Facebook har undvikit att införa en ogilla-knapp i mer än ett decennium. Den främsta anledningen till detta var en öppen hemlighet. Facebook ville inte att skenande negativitet skulle spridas genom sin beroendeframkallande webbplats för sociala medier eftersom det skulle minska användarens benägenhet att logga in igen och igen. Företaget gav till slut efter för användarnas krav och Mark Zuckerberg uppgav för första gången att Facebook arbetade med det.
Under en fråge-och-svar-session på tisdag i stadshuset nära Facebooks huvudkontor i Menlo Park, ställde en användare en direkt fråga om Ytterligare knappar på Facebook som “intresserad”, “ogilla” eller till och med “förlåt.” Zuckerberg måste ha bestämt sig tidigare och snabbt sagt att han äntligen förstod att efterfrågan på en sådan knapp inte längre går att undertrycka och att han just nu höll på med det.
Zuckerberg har rätt när han säger att inte varje dag är en bra dag och att människor har förmågan att uttrycka alla sina känslor om ett visst ämne. Om man inte kan uttrycka alla sina negativa känslor en masse i form av en ogilla-knapp, kommer många känslor inte att förmedlas till de olika sidorna och användarna. Detta är verkligen fördelaktigt för att förstå mänskligt beteende när det gäller produkter, tjänster och andra allmänna idéer.
Även om det kommer att vara fördelaktigt för organisationer att samla in metadata, är vi inte säkra på hur användarna själva kommer att reagera. Kommer det att ge en oåterkallelig negativ aura på Facebook-användning eller öka din berömmelse ytterligare? Det kommer också att bero på vilken typ av upplevelse som Facebook planerar för oss. Det kanske inte alls är en enkel ogilla-knapp. Mark har rätt i att det är förvånansvärt svårt att komma på något sådant här, vi är inte säkra på hur folk kommer att svara.
En sak kan jag dock säga säkert. Gör dig redo för några riktiga fyrverkerier på din vägg när den här knappen aktiveras!
