Facetime-buggen som tillät spionera på hans korrespondent genom att komma åt mikrofonen på sin iPhone upptäcktes av en 14-årig tonåring några dagar innan fallet bröt ut. Trots många meddelanden som skickades via olika kanaler svarade Apple långsamt.
Den 28 januari 2019 meddelade Apple att de hade inaktiverat gruppsamtal från FaceTime i väntan på att korrigera ett säkerhetsfel som gjorde det möjligt för någon att lyssna på någon med en iPhone eller iPad, utan deras vetskap. Facetime-buggen har gjort mycket buller de senaste dagarna och vissa användare har till och med gått så långt att de stämmer Apple. Vi lär oss idag att bristen i fråga upptäcktes ungefär en vecka innan fallet bröt ut.
Facetime: buggen upptäcktes av en tonåring några dagar tidigare
En amerikansk tonåring hade av misstag lagt fingret på problemet som påverkade Facetime. Han meddelade sedan sin mor, en advokat. Hittills inget särskilt. Vad som skapade kontroversen är det särskilt förseningen som Cupertino-företaget anklagade för att reagera. Michele Thompson, tonåringens mor förklarade på sociala nätverk att hon försökte kontakta Apples tjänster från 21 januari via olika kanaler.
Hon påstår sig ha gått igenom flera tweets, Facebook-meddelanden, e-postmeddelanden, fax, men också genom samtal till företagets hjälptjänst. “Jag gjorde mitt bästa för att påpeka dem, men de lyssnade inte på mig.” För henne var Apple-teamen medvetna om att en assistent från företaget slutade svara för att förklara att rapporterna om buggar gjordes av utvecklarna.
Hon påstår sig ha registrerat sig och följt proceduren. Men inget konkret följde. “ Det är utmattande och galet (…) Det är extremt svårt för en individ att rapportera den här typen av saker och bli uppmärksam, säger Michele Thompson.
Det var inte förrän felet överfördes av pressen några dagar senare för Apple att tillkännage avaktiveringen av Facetime-gruppsamtal som introducerades i iOS 12. Funktionalitet är den som är ansvarig för bristen. “Jag är säker på att de [Apple, ndlr] få många falska rapporter, men det är frustrerande eftersom det inte finns något tydligt sätt att rapportera denna typ av problem ”. Apple sa i ett uttalande att man har identifierat problemet och lovar att distribuera en uppdatering inom veckan.
