Många Pixel 6-smarttelefonägare har klagat på fingeravtrycksläsaren, vilket gjorde det svårt att låsa upp enheten. Nu har Google äntligen kommenterat dessa klagomål och förklarat varför det finns problem med fingeravtrycksläsaren.
Google tillskriver problemet “förbättrade säkerhetsalgoritmer” som Pixel 6:s fingeravtrycksläsare använder. Google hävdar att dessa säkerhetsåtgärder “kan ta längre tid eller kräva mer direkt kontakt med sensorn.” Den givna länken till Googles supportsida erbjuder faktiskt inte mycket hjälp. Den innehåller bara välkända rekommendationer, som att se till att fingrarna är rena och att användaren applicerar fingret som han registrerat i smarttelefonen.
Vi beklagar besväret. Pixel 6-fingeravtryckssensorn använder förbättrade säkerhetsalgoritmer. I vissa fall kan dessa extra skydd ta längre tid att verifiera eller kräva mer direkt kontakt med sensorn. Prova felsökningsstegen: https://t.co/uTbifE5Uyo. Tack. ^Levi
— Made By Google (@madebygoogle) 6 november 2021
Även om i svaren på Twitter har vissa användare föreslagit att problemet kan vara hårdvarurelaterat. Pixel 6 använder en optisk fingeravtryckssensor under skärmen, snarare än den snabba ultraljudssensorn som finns i Samsung Galaxy S21. Enligt vissa användare kan detta vara orsaken till sensorns dåliga prestanda. Men andra användare på Reddit säger att den optiska fingeravtrycksläsaren fungerar utmärkt på OnePlus-smarttelefoner, vilket möjligen indikerar ett programvaruproblem som är specifikt för Pixel 6.
I nuläget finns det ingen tydlig lösning på problemet med Pixel 6s dåliga fingeravtrycksläsare, och Googles svar hjälper inte mycket. Det är inte känt om företaget kommer att kunna åtgärda problemet med en mjukvaruuppdatering eller om skannerns så kallade ”förbättrade” säkerhet är riktigt kräsen med fingeravtryck.
En källa: The Verge
