Sociala medier är ett av de mest kraftfulla verktyg en företagare har till sitt förfogande, särskilt när det kommer till att interagera med sin potentiella kundbas. Med det i åtanke är det inte konstigt att företag är så fast beslutna att öka sin exponering genom att utveckla starkare sociala mediestrategier.
Men för att nå en hög nivå av framgång på sociala medier krävs användning av några mycket sofistikerade verktyg. Med det i åtanke kommer vi att utforska några av de bästa verktygen för hantering av sociala medier som finns tillgängliga på marknaden idag och ge insikt om varför du kanske vill använda dem i första hand.
Vad är hantering av sociala medier?
Hantering av sociala medier är, i sin enklaste form, att hantera de sociala mediekonton ditt företag använder för att interagera med kunder. En av de mest kända är HootSuite, men den är bara en av många. I alla fall kan verktyg som detta hjälpa dig att uppnå följande:
- Spåra aktuella trender i sociala medier och analysera hur du kan använda dem till din fördel
- Spåra och övervaka omnämnanden av ditt varumärke bland dina följare såväl som allmänheten.
- Effektivisera din kontohantering så att allt sker via en enda portal
- Schemalägg inlägg för att publicera till olika konton samtidigt eller enligt ett förutbestämt schema
Det är värt att nämna att vissa verktyg för hantering av sociala medier tas emot med mer entusiasm än andra. Vissa program för hantering av sociala medier är välkända, även om de inte är särskilt uppskattade. Andra verktyg för hantering av sociala medier, som AgoraPulse, har haft en betydande inverkan på marknaden även om de bara har varit tillgängliga under en relativt kort tid.
I de flesta fall kommer hanteringsverktyget för sociala medier för dig att vara det du tycker är lättast att använda. Ett enkelt och okomplicerat gränssnitt är att föredra framför något mer komplicerat, eftersom inlärningskurvan är kort och lätt att hantera. Detta säkerställer att du kan spendera mer tid på att hantera dina konton och mindre tid på att spela ikapp.
Hitta det bästa verktyget för dina ändamål
Alla plattformar för hantering av sociala medier är inte jämställda. Till exempel, ovannämnda Hootsuite får höga poäng när det gäller medvetenhet och social närvaro – det var en av de första stora plattformarna som fanns tillgängliga. Men det tar ett baksäte till AgoraPulse och SproutSocial när det gäller användarnöjdhet. I det här fallet är att vara den mest känd inte nödvändigtvis att vara den mest älskade.
Likaså är leverantörens förmåga att möta och adressera de senaste trenderna en viktig faktor där vissa plattformar tydligt sticker ut. Detta är ett annat område där AgoraPulse drar före baksidan, följt av Sprout Social och Sendible. Hootsuite tar baksidan i denna kategori.
Framför allt är det viktigt att göra dina läxor och ägna lite tid åt att jämföra för- och nackdelarna med de olika verktygen för hantering av sociala medier som finns tillgängliga. Lyckligtvis har en hel del marknadsundersökningar redan gjorts på den här avdelningen och användarna visar en tydlig preferens för framåtsträvande verktyg som AgoraPulse.
Om du vill dela eller bädda in detta på din webbplats kan du använda följande HTML-kod:
Infografik presenterad av seriöst socialt och G2 publik
