Är du restaurangägare? Då vet du hur viktigt första intrycket är. Om din restaurang ser smutsig och otrevlig ut kommer potentiella kunder att gå direkt förbi utan att ens kolla menyn.
Och detsamma gäller för din webbplats.
Varför är din restaurangwebbplats så viktig?
Om det ser föråldrat ut, inte är lätt att använda, laddas långsamt eller inte ens fungerar, förvänta dig att de hungriga användarna lämnar och aldrig kommer tillbaka.
Om du inte tror oss är det okej. Men enligt en undersökning gjord av en marknadskommunikationsbyrå svarade nästan 70 % av gruppen att de inte skulle våga besöka en restaurang om dess hemsida inte håller måttet. Det betyder att mer än två tredjedelar av de tillfrågade skulle avskräckas från att boka bord eller beställa leverans eller avhämtning från din restaurang om de inte gillar din webbplats.
För de flesta är din webbplats det första intrycket och interaktionen de kommer att ha med din restaurang (du kan också tänka på det som ditt varumärke). Därför måste du ge dem det mest fantastiska första intrycket som möjligt. Du måste visa dina onlinebesökare att ditt varumärke håller hög kvalitet och ge dem en lockande smak av vad som väntar dem när de äter din mat.
Att ha en professionell, attraktiv webbplats som är lätt att använda och visar upp de bästa funktionerna i din restaurang kommer att märka dig positivt. Det ultimata målet? Övertyga dem att boka bord eller beställa avhämtning på din anläggning och ingen annanstans.
Om du vill lägga till lite krydda på din restaurangwebbplats kommer vi att prata om hur du får ut det mesta av ditt onlinevarumärke, webbdesign och några viktiga marknadsföringstips så att du kan skapa en 5-stjärnig webbplats som är lika bra som det är bra som maten du serverar.
Tre tips för att hjälpa dig att varumärket din restaurangwebbplats
För att hjälpa dig att förbereda den bästa upplevelsen för dina kunder måste du sticka ut och få kontakt med dina kunder. Det är här varumärket kommer in. Ditt varumärke är ett av de viktigaste verktygen i ditt kök och är unikt för dig.
Vi kan dela upp varumärket i två separata ingredienser, visuellt varumärke och karaktär. De är som peppar och salt, en är bra, men tillsammans har de en härlig blandning.
- Visual branding är din restaurangs logotyp, design och layout av dina bord och menyer. Om du inte har en logotyp ännu, här är några exempel på bra restauranglogotyper du kan kolla in.
- Varumärkets karaktär är de mänskliga egenskaper ditt varumärke har, som att vara vänlig, professionell, avslappnad, etc. Det är den mänskliga sidan av ditt varumärke som interagerar med dina kunder. Vissa restauranger skapar maskotar för samma ändamål.
Steg 1: Börja med att definiera din målkund
Innan du designar din restaurangwebbplats måste du identifiera vem din målgrupp och kunder är. Om din restaurang inte har öppnat sina dörrar för första gången än, använd din restaurangs läge och matstil för att lära dig vilken typ av människor som kommer att besöka.
Om du befinner dig i en hip, trendig del av staden är dina kunder sannolikt inte affärsmän, som bankirer eller försäkringsagenter. Genom att veta vilka dina potentiella kunder är kan du välja utseendet på din restaurang, oavsett om det är professionellt eller boutique.
Om du har en etablerad restaurang, då är de människorna som äter på din restaurang hela tiden, så du vet vilka dina kunder är. I så fall bör din webbplats återspegla stilen och känslan på din restaurang, vilket gör det enkelt för dem att länka de två. Du kan enkelt göra detta genom att använda samma språk, logotyp och färgschema.
Steg 2: Identifiera DIN fördel
Det andra steget i att skapa ett varumärke för ditt webbplatstema, så att det sticker ut, är att upptäcka dess fördel. Du är i en konkurrensutsatt bransch, så du måste dra nytta av din fördel, vad du är bäst på, vad du erbjuder som ingen annan kan och visa upp det på din webbplats.
Om du har problem med det här steget, prata med dina kunder ansikte mot ansikte, via telefon eller till och med genom att skicka en enkät. Du kanske blir förvånad över några av deras svar, som du kan använda för att utveckla ditt varumärke till ännu högre höjder.
Om du får positiv feedback kan du använda den som ett omdöme på din webbplats!
Steg 3: Kontrollera dina konkurrenter
Att analysera dina konkurrenter kan leda till en skattkammare av användbar kunskap och idéer som du kan använda för att hjälpa din restaurangwebbplats att sticka ut från konkurrenterna.
För det här steget vill du besöka dina konkurrenters webbplatser för att se vad de gör rätt och vad de gör fel. Sätt dig själv i en kunds skor, skriv ner informationen du har inkluderat och allt du saknar. Om din restaurang är i en viss nisch, tveka inte att utforska andra nischer om du missar några nya idéer som du kan använda till din fördel.
Topp 3 designtips för din exceptionella restaurangwebbplats
Dessa designtips är ett måste om du vill att din restaurangwebbplats ska lyckas ge dig nya kunder. Vissa av dem kan tyckas självklara, men du skulle bli förvånad över hur många restaurangwebbplatser som inte uppfyller de grundläggande kraven för modern webbdesign och användbarhet.
1 Gör den mobilanpassad
Mer än 80 % av kunderna söker efter restauranger på sina smartphones. Om din webbplats inte är optimerad för mobila enheter kommer folk inte att stanna kvar för att se din meny eller göra en reservation. Se till att ditt restaurangtema är helt optimerat för mobila enheter, så att det ser bra ut på mindre skärmar. Kontrollera att alla dina bilder har rätt skala och att texten är lätt att läsa.
2 Ge dina användare vad de vill ha
När en kund kommer till din webbplats letar de sannolikt efter information om dig eller vill kontakta dig. De kanske vill ha ett telefonnummer, vill se bilder på maten, se priser eller till och med läsa vad andra kunder har sagt om dig.
Det här är de viktigaste sakerna som din webbplats bör ge dina kunder:
- Hans telefonnummer
- Vägbeskrivning till din restaurang med adress och öppettider
- Fullständig meny och priser inklusive specialerbjudanden och kuponger, använd inte PDF- eller JPG-bilder av din meny. Det kommer inte att fungera bra på mobiltelefoner.
- Foton på din restaurang och mat
- Möjligheten att göra en bokning online.
- Visa recensioner och vittnesmål
3 Håll det enkelt och tydligt
Ett av de största hindren för att skapa ett restaurangtema som sticker ut är att inte gå överbord med din design, utan att hålla den enkel och elegant. Som nämnts ovan kommer de allra flesta som använder din webbplats att vara på mobila enheter, vilket innebär att du inte behöver överdriva utseendet på din restaurangdesign. Ja, det måste se bra ut. Ännu viktigare är att det måste vara enkelt att använda, ladda snabbt och tydligt visa användarna den information de letar efter, samtidigt som det framhäver dess många fördelar och fördelar jämfört med andra restauranger.
Glöm inte att marknadsföra din webbplats
När din webbplats är aktiv måste du marknadsföra och marknadsföra den så att den når så många relevanta personer som möjligt.
Skapa sociala medieprofiler och länka till din webbplats – Facebook, Twitter, Instagram är ett bra marknadsföringsverktyg som du kan använda för att marknadsföra din restaurang genom att publicera relevant innehåll och länkar till din webbplats.
Överväg att betala för onlineannonser som riktar sig till relevanta målgrupper – Många plattformar som Facebook och Google låter dig betala för annonser riktade till relevanta personer.
Registrera din restaurang på Google Business, Foursquare och Yelp – Genom att använda dessa handelstjänster kan du öka ditt digitala fotavtryck, hålla kontakten med kunderna och utöka ditt rykte online.
Sista ord
Det finns många saker du kan göra med ditt restaurangtema för att få det att sticka ut. Men kom ihåg att hålla det uppdaterat och kontrollera alltid att det fungerar som det är tänkt. Din webbplats är onlinerepresentanten för din restaurang, så se till att den är den bästa den kan vara.
