När jag grundade Larsen Jewellery för över tio år sedan tillsammans med min man Lars, visste jag att det var viktigt att hitta och anställa rätt personer för företagets framgång.
Jag tror att det är viktigt att ha rätt team runt dig för att representera din vision för att bygga upp det varumärkesrykte du vill ha och övergripande affärstillväxt! Att säga detta är inte lätt att anställa rätt team och det tar tid och erfarenhet att lära sig vilka färdigheter du verkligen behöver av dina anställda.
Efter många år i branschen och efter att ha byggt ett team som verkligen representerar vårt varumärke, här är mina fyra bästa tips för att anställa det perfekta teamet:
1. Den “rätta” attityden
Att ha rätt attityd är oerhört viktigt och är kärnan i hur vi väljer och tränar vårt team. Entusiasm, passion och en vänlig personlighet är nyckeln, förmodligen ännu mer i smyckesbranschen där köpen är mycket personliga. Rätt person kommer att kunna kommunicera på ett informativt och avslappnat sätt så att klienterna känner att de kan fatta välgrundade beslut utan att stressa eller känna sig pressade.
Teammedlemmar som har rätt attityd är motiverade och anpassningsbara, vilket gör dem mer öppna för att lära sig nya säljfärdigheter och tekniker, som spelar en avgörande roll inom denna konkurrenskraftiga och snabba industri. Människor som har rätt attityd kommer också att påverka produktivitetsnivåerna i ett team, vilket kommer att ha en positiv ringeffekt bland kollegor.
2. Den “hela paketet”-anställde
När man anställer ny personal är det alltid viktigt att ha verksamhetens vision i åtanke. Så det handlar inte bara om att anställa den bästa teknikern för jobbet, utan om hela paketet. Kunderna är hjärtat i allt vi gör inom vår verksamhet och därför letar vi alltid efter den person som gärna gör det lilla extra för att säkerställa att kunden är nöjd. Som arbetsgivare ger detta en mängd fördelar till bordet, en av de främsta fördelarna är att mindre tid kommer att behövas för att utbilda teammedlemmar.
3. Den “perfekta passformen”
Vi värdesätter våra medarbetare högt och tar alltid hänsyn till dem när vi anställer en ny personal. Det är viktigt att varje ny person integreras väl med det befintliga teamet, eftersom att kunna arbeta effektivt tillsammans och stödja teammedlemmar är avgörande för alla företag. Teammedlemmar som delar en sund arbetsrelation kan arbeta tillsammans mer effektivt för att uppnå företagets mål. Som företagare är det viktigt att anställa personer som delar en gemensam vision, som låter verksamheten utvecklas och växa.
Som arbetsgivare bör du också ha en gedigen förståelse för ditt företags nuvarande kultur och hur du vill växa det. Detta är viktigt eftersom det låter dig förstå vilka färdigheter ditt team kan ha och vilken typ av personlighetsdrag som passar det befintliga laget.
4. Kompatibilitet ansikte mot ansikte
Vikten av ansikte mot ansikte-kompatibilitet är omätbar. När du använder externa plattformar för jobbannonsering rekommenderar jag alltid att du ringer potentiella teammedlemmar eller tar med dem till studion för ett möte istället för att bara skicka ett e-postmeddelande. Detta ger dig möjlighet att prata med dem en-mot-en, lära dig om deras tidigare erfarenheter, var de är med sina karriärplaner och få en känsla av vem de är som person.
Eftersom smyckesindustrin verkar på en mycket mer personlig nivå än de flesta andra detaljhandelsbranscher, borde potentiella kollegor prestera bra i intervjuer ansikte mot ansikte, eftersom detta kommer att säga mycket om deras försäljningstekniker och förmåga att få kontakt med konsumenter.
