Data hjälper dig att förstå din publik. Den berättar hur de gör saker, vad de föredrar och vilka de är. Du kan säkert fatta affärsbeslut baserat på maginstinkt, men det är mycket mer sannolikt att du träffar målet när du kan validera antaganden med kalla, hårda fakta.
Data och analys hjälper dig att mäta effekten av dina marknadsföringsinsatser över olika kanaler för att se om det är något du borde göra annorlunda, som att rikta in dig på en annan målgrupp, lägga upp inlägg vid en viss tid på dagen eller experimentera med ett nytt innehållsformat.
Sociala medier skiljer sig inte från andra aspekter av din marknadsföring genom att de kan mätas och förbättras. Det är därför du kommer att kunna skapa en mer effektiv Instagram-strategi med hjälp av Instagram Insights.
Här är analysen för den här kanalen som marknadsförare bör känna till och förstå, och hur man använder dem.
För att använda Instagram Insights måste du först ha en företagsprofil. Om du redan använder ett personligt konto kan du byta till en företagsprofil. Så här konverterar du ditt konto i några enkla steg.
1. Skapa en Facebook-företagsprofil för samma person om du inte redan har gjort det.
En Instagram-företagsprofil ger dig tillgång till ytterligare funktioner och verktyg som hjälper dig att utöka din publik. Men för att skapa en Instagram-företagsprofil måste du ha en Facebook-sida för ditt företag. Det är via Facebook som du lägger till betalningsuppgifter med mera. Klicka här för instruktioner om hur du ställer in din Facebook-sida om du inte redan har en.
2. Se till att din Instagram-profil är offentlig. Privata profiler kan inte användas som företagsprofiler.
Du vill utöka din publik och få dina inlägg att se av Instagram-användare som inte är bekanta med ditt varumärke. Av denna anledning måste din Instagram-profil göras offentlig innan den konverteras till en officiell Instagram-företagsprofil. Det här är stegen:
Steg ett: Navigera till din profil och tryck på hamburgerikonen i det övre högra hörnet.
Steg två: Tryck på växelhjulsikonen för att komma åt dina inställningar.
Steg tre: Välj “Sekretess.”
Steg fyra: Aktivera reglaget bredvid “Privat konto.”
Din Instagram-profil är nu offentlig.
3. Gå tillbaka till sidan Inställningar och tryck på “Konto”.
Återgå till din inställningar sida genom att klicka på hamburgerikonen och trycka på kugghjulsikonen. Alternativt kan du använda bakåtknappen på din telefon för att komma dit.
Knacka konto i menyn Inställningar.
4. Välj “Ändra kontotyp” och välj “Byt till företagskonto”.
Av eget val Byt till företagskontoförvandlar du effektivt din Instagram-profil till en Instagram-företagsprofil.
5. Följ Instagrams uppmaningar för att ställa in din företagsprofil.
Du kommer att bli ombedd att granska och ändra dina företagsuppgifter, inklusive företagskategori, kontaktinformation och mer. Du kommer också att bli ombedd att välja den Facebook-sida du vill koppla till din profil (från steg 1).
6. Tryck på “Klar”.
När du har ställt in dig som ett företagskonto kan du börja använda Instagram Insights. Så här kommer du igång.
1. Öppna hamburgermenyn och klicka på “Insikter”.
För att se information om ditt allmänna Instagram-konto, börja med att besöka din profil. Klicka sedan på hamburgerikonen högst upp och välj Perspektiv från menyn.
Därifrån når du De senaste höjdpunkterna sida där du kommer att se allmän information om hur människor interagerar med din profil, till exempel hur många följare du fick eller förlorade förra veckan.
Därefter ska vi titta på mer specifik profilstatistik som du kan utforska.
2. Mät räckvidden.
Klicka på Konton har nåtts sektion. Räckvidd speglar antalet unika användare som har sett något av dina Instagram-inlägg.
Inom denna kategori kommer du att se information om:
- Intryck – Hur många gånger dina inlägg har visats.
- Kontoaktivitet – Profilbesök, webbtryckningar och andra aktiviteter.
- Huvudpublikationer – De publikationer som genererade störst räckvidd och interaktion.
- Utvalda berättelser – Instagram Stories-inlägg som genererade störst räckvidd och interaktion.
- Bästa IGTV-videor – IGTV-videorna som genererade störst räckvidd och deltagande.
En del av denna kunskap kan utökas för att få fler insikter.
3. Spåra profilbesökare och följare.
På sidan Konton nådda i Kontoaktivitet kan du se Profilbesök.
Profilbesök visar hur många gånger din profil har visats.
4. Bestäm webbplatsklick.
Hemsida kranar finns även under Kontoaktivitet sektion. Denna information återspeglar hur många gånger länkarna du inkluderade i din företagsprofil klickades på.
5. Spåra innehållsinteraktioner.
Navigera tillbaka till De senaste höjdpunkterna och röra Innehållsinteraktioner. Detta öppnar en sida som visar hur ditt innehåll presterar när det gäller engagemang, och dela upp statistik efter innehållstyp.
Smakar talar för sig själv, vilket återspeglar antalet användare som gillade ditt inlägg. Precis som med likes, Kommentarer återspeglar antalet kommentarer som lämnats på ditt inlägg. Spara markerar antalet unika användare eller konton som har sparat ditt inlägg eller klickat på bokmärkesikonen som dök upp nedan i deras flöden.
6. Spåra dina följare.
Navigera tillbaka till De senaste höjdpunkterna och klicka Totalt antal följare. Då kommer du fram kl Uppdelning av följare sida.
Den här sidan speglar hur många följare du har fått eller tappat under den senaste veckan, såväl som de genomsnittliga tider på dagen dina följare använder Instagram, data som kan vara mycket fördelaktiga när du planerar inlägg.
7. Vet vilka åtgärder som vidtogs på ditt inlägg.
För att se information om ett specifikt Instagram-inlägg, börja med att besöka dess profil. Tryck på inlägget du vill se och klicka sedan Se statistik under bilden.
Denna statistik indikerar antalet åtgärder som användare gjorde på din profil som ett resultat av att de tittade på ditt inlägg, saker som att besöka din profil och sedan vidta en åtgärd som att klicka på din webbplatslänk eller följa dig.
8. Använd “Discovery” för att se var ditt inlägg dök upp i flöden.
Som namnet antyder indikerar denna statistik att ditt inlägg sågs (eller upptäcktes) mer, inklusive antalet konton som inte följde dig när de först såg inlägget.
Det här avsnittet innehåller mätvärden om Intryckvilket återspeglar antalet gånger ditt inlägg upptäcktes från en viss plats på Instagram, till exempel användarens hemflöde, en sökning, deras profil, en platstagg eller en hashtag.
Upptäcktsstatistik inkluderar även data om ett inläggs räckvidd, vilket återspeglar antalet unika konton som tittade på ditt inlägg.
9. Visa berättelseinformation.
Slutligen kan Instagram-användare med en företagsprofil se information om sina tillfälliga berättelser.
För att se din berättelsestatistik, gå tillbaka till Insights och scrolla ner till Innehåll du delat avsnitt om De senaste höjdpunkterna sida.
Scrolla ner till Berättelser avsnitt, och du kommer att kunna se värdefull information om äldre berättelser, såväl som de som ännu inte har gått ut.
Därefter ska vi titta på mer specifika idéer som du kan utforska.
Intryck
Denna information representerar hur många gånger din berättelse har setts.
När du tittar på dessa insikter, kom ihåg att du kan lägga till flera bilder eller videor till din berättelse. När du gör detta räknas varje del av visuellt innehåll i din berättelse som ett enda foto eller video i ditt inlägg.
Låt oss säga att du lägger till sex foton till din berättelse. Oavsett om någon bara ser en eller ser alla sex, så räknar Instagram bara hela din Story efter att du har fått ett intryck.
Detsamma gäller berättelseinnehåll som har setts av en enskild användare mer än en gång. Instagram räknar fortfarande bara den interaktionen som hela historien som ett intryck har fått.
Nå
Denna information speglar antalet unika användare som har sett din berättelse.
Tryck framåt
Denna information återspeglar antalet gånger en användare trycker på fotot eller videon i sin berättelse för att flytta till nästa media.
Tryck på Tillbaka
Denna information återspeglar antalet gånger en användare trycker på fotot eller videon i sin berättelse för att återgå till tidigare media.
Svar
Denna information återspeglar antalet gånger användare skickar meddelanden via Skicka meddelande textrutan i din berättelse.
Svep bort
Den här informationen återspeglar antalet gånger användare sveper för att hoppa till berättelsen, vilket inte ska förväxlas med “hoppa framåt”, vilket återspeglar användare som flyttar till nästa del av media i berättelsen.
Avgångar
Denna information återspeglar antalet gånger en användare lämnar Berättelser avsnittet helt för att återgå till hemflödet.
Mät din effektivitet med Instagram Insights
Nu när du vet hur du kommer åt data för att informera om din strategi med Instagram Insights, kan du analysera denna data och avgöra vad som fungerar för din publik (och vad som inte är det). Därifrån blir det mycket lättare att skapa innehåll som genererar högt engagemang om du tar hänsyn till dessa riktmärken.
