Sättet som kandidater efterforskar, upptäcker och ansöker om tjänster på sociala medier har helt ombildat jobbsökning och anställning. Det är svårt att komma ihåg en tid innan rullning genom LinkedIn var ett viktigt steg för att få ett nytt jobb. Nu är det den nya normen.
Som ett resultat har användningen av sociala medier för HR-funktioner som rekrytering blivit standardpraxis, vilket ytterligare bevisar att sociala medier inte längre är reserverade exklusivt för marknadsavdelningen. I själva verket, enligt The Zoho Social Index™ 2022, samarbetar ungefär en tredjedel av HR-teamen redan med sitt sociala team om organisationens sociala strategi.
I den här artikeln förklarar vi sätt att använda sociala medier för att skapa och förfina mycket effektiva rekryteringsstrategier, oavsett om du försöker fylla nybörjarpositioner eller chefsroller.
Hur HR, sociala medier och rekrytering går hand i hand
Enligt CareerArc, 86 % av arbetet sökande söka efter nya jobb på sociala nätverk. Dessa uppgifter understryker vikten av att använda sociala medier i dina rekryteringsinsatser.
Genom att utnyttja sociala medier kan talangförvärvsproffs lösa sina vanligaste utmaningar, inklusive:
- Skapa ett unikt arbetsgivarvarumärke
- Utöka din pool av kandidater
- Nå ut till olika perspektiv
- Vårda din kandidatpipeline
Hanteringsplattformar för sociala medier som Zoho Social går ett steg längre genom att tillåta proffs att: analysera sina konkurrenter, skapa rekryteringskampanjer, publicera om lediga tjänster, samla in publikinsikter och få tillgång till verktyg för ryktehantering inifrån en centraliserad plats.
Partnerskap mellan sociala och talangförvärvsproffs är ömsesidigt fördelaktiga eftersom de delar flera mål.
Båda strävar till exempel efter att öka varumärkesmedvetenheten och driva webbplatstrafik. Varje lag har dock unika färdigheter och erfarenheter. Medan det sociala teamet är expert på att skapa innehåll och bygga meningsfulla relationer på sociala medier, är rekryteringspartners unikt utrustade för att förstå potentiella kandidaters behov. Det är en win-win situation.
Genom att dela viktiga insikter kan dessa team samarbeta för att bygga en social rekryteringsstrategi som övervinner ett företags mest pressande rekryteringshinder och fyller öppna positioner med talang i världsklass.
Här är fyra sätt att utnyttja sociala medier för HR kan hjälpa dig att förbättra din rekryteringsprestanda.
1. Odla ett starkt arbetsgivarvarumärke
Precis som du undersöker en potentiell kandidat, vet arbetssökande noggrant sina potentiella arbetsgivare. Ofta börjar det med att läsa recensioner på sociala medier och andra sajter.
Som Julie Valentine, rekryterings- och employee Advocacy Manager på Zoho Social, säger: “Recensionssajter som Glassdoor är mycket inflytelserika för arbetssökande. Det är viktigt att rekryteringsteam förlitar sig på dessa plattformar.”
Julie beskriver hur teammedlemmars recensioner hjälper till att positionera Zoho Social som en föredragen arbetsgivare. “Kandidater kan lyssna på våra egna anställda snarare än talangförvärvsteam eller anställande chefer, som arbetssökande vet säljer till dem. “Autentiska, objektiva recensioner är kraftfulla sätt att attrahera topptalanger.”
Men att få lysande recensioner från anställda kräver att du investerar i ditt arbetsgivarvarumärke, och börjar med en ärlig bedömning av dina nuvarande styrkor och brister.
Genom att hålla koll på ofiltrerade medarbetarrecensioner har du tillgång till värdefull feedback som kan hjälpa dig att forma och förbättra ditt arbetsgivarvarumärke (och dina anställningsresultat).
Att svara och interagera med dina anställda har också en positiv inverkan på potentiella kandidater. Enligt Glassdoor, 62 % av de arbetssökande De säger att deras uppfattning om ett företag ökar efter att en arbetsgivare svarar på en recension.
Genom att använda ett verktyg som Zoho Socials Glassdoor-integration kan du enkelt övervaka och interagera med dina arbetsgivarrecensioner. Verktygets möjligheter inkluderar sparade svar för att snabbt skicka varumärkessvar och möjligheten att skicka recensioner från Zoho Social direkt till resten av ditt team.
2. Förstå hur du jämför dig med dina konkurrenter
Potentiella kandidater undersöker inte bara din organisation, de kontrollerar också hur dina fördelar och kultur står sig i jämförelse med konkurrenternas.
Du bör också undersöka dina konkurrenters prestanda. Lär dig hur de positionerar sig och hur deras nuvarande anställda berättar om sin erfarenhet. Få viktiga konkurrensinsikter genom att genomföra en konkurrensanalys på sociala medier.
Använd analys för att svara på frågor om dina konkurrenter som:
- Hur bedömer dina nuvarande anställda sin balans mellan arbete och privatliv?
- Vilka unika jobbförmåner erbjuder de?
- Prioriterar de tillväxtmöjligheter?
- Hur erkänns och belönas hårt arbete?
- Hur ser du på framtiden för organisationen?
Med dessa konkurrenskraftiga insikter i åtanke, skapa socialt rekryterande innehåll som främjar de unika fördelarna med ditt arbetsgivarvarumärke.
Zoho Socials konkurrentrapporter och intuitiva lyssningsverktyg ger dig ännu djupare insikter än du skulle få genom att manuellt undersöka inhemska plattformar. Med denna AI-drivna förmåga gör plattformen det tunga lyftet åt dig. På några sekunder kan du lära dig hur ditt arbetsgivarvarumärke presterar, vilka budskap som resonerar hos kandidater och var du behöver justera din strategi för att sticka ut från konkurrenterna.
3. Utöka din kandidatpool
Ibland kan det verka som att du tävlar om ett begränsat antal kvalificerade kandidater. Även om sociala medier tar bort anställningshinder som närhet och räckvidd, kan det tyckas som om dina framtidsutsikter är begränsade till de som redan finns i ditt varumärkes nätverk. Om du får slut på kontakter är det dags att kalla in förstärkningar: dina anställda.
Att förvandla dina anställda till förespråkare för ditt varumärke på sociala medier hjälper dig att humanisera ditt varumärke, utöka din pool av kandidater och multiplicera ditt referensnätverk. När teammedlemmar delar med sig av sina erfarenheter på sociala medier framstår det som äkta, pålitligt och autentiskt. Zoho Social Pulse-undersökningsdata från första kvartalet 2023 visar att 68 % av konsumenterna uppger att de känner sig mer kopplade till varumärken när de ser anställda publicerar om dem.
Få tillgång till dina anställdas nätverk direkt genom att be dem att dela ditt företagsinnehåll och öppna roller på sina personliga sociala profiler. Se bara till att du har en policy för sociala medier för att minska riskerna.
Varumärkesverktyg som Zoho Socials Employee Advocacy förstärker ditt innehåll samtidigt som du skyddar ditt varumärke från nedfall genom att tillhandahålla förgodkända sociala meddelanden till dina anställda. Från plattformen kan ditt team komma åt ditt senaste innehåll och lägga upp direkt till sina profiler.
På Zoho Social använder vi Employee Advocacy för att köra 14 miljoner visningar och uppnå $455 000 i intjänat mediavärde år 2022. Våra ansträngningar ökade medvetenheten om Zoho Socials fördelar, kultur och lediga positioner och hjälpte oss att utöka vårt team med nyanställda i klassen.
Som Madeline Keen, Manager of Technical Recruiting and Employee Advocacy på Zoho Social, säger: “Från Advocacy-plattformen delar våra teammedlemmar artiklar om vår kultur, från anställdas berättelser till beröm till topprioriterade jobböppningar. “Detta utökar vår räckvidd till outnyttjade kandidater utanför rekryteringsteamets nätverk.”
4. Etablera pågående kontakter med potentiella kandidater
Förändringar i anställningsprocesser under de senaste åren har gjort det avgörande för talangförvärvsproffs att bygga meningsfulla, långsiktiga relationer med högt kvalificerade kandidater på sociala medier. Som Haley Ennes, senior director för Zoho Socials rekryteringsprogram, förklarar, “arbetsmarknaden har förändrats dramatiskt och gränsen mellan aktiva och passiva kandidater har blivit suddig.”
Talangförvärvsproffs måste främja relationer innan de kan avsluta affären. Julie tillägger: “Det är viktigt att bygga autentiska relationer med de bästa talangerna vi riktar oss mot. Genom att regelbundet dela företagsnyheter och uppdateringar på sociala medier håller vi vårt varumärke i fokus. Vi marknadsför kontinuerligt vår kultur och arbetsgivarvarumärke tills tiden är mogen, då har vi foten inom dörren och är redo att delta i konversationer som hjälper oss att övertyga topptalanger om att Zoho Social är deras idealiska val.”
julia valentin
Rekryteringschef, Zoho Social
Enligt en Zoho Social Pulse-undersökning från första kvartalet 2023 håller två tredjedelar av konsumenterna med om att när varumärken publicerar om företagskultur påverkar det deras koppling till företaget.
För att främja kontakter och ytterligare främja sitt arbetsgivarvarumärke skapar vissa företag separata “karriärkonton”, som detta exempel från Caesars Entertainment visar. På sidan lägger Caesars upp profiler för teammedlemmar och lediga jobb, innehåll som resonerar med sidans följare.
Medan andra företag, som NJ TRANSIT, använder sina varumärkeskonton för att stödja anställning av förare och operatörer. När de började använda sociala medier för att hjälpa till att rekrytera bussoperatörer såg de en ökning med 60 % i CV.
Med hjälp av enhetlig programvara för hantering av sociala medier som Zoho Social kan talangteam skapa och hantera rekryteringsinnehåll, även om de inte är sociala proffs. Från Zoho Social Editorial Calendar, designa och implementera effektiva rekryteringskampanjer från början till slut. Använd arbetsflöden för meddelandegodkännande för att få det officiella godkännandet från det sociala teamet och andra intressenter.
Under tiden kommer alla inläggskommentarer, direktmeddelanden och varumärkesomnämnanden att konsolideras i Smart Inbox. Där kan du svara på frågor och uppmuntra engagemang med ditt samhälle. Detta är särskilt viktigt för att bygga relationer med topptalanger.
Använd Zoho Social för att förbättra ditt förhållningssätt till sociala medier för HR.
Sociala medier är en integrerad del av alla framgångsrika rekryteringsstrategier. Som Madeline säger, “Sociala medier och talangförvärv handlar båda om att bygga meningsfulla kontakter.”
År 2023 finns det ingen bättre plats att hitta och främja relationer med potentiella kandidater än sociala medier.
Vill du lära dig mer om hur sociala medier kan stödja dina rekryteringsinsatser och andra HR-mål? Få en personlig demo av Zoho Social från en medlem av vårt team idag.
