Återförsäljare älskar inflödet av intäkter under fjärde kvartalet, men det finns en annan senaste gåva från den ökade digitala trafiken: data som du kan använda till din fördel under 2017.
I det här inlägget kommer vi att täcka tre huvudsakliga sätt att göra det fjärde kvartalet till den gåva som fortsätter att ge.
1) Fånga den publiken.
Det är dags att skapa remarketinglistor (implementera detta så snart som möjligt om du inte redan har gjort det – det är aldrig för sent). Du kan sedan rikta in dig på dessa användare vid ett senare tillfälle för att remarketa till dem om de inte har konverterat.
Alla som lägger i kundvagnen och överger den, som är halvvägs genom kassaprocessen innan de löser ut, bara tittar på produktsidor eller till och med din startsida… gör det med annonser och kampanjer för försäljning efter helgen.
När du skapar dina remarketinglistor, gör det klokt. Segmentera dem på ett intelligent sätt baserat på deras interaktion med din webbplats.
Djupet där de går in på din webbplats ger dig en bättre uppfattning om djupet av deras avsikt. Skapa segmenten, lägg bud efter det och anpassa annonsmaterialet för att tala mer direkt till olika målgrupper.
2) Gå på prospektering
Eftersom du har haft en stor ökning av kunder från ytterligare köp under fjärde kvartalet, har du mer robusta kundlistor att använda vid prospektering för liknande målgrupper som dina kunder. Det finns två sätt jag skulle rekommendera att börja här:
- Facebook liknande inriktning Det är ett utmärkt sätt att ladda din kundlista och rikta in sig på användare med liknande egenskaper, beteenden och egenskaper som dina kunder. Om du vill bli ännu smartare med din LAL-inriktning, segmentera dessa kundlistor i sammansvetsade grupper. Till exempel skulle en klädhandlare för e-handel vilja segmentera de som köpte herrkläder kontra damkläder, de med hög AOV (genomsnittligt ordervärde) kontra låg AOV osv. Detta gör att du kan skräddarsy kreativiteten bättre för din publik.
- Googles kundinriktning erbjuder liknande funktionalitet (om än i mycket mindre skala). Du kan sedan använda Kundmatchning med Google Lookalike Målgruppsinriktning för att integrera det i dina sökkampanjer. Genom att göra detta kan du bjuda mer aggressivt för användare som liknar dina kunders utseende som söker efter din produkt eller tjänst. Detta brukar leda till högre konverteringsfrekvens.
3) återkoppla
Om du har flera produkter att sälja, naturliga merförsäljningar eller produkter som behöver bytas ut eller fyllas på regelbundet, kan du ladda upp dina nya kundlistor inom Facebook anpassade målgrupper och rikta in dig på dessa användare vid ett senare tillfälle med nya annonsmaterial av olika produkter, försäljning, kampanjer osv
Du kan också dra nytta av Google Customer Match with GSP (Gmail Sponsored Promotions) för att leverera annonser till dina kunders Gmail-inkorg för att påminna dem om din fantastiska produkt, tjänst eller erbjudanden och returnera dem till din webbplats för ytterligare köp.
Naturligtvis är det här tekniker du bör använda året runt, men det finns ingen tid som nu för att göra det bästa av och behålla ditt Q4-momentum. Lycka till!
