Undrar du hur du säger upp ditt FTX-abonnemang? Om du tror att du har gjort det bästa av kryptovalutahandelsplattformen och det är dags att gå vidare, behöver du ett sätt att välja bort.
Tyvärr är avbokningspolicyer svåra att förstå och ger användarna oklara och tidskrävande instruktioner. Den goda nyheten är att det är möjligt att radera ditt konto. Oavsett vilken enhet du använde för att handla kryptovaluta, kommer du att kunna avbryta din plan permanent utan att oroa dig för oväntade avgifter.
I den här guiden går vi igenom alternativen du kan använda för att radera ditt FTX-konto på din PC, iPhone eller Android-enhet. Det kommer också att stoppa inflödet av skräppost som kan störa din frid.
Vad du bör veta om att säga upp ett abonnemang
Oavsett om du funderar på att registrera dig för en prenumeration eller funderar på att inaktivera ditt konto, finns det några viktiga saker du måste tänka på.
- När du köper en plan med FTX, granska den noggrant och bestäm om du vill avbryta den manuellt i framtiden. Det tillkommer extra kostnader om en plan inte fungerar för dig och du glömmer att avbryta den manuellt. FTX tar detta som tillåtelse och förnyar automatiskt planen.
- När du använder testprogrammet FTX kan det avbryta din åtkomst till allt provinnehåll om du avbryter det.
- Under din provperiod måste du säga upp din prenumeration minst 24 timmar innan den upphör.
Hur man tar bort ett FTX-konto på en PC
Innan du kan stänga ditt handelskonto från din PC måste du först ta några förberedande steg. Dessa steg eliminerar säkerhetsrisker och säkerställer att dina data är skyddade när du slutar använda plattformen.
Ta ut mynt och pengar lagrade på ditt konto
- Logga in på FTX-webbplatsen och öppna avsnittet “Investera”.
- Tryck på varje mynt för att överföra dem till din externa plånbok.
- Kontrollera plånboken för att se till att alla transaktioner lyckades.
Du kan också byta kryptovalutor mot fiatvaluta (EUR eller USD), skicka dem till ditt bankkonto eller ta ut dem via banköverföring. Om du vill använda den här metoden måste du vänta tills din bank har tagit emot pengarna innan du kan avaktivera ditt FTX-konto.
Koppla bort dina bankkonton och kreditkort
När din bank tar emot pengarna följer du stegen nedan:
- Gå tillbaka till avsnittet “Investera” på FTX-webbplatsen.
- Välj den lilla kugghjulsikonen högst upp på webbplatsen för att gå till “Inställningar”.
- Klicka på “Länkade banker och kort”.
- Tryck på bankkontot eller kortet du har anslutit till FTX.
- Välj “Ta bort bank” eller “Radera kort”.
Ett popup-fönster kommer att informera dig om att du har raderat din bank eller ditt kort när åtgärden är klar.
Skicka en begäran om borttagning av konto
När du har säkrat dina pengar och bankinformation kan du börja avsluta kontot.
- Om du inte redan är inloggad på kontot, vänligen logga in igen.
- Välj “Inställningar”, ange “Support”.
- Klicka på “Kontakta support” och välj “Övrigt”.
- Hitta rubrikrutan och skriv “Radera konto.”
- Ange all information du anser vara relevant i rutan “Ange meddelande”.
- Välj “Nästa” och tryck sedan på “Skicka”.
FTX kundsupport kommer att kontakta dig för att bekräfta att du har tagit bort kontot.
Obs: Eftersom borttagningen av kontot är permanent kommer alla medel som du inte tar ut att gå förlorade oåterkalleligt om du inte överför dem till en e-plånbok eller bankkonto i förväg.
Hur man tar bort ett FTX-konto via e-post
Tack vare dataskyddsbestämmelser i USA och Europa kan du också kontakta ett företag och begära att de tar bort all din information från sin webbplats. Detta inkluderar att ta bort dina konton och eventuella underkonton också. Du kan lämna in en muntlig eller skriftlig begäran. Det är dock bäst att skicka ett e-postmeddelande som fungerar som bevis på interaktionen.
Företag som misslyckas med att följa dessa integritetslagar och förordningar kommer att få höga böter.
Invånare i EU skyddas av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), medan invånare i USA förlitar sig på California Consumer Privacy Act (CCPA). Tekniskt sett gäller CCPA endast för invånare i Kalifornien. Men företag som Amazon, Roku, PayPal och Zillow accepterar CCPA-förfrågningar från alla amerikaner. Det är enklare än att verifiera platsen för varje sökande och skyddar ditt rykte för kundtjänst.
Det är värt att försöka citera CCPA i ditt e-postmeddelande till FTX, eftersom företaget kan besluta att det ligger i deras intresse att bevilja din begäran.
Nu när du känner till dina rättigheter kan du kontakta FTX via e-post och skicka in en begäran om borttagning av konto. Så här gör du:
- I e-postmeddelandet, vänligen ange skälen till varför du vill att kontot ska raderas.
- Skriv alla detaljer om ditt FTX-konto.
- Nämn lagen som tillåter dig att göra begäran (GDPR eller CCPA).
- Påminn FTX om att de kommer att få straff om de inte följer bestämmelserna.
- Skicka mejlet till [email protected].
Du behöver inte beskriva orsakerna, men det hjälper kundtjänst att förstå hur man kan förbättra FTX-användarupplevelsen.
Hur man tar bort ett FTX-konto på en iPhone
Om du tar bort FTX-appen på din mobila enhet får du ytterligare lagringsutrymme, men ditt konto förblir registrerat på webbplatsen. Lyckligtvis finns det ett alternativ att ta bort det med din iPhone. Att göra det:
- Öppna appen Inställningar på din iPhone och välj ditt namn.
- Gå in i avsnittet “Prenumerationer”. Om du inte hittar det här avsnittet, välj “iTunes och Appstore”. Hitta ditt Apple-ID, logga in och tryck på alternativet “Prenumerationer”.
- Kontrollera listan och öppna ditt FTX-abonnemang.
- Klicka på “Avbryt” för att avsluta åtgärden.
Hur man tar bort ett FTX-konto på en Android-enhet
Att bara avinstallera FTX-appen på din Android kommer inte att radera ditt konto. Här är stegen för att säkerställa att ditt konto tas bort från plattformen:
- Logga in på det Google-konto du använde för att aktivera din FTX-prenumeration.
- Gå in i Google Play Butik.
- Välj “Prenumerationer” från menyn.
- Tryck på FTX-prenumerationen.
- Välj alternativet “Avsluta prenumeration”.
När du avslutar ditt konto via Google Play Butik kommer FTX inte att kunna förnya några faktureringsplaner.
Om du är osäker, ta bort den
Om du tar bort onödiga konton och prenumerationer slipper du aggressiva e-postmarknadsföringskampanjer och plötsliga popup-meddelanden. Ännu viktigare, det kommer att skydda din personliga och finansiella information, vilket förhindrar smygfaktureringssystem från att tömma dina bankkonton.
FTX cryptocurrency handelsplattform ger inte sina användare ett tydligt svar på hur man lämnar och stänger sina profiler. Men som vi har diskuterat är det möjligt att göra det, oavsett om du har en PC, iPhone eller Android. Oavsett vilken enhet du använder hoppas vi att den här artikeln har gett dig en bättre förståelse för hur du tar bort ditt FTX-konto.
Funderar du också på att lämna FTX? Vilken av dessa metoder kommer du att använda? Låt oss veta dina tankar i kommentarsfältet nedan.
