Jag stötte nyligen på ett inlägg av Kristi Hines på Social Media Examiner om verktyg och användningsfall för dessa verktyg med automatisering av dina sociala konton. Jag antar att du redan vet att vi på The Social Ms är stora fans av marketing automation. Vi är övertygade om att för att uppnå mycket med sociala nätverk en dag kommer du att behöva några verktyg som hjälper dig. Eller betala någon för att göra dina sociala medier åt dig. Jag tror inte att det finns många framgångsrika människor på sociala medier, som inte använder hjälp av en person eller några verktyg för att hålla sig uppdaterad med all aktivitet, samtal och information.
Men när jag läste Kristis artikel tänkte jag “wow, det här är farligt.” Och anledningen är att det inte hjälper dig att blint starta marknadsföringsautomatisering för dina konton utan att veta exakt vad som händer. Mest troligt kommer det att skada dig. Att använda verktyg och automation bara för att du kan och för att det kommer att spara lite tid är jag rädd att många kommer att förlora. Du tappar kontakten med din publik, kunskapen om hur din publik reagerar på vad de gör, och i slutändan även ditt rykte.
Jag säger inte till dig “använd inte marketing automation.” Jag säger till dig: “gör det inte blint, utan att verkligen veta vad det kommer att göra med dina sociala nätverk.” Tänk först på vad du gör och vad din publik kommer att tycka. Mät vad som fungerar för dig. Få lite insikt och “känn” för hur din publik reagerar på vissa aktiviteter. Se över allt du gör då och då eftersom människors reaktioner kan förändras över tid. Även din position på sociala medier kan förändra saker och ting.
Här är min lista med tankar för några av automationsverktygen och idéerna som föreslagits av Kristi Hines i artikeln som nämns ovan:
1. Automatisk registrering för 100 sociala nätverk med KnowEm
Proffs: Spara ditt namn eller hantera på flera sociala konton. Om du vill försäkra dig om att ditt namn inte används när du väl bestämt dig för att aktivt delta i något av dessa nätverk kan det här vara en bra idé. Det kan också vara bra för byråer eller yrkesverksamma inom sociala medier, som har en djup förståelse för alla de sociala nätverken i fråga och helt enkelt går igenom samma registreringsprocess för flera konton om och om igen.
Mot: Jag tror att detta är en dålig idé för nybörjare på sociala medier. Jag börjar få en känsla för ett nätverk när jag registrerar mig och tar mig runt i profilen jag måste fylla i. Ta reda på vilka bilder jag kan använda, hur många ord bion tillåter. Jag tittar på andra konton för att se vad de gör och ta reda på vad jag skulle vilja kopiera. Allt detta är en del av att bemästra ett nytt socialt nätverk. Att ha någon annan som ställer in alla dessa konton verkar för mig som att missa möjligheten att lära sig grunderna i dessa nätverk. Att bli aktiv på dessa nätverk skulle kosta mig mycket mer ansträngning eller, ännu värre, jag kan gå miste om några avgörande punkter.
Det verkar ganska farligt för mig att starta en aktivitet på vilket socialt nätverk som helst med marknadsföringsautomatisering. Mitt sätt skulle alltid vara: prova något manuellt och sedan se om det finns något verktyg som kan hjälpa mig med vad som fungerar för mig. För vanliga människor tror jag inte att den här automatiska inställningen sparar tid. Jag tror att du kommer att slösa bort den här tiden igen senare när du inte har grundläggande kunskaper om ett nätverk du redan är medlem i.
2. Ta emot e-postmeddelanden om omnämnanden i sociala medier med Mention
Proffs: Jag tror att det här är en bra idé först. När du precis har börjat vill du veta när någon börjar prata med dig. Speciellt för Twitter kan e-postmeddelanden från själva Twitter vara helt tillräckligt.
Mot: När ditt konto växer och aktiviteten ökar blir den ständiga strömmen av inkommande e-postmeddelanden om omnämnanden och annan aktivitet i sociala medier irriterande.
Jag använder meddelandefliken på Twitter eller Tweetdeck för att se omnämnanden på Twitter.
3. Kurera och dela innehåll med IFTTT, Feedly och Buffer
Kristi Hines beskriver en intressant kombination av IFTTT (If This Than That), Feedly (Se vår artikel här) tillsammans med en e-postadress och Buffer. Om du anger innehåll från dina favoritbloggar (som du övervakar med Feedly), ställer du in en automatisk åtgärd med IFTTT för att skicka detta nya innehåll automatiskt via en e-postadress till din buffert.
Jag tycker att detta är ganska farligt. Jag rekommenderar inte att du lägger upp något innehåll på dina sociala konton utan att ta en titt på det innan du delar det. Även om du litar på de bloggare du följer med Feedly kanske du inte håller med om allt innehåll de publicerar. Att automatiskt skicka dem till dina sociala konton kan ge röst åt något du inte håller med om, utan att du inser det.
Ändå, om du använder det här under en kort tid (kan vara att du är på semester), kan detta vara en bra lösning för att hålla ditt konto upptaget.
Det här fallet visar dock hur flexibla verktyg som IFTTT är i kombination med andra verktyg. Så om du har några aktiviteter du vill automatisera ett tag: Ta en titt och var kreativ.
Jag är ett stort fan av Buffer; Jag tycker också att alla borde känna till IFTTT. Den är väldigt flexibel och låter dig konfigurera mycket automation. Men jag tycker att du ska hantera all sådan automatisering med försiktighet.
Lite mer automatisering kan göras på samma sätt med Sendible. Sendible låter dig favorita och/eller retweeta ett visst antal tweets per timme, som nämner vissa nyckelord eller hashtags. Jag skulle inte rekommendera att göra detta med personliga konton. Men vi använde det ett tag när vi skapade flera ämneskonton för vår publiceringsplattform exploreB2B och kom lite till kort med rätt ämnesrelaterat innehåll.
Gå med i vår kostnadsfria e-postkurs för att lära dig hur du startar din marknadsföringsresa på sociala medier:
Alla grunderna på 4 dagar, 4 e-postmeddelanden
4. Lägg ut rutinuppdateringar för sociala medier med 99 Dollar Social
Proffs: Oroa dig inte för dina sociala konton. Någon gör alla uppdateringar åt dig.
Mot: Jag antar att du inte behöver oroa dig så mycket för dina sociala konton längre. De är dömda att misslyckas ändå. Jag har sett många konton i sociala medier, som varit aktiva i flera år utan någon framgång vad gäller publikuppbyggnad, trafik, rykte och försäljning. Om du bara vill synas på sociala medier men inte bryr dig om resultatet, fortsätt. Om du letar efter något mer mätbart tror jag inte att det här är rätt väg att gå. Och jag säger inte detta för att jag vill ha arbetet med att göra din sociala medieaktivitet åt dig. Jag rekommenderar starkt att du gör det mesta av din sociala medieaktivitet själv, även om du använder några verktyg och automatisering för att hjälpa dig.
För att få en uppfattning om vad din publik gillar och reagerar på måste du själv kommunicera med dem. Jag tvivlar på att en tjänst för $99/månad kommer att störa vad publiken säger och anpassa aktiviteten därefter.
Slutord om Marketing Automation:
Jag har skrivit tidigare om vad jag gör för att automatisera våra sociala mediekonton och några av de verktyg vi använder. Jag tror att marketing automation är ett mycket legitimt sätt att spara tid och pengar och utöka verksamheten på sociala medier. Jag tror också att många verktyg och taktiker lämnar stort utrymme för kreativitet. Vid speciella tillfällen är några av de taktiker jag normalt inte skulle rekommendera helt bra.
Du måste själv ta reda på vilken marknadsföringsautomatiseringstaktik som är bra för dig och din speciella situation. Som sagt tidigare: på sociala medier får du göra vad som helst så länge din publik inte protesterar. I slutändan är det din publik som bestämmer vad som fungerar och vad du är bättre att inte göra.
Men jag tycker också att, speciellt om du är ny i spelet, bör du börja med att göra många av aktiviteterna manuellt först. Övervaka mycket noga vad dina resultat är och hur din publik reagerar. Först då bör du tänka på hur du automatiserar och eventuellt skalar din aktivitet.
Faran med marketing automation är att när du väl har ett verktyg för dina sociala medier är det alltid svårare att spåra resultatet. Det som till och med fungerar i mindre skala kan gå åt fel håll om du automatiserar det. Men eftersom det är så bekvämt att glömma dina konton i sociala medier – verktygen gör sitt jobb trots allt – är det väldigt lätt att glömma att mäta och ifrågasätta resultaten längs vägen.
Om du letar efter fantastisk automation och de perfekta verktygen för att göra det, kolla in den här listan över automationsverktyg för sociala medier.
Lär dig grunderna för att växa en social publik, trafik och potentiella kunder från sociala medier med vår e-bok “Den sociala trafikkoden!” – innan du börjar automatisera fel process…
Vi kommer att lära dig en steg-för-steg-process för framgångsrik marknadsföring i sociala medier; Dessutom visar vi dig hur du automatiserar din marknadsföring så att det bara kostar dig ett par minuter om dagen.
Tyckte du att det här var användbart? Dela gärna på Pinterest! Och här är en bild som du kan använda:
