För några dagar sedan upptäckte Microsofts MVP Rudy Ooms att de senaste versionerna av Windows 10 och Windows 11 skulle lämna användardata bakom sig under raderingsoperationer.
Windows-administratörer kan ha flera anledningar att återställa och rensa enheter: Enheterna kan vara redo att användas av samma eller en annan användare, eller så kan de säljas eller hyras. Att radera all data säkerställer att användardata från tidigare användare inte kan återställas. Även om det finns andra sätt, kommer kryptering att tänka på, att återställa och torka med den inbyggda funktionen är ett enkelt sätt att förbereda en enhet för användning.
Microsoft bekräftade problemet i kontrollpanelen för versionsstatus för Windows 11 och avslöjade information om orsaken.
Enligt Microsoft kan data lämnas kvar på enheter med OneDrive- eller OneDrive for Business-data. Microsoft noterar att detta endast påverkar lokal data och inte data som endast visas som platshållare på det lokala systemet.
Administratörer kan märka problemet genom att köra lokala eller fjärråterställningar på berörda enheter. Microsoft arbetar i skrivande stund på en lösning. Företaget publicerade två lösningar på problemet, varav en använder samma metod som Ooms föreslog tidigare i veckan.
- Att logga ut från OneDrive eller OneDrive for Business, eller ta bort länken till OneDrive innan du startar om, förhindrar problemet. Det finns en supportsida tillgänglig som förklarar processen.
- Efter att ha utfört en återställning på en enhet tar bort mappen windows.old också bort all överbliven data som inte borde ha överlevt återställningsoperationen.
Avslutningsord
Det är alltid en bra idé att skanna system efter att ha utfört återställnings- eller raderingsoperationer för att säkerställa att inga data finns kvar efter att operationerna har slutförts. De flesta Windows-administratörer som körde återställningsoperationer på berörda Windows 10- eller 11-enheter kanske inte ens inser att data kan ha glömts på grund av problemet.
Nu du: Hur återställer/rensar du dina enheter?
Annons
