Gör inga misstag: att flytta från en lokal distribution av Microsoft Exchange till Exchange i molnet är en enorm uppgift. Tidigare i år undersökte jag de viktigaste frågorna du behöver tänka på och beslut du måste fatta när du flyttar till en värd Exchange.
Men för de flesta behövs mer vägledning. Vilka är några av frågorna att överväga? Vilka är några bästa praxis att tänka på i din planering? Här kommer jag att ta en titt på flera viktiga bör och inte göra när det gäller att flytta din organisation till Exchange Online.
Obs: Den här historien fokuserar på migrering från den lokala Exchange Server till någon version av Microsofts Hosted Exchange-tjänst (under en utbyte online, Kontor 365antingen Microsoft 365 prenumeration), eller till en hybridkonfiguration med “365”-applikationer i molnet och Exchange som på något sätt återstår på plats i produktionen. Den är inte avsedd att gälla migrering till andra leverantörers tjänster.
Underskatta inte den tid det tar att flytta all din data.
Beroende på ett antal faktorer, inklusive hur många användare du har, hur mycket data varje postlåda har lagrat, bandbreddsbegränsningar och mer, kan migrera e-post till molnet ta allt från några dagar till flera veckor. En oväntad avmattning kan komma från Microsoft själv: en icke-uppenbar skyddsfunktion hos Exchange Online är att den stryper inkommande varaktiga anslutningar för att förhindra ett litet antal dåliga aktörer från att överväldiga systemet.
När du väl är igång och helt i molnet för produktion kommer du att uppskatta detta försvar, som fungerar till fördel för den övergripande prenumerationsbasen. Men när du försöker få in data kommer du att se att överföringshastigheterna ibland är långsamma. Tyvärr finns det lite du kan göra åt det annat än att bara uthärda. Se till att ta med detta i din planering, eftersom att flytta hundratals eller tusentals multi-gigabyte brevlådor till Exchange Online kan ta mycket längre tid än förväntat.
Använd en delta-pass-migrering.
Minska tidspressen på dig själv, om du kan, genom att använda en deltastegsmigrering istället för en strikt övergångsmigrering. Med deltapassmigrering görs flera migreringsförsök medan post fortfarande levereras till anläggningen. Det första passet kan till exempel flytta allt från söndag 1 maj tillbaka, och sedan görs ett nytt pass senare i veckan för att flytta “delta” (eller ändringar) från söndag 1 maj till onsdag 4 maj, och sedan ytterligare en och en annan tills i huvudsak brevlådorna är uppdaterade.
Detta är en användbar teknik, eftersom varje efterföljande migreringsbatch är mindre än den föregående. Vanligtvis, under en helg, kommer din sista deltabatch att slutföras inom några minuter, och sedan kommer dina drag att vara klara och du kan skicka dina MX-poster till Exchange Online. Dina användare upplever aldrig att historiska brevlådedata saknas, för tills brevlådorna är identiska använder de brevlådan som redan innehåller deras data.
Glöm inte att konfigurera dina perimeterenheter och intrångsdetekteringssystem för att känna igen Exchange Online som en pålitlig partner.
Om du glömmer detta mycket viktiga steg kan dina migreringar avbrytas eftersom din IDS tror att en överbelastningsattack äger rum. Bekvämt tillhandahåller Microsoft en regelbundet uppdaterad lista över IP-adresser som används av alla 365-tjänster att använda specifikt när du konfigurerar dina edge-enheter för att lita på trafik när det behövs.
Kör Office-nätverkshälso- och anslutningstester i förväg.
Microsoft har utvecklat en omfattande verktyg som kan varna dig för routing- eller latensproblem mellan dig och Microsoft 365-datacenter. Verktyget kör en serie tester för hastighet, routing, latens, jitter och mer på din nätverksanslutning för att identifiera och isolera vanliga problem som kan leda till en försämrad upplevelse, särskilt med röstapplikationer, för Microsoft 365-användare.
Eventuella prestandaproblem som verktyget stöter på kommer nästan säkert att ha en negativ inverkan på hastigheten på dina migreringsförsök och pass. Att lösa eller mildra eventuella problem du stöter på kommer att påskynda hela projektet.
I en hybridmiljö, använd EAC i Exchange Online för att initiera postlådeflyttningar.
Om du väljer en hybridmodell för din distribution kommer du per definition att ha några lokala postlådor (åtminstone ett tag) och några i molnet. I det här scenariot kan det vara frestande att lita på din gamla Exchange Management Console för att göra allt arbete med att flytta din postlåda, byta postlådor fram och tillbaka. Ge inte efter för den frestelsen; Det är bättre att skicka postlådor till molnet från webbaserad EAC i Microsoft 365s admincenter, snarare än att använda föråldrade lokala verktyg.
Glöm inte Outlook-klientversionsuppdateringar.
Att uppdatera en kontorssvit i ett stort företag är ingen lätt uppgift och tar lite tid, vilket gör att gamla kopior av Outlook ofta råder bland dess användare. När du kontrollerar din Exchange-distribution är det bra, eftersom du kontrollerar tidpunkten för dina rörelser.
Men en av “sidobuggarna” som kommer med att använda molnet är att någon annan kan bestämma den grundläggande mjukvaran som fungerar med dina tjänster. Microsoft driver verkligen alla mot den prenumerationsbaserade Office-sviten (Microsoft 365 eller Office 365) och bort från de gamla eviga volymlicenserna per användare med året bifogat (Office 2013, 2016 eller 2019, till exempel).
Faktum är att från och med oktober 2020 uppgav företaget det Outlook 2013 och tidigare versioner stöds inte längre för att ansluta till tjänsterna Office 365 och Microsoft 365. Även om det inte aktivt blockerar dessa äldre klienter, “kan de stöta på prestanda- eller tillförlitlighetsproblem med tiden.” Och det går inte att säga när Microsoft kommer att dra ur kontakten helt.
Så glöm inte att utveckla en plan för att uppgradera dina kunder till Office 2016 eller senare, eller flytta till en prenumerationslicens och distribuera dessa appar istället för volymlicensutgåvor.
Planera att implementera tvåfaktorsautentisering.
En av de största fördelarna med att migrera till Exchange Online och Microsoft 365 är möjligheten att använda alla nya säkerhetsfunktioner som finns tillgängliga i molnet, varav den viktigaste är möjligheten att aktivera Tvåfaktorsautentisering. 2FA minskar din attackyta avsevärt så fort du slår på den, och eftersom Microsoft har gjort all omkoppling av katalogen och Exchange-säkerhetsmodellen på sina servrar för att få det att fungera, är allt du behöver göra att vända omkopplaren och visa dina användare var man kopplar sina mobiltelefonnummer.
Ännu bättre, använd Microsoft Authenticator-appen för att minska säkerhetsrisker och social ingenjörskonst att använda SMS-meddelanden. Men låt inte det perfekta vara det godas fiende. Att distribuera Authenticator till tiotusentals telefoner kan vara svårt, särskilt med BYOD-inställningar och fjärrarbetsmiljöer där anställda inte har tillgång till en personlig helpdesk. Däremot kräver SMS-inställning ingenting från slutanvändaren och kan göras helt av IT. Så om valet står mellan tvåfaktorsautentisering med SMS och utan tvåfaktorsautentisering, aktivera då 2FA och använd SMS.
Ta inte bort din senaste Exchange Server i en hybridmiljö.
En huvudregel för att driva en hybrid Exchange-miljö är att du måste ha minst en Exchange Server igång lokalt för att kunna hantera användare. Det finns ett sätt att fortfarande använda Active Directorys attributredigeringsfunktion för att hantera mottagare, men det stöds inte riktigt, och om det misslyckas måste du lämna in en ärende hos Microsoft, vänta tre dagar och kanske, bara kanske, det’ kommer tillbaka
Det är mycket enklare att använda din lokala servers Exchange-hanteringskonsol för att hantera mottagare i en hybridmiljö, och du kan inte göra detta om du inte låter en Exchange Server köras i din lokala distribution. Microsoft har upprepade gånger sagt att de arbetar på en lösning på detta problem med att ha en befintlig licensierad server i lokaler med hybridinstallationer, men även efter flera år har det inte gjorts några framsteg i att lösa det problemet.
Det sista ordet
En tid av övergång är alltid en utmaning, och det är verkligen sant när du migrerar din organisation till Exchange Online. Genom att ha ovanstående tips och varningar i åtanke kommer du att göra resan enklare och snabbare komma i mål.
