Om du försöker ladda ner en app från Google Play Butik på din Android-enhet men stöter på fel, behöver du inte oroa dig.
Detta problem är faktiskt ganska vanligt och lätt att fixa. I den här artikeln kommer jag att guida dig genom stegen som behövs för att få Google Play Butik att fungera igen.
Vad får Google Play Butik att sluta fungera?
Det finns många möjliga orsaker till att Google Play Butik kunde sluta fungera. En vanlig orsak är att applikationen har skadats och måste installeras om.
En annan möjlighet är att det finns ett problem med din enhets cache. Dessutom kan det vara problem med din internetanslutning. Slutligen kan det finnas ett problem med Google Play Store-servrarna.
Snabbkorrigeringar för felaktig Google Play Butik
Testa först dessa snabba lösningar och se om problemet är löst.
1. Kontrollera Internetanslutning
Det verkar barnsligt men kontrollera först din Wi-Fi- eller mobildataanslutning. Är du ansluten till internet? Om din internetanslutning är långsam eller instabil startar du om modemet (vid WiFi) eller kopplar ur och ansluter det sedan igen (om du använder mobildata).
2. Kontrollera om det är ett problem på Googles sida.
Kontrollera om tjänsterna i Google Play Butik körs. Sök hjälp från källor som t.ex neddetektor, UptimeRoboteller andra liknande webbplatser. Om du ser många som klagar på samma problem kan problemet bero på Google.
Alternativt, gå till tjänstemannen Google Play Twitter-sida. Där kan du hitta uppdateringar om applikationstjänstproblemet. Om problemet är med tjänsten bör du inte oroa dig längre. Det här är en tillfällig tjänst som inte fungerar och Google fixar det på egen hand.
3. Starta om enheten
Starta om enheten. Detta avslutar alla bakgrundsprocesser som kan vara i konflikt med Play Butik och låter dig börja om.
Tryck bara på strömknappen, tryck på Återuppta alternativet och din enhet kommer att starta om.
4. Stäng onödiga applikationer
Stäng alla program som du inte använder eftersom de förbrukar RAM. Det kanske inte finns tillräckligt med minne för att Google Play Butik ska fungera korrekt. För att kontrollera RAM-användning av appar, följ dessa steg:
- Ska inställningar > Lagring.
- I lagring, tryck Bagge och gå sedan till Minne som används av applikationer.
- Här kan du se minnesanvändningen för varje app installerad på din telefon. Du kan stänga onödiga program eller tvinga dem att stoppa.
Detaljerade lösningar för Google Play Butik
Om ingen av snabbkorrigeringarna ovan fungerar, finns nedan några mer detaljerade lösningar för att lösa problemet.
1. Ta bort skräpfiler
Om lagringsutrymmet på din Android-enhet inte räcker till kanske appen Google Play Butik inte fungerar. Alla appar kräver utrymme på din enhet för att fungera effektivt. Det är därför det är viktigt att ta bort alla skräpfiler som täpper till ditt lagringsutrymme.
- Ska inställningar.
- Knacka RAM och lagringsutrymme.
Se nu om det finns tillräckligt med lagringsutrymme. Om det fortfarande inte räcker, frigör lite lagringsutrymme på din enhet. Så här gör du:
- Knacka Rensa lagringsutrymme.
- Välj de data du vill radera och tryck på Rensa alla.
2. Kontrollera dina datum- och tidsinställningar
Google kontrollerar vanligtvis datum och tid på din Android-enhet. Om datum och tid inte stämmer överens med din tidszon kan Google ha svårt att synkronisera dem. Detta kan göra att Google Play Butik slutar fungera.
Följ dessa steg för att ställa in datum och tid:
- Ska inställningar > Systemhantering.
- Välj Datum och tid.
- Stäng av Bil alternativ. Ställ in datum och tid baserat på din tidszon. Efter att ha ställt in datum och tid, glöm inte att aktivera alternativet Auto igen.
3. Rensa Google Play Butiks cacheminne
Ibland löser även problemet genom att rensa appbutikens cache.
Så här raderar du cacheminnet i Google Play Butik:
- Öppen inställningar > Applikationsbehörigheter > Applikationskontroll.
- Leta efter Google Play Butik.
- Klicka på Intern förvaring. Spela nu rensa cache.
Du kan behöva logga in på ditt konto igen efter att ha gjort detta.
4. Inaktivera VPN
Det är bra att ha ett virtuellt privat nätverk (VPN) på din telefon om du gillar innehåll som är begränsat till din geografiska plats. Men ibland kan det göra att vissa appar som Google Play Butik släpar efter.
Alla länder har olika Play Butiker. Om du försöker använda Play Butik från ett annat land med en VPN kanske du inte kan använda den på din Android-telefon. Så här inaktiverar du VPN på din enhet:
- Ska inställningar > Andra nätverk och anslutningar >VPN.
- Nu är det dags vpn. Om VPN är aktiverat, inaktivera det.
Om du använder en tredjeparts VPN på din Android, inaktivera det också.
5. Hämta den senaste versionen från Google Play Butik
Att uppdatera apparna på din Android-enhet är mycket viktigt för att de ska fungera effektivt, och detta kommer inte bara att maximera deras fulla potential utan också rädda dem från sådana fel. Om du inte har uppdaterat din Play Butik till den mest uppdaterade versionen, uppdatera den omedelbart.
Så här uppdaterar du Google Play Butik:
- Öppna appen Google Play Butik och tryck på ditt profilfoto i det övre högra hörnet.
- nu öppen inställningar > Handla om
- Här kan du se Play Store-versionen.
- Om den är uppdaterad behöver du inte göra någonting. Men om den inte uppdateras kommer du att se en “Uppdatera Play Butik“meddelande. Klicka på den och vänta tills uppdateringsprocessen är klar.
6. Kontrollera Android-systemuppdateringar
En annan sak du kan göra för att åtgärda det här problemet är att leta efter Android-systemuppdateringar. Android-systemuppdateringar är uppdateringar av Android-operativsystemet. Android-systemuppdateringar är viktiga eftersom de kan innehålla säkerhetskorrigeringar som åtgärdar sårbarheter i Android-operativsystemet.
Dessa uppdateringar kan även innehålla nya funktioner och förbättringar av operativsystemet. Det är viktigt att hålla din Android-enhet uppdaterad med de senaste systemuppdateringarna för att säkerställa att du får bästa möjliga upplevelse och att din enhet är så säker som möjligt.
Följ dessa steg för att söka efter tillgängliga Android-systemuppdateringar:
- Ska inställningar > Uppgradera systemet.
- Om någon systemuppdatering är tillgänglig och väntar på nedladdning, ladda ner och installera den.
7. Den sista lösningen: fabriksåterställning!
Den sista utvägen för att lösa kraschar i Google Play Butik på Android är att återställa enheten till fabriksinställningarna. Efter att ha utfört en fabriksåterställning på en Android-telefon kommer enheten att återställas till sina standardinställningar och all användardata raderas.
Alla applikationer som installerades på telefonen kommer också att tas bort. Innan fabriksåterställning, se till att säkerhetskopiera alla dina data.
Så här gör du en fabriksåterställning på din enhet:
- Öppen inställningar > Systemhantering > Backup Reset.
- Här, rör Radera all data.
Nu har du en ny, tom enhet i dina händer. Ditt problem bör nu vara löst.
Slutsats
Om du har problem med Google Play Butik, här är några saker du kan göra för att försöka fixa det. Vi har listat några av de vanligaste lösningarna för kraschar i Google Play Butik på Android, så vi hoppas att en av dem hjälper dig att ansluta till Play Butik och ladda ner de appar du vill ha.
Om du har provat alla dessa lösningar och din Google Play Butik fortfarande inte fungerar bör du kontakta Kundservice. Låt dem veta vilka problem du har haft och se om de kan hjälpa dig att lösa problemet.
