Adobe Photoshop är ett robust och funktionsberikat bildbehandlingsprogram som erbjuder den mest avancerade tekniken. Men när du arbetar med ditt nästa kreativa projekt kan du stöta på ett irriterande felmeddelande som “Kunde inte slutföra din begäran på grund av ett programfel.”
I den här artikeln förklarar vi vad det här felmeddelandet handlar om och tar dig igenom de steg som behövs för att åtgärda det.
Så här fixar du “Kunde inte slutföra din förfrågan på grund av ett programfel” i Photoshop
Det finns ett antal orsaker till meddelandet “Det gick inte att slutföra din begäran på grund av ett programfel”, och de flesta av dem är enkla korrigeringar.
Du kan följa de efterföljande felsökningsförslagen i den här artikeln för att lösa problemet med Photoshop-programmet. För bästa felsökningsupplevelse, utför metod ett först. Om det inte fungerar kan du prova de andra teknikerna i sekventiell ordning. I slutet av artikeln borde du ha löst denna irriterande Photoshop-bugg.
1. Lös systemkrav
Din dator bör uppfylla minimisystemkraven för programmet Adobe Photoshop. Med vissa uppdateringar ökar också de krav som krävs. Minimisystemkraven för oktober 2020-versionen (version 22.0) är följande:
Windows:
64-bitars AMD eller Intel CPU @ 2,0 GHz eller snabbare med SSE 4.2 eller mer Windows 10 version 1809 eller senare 8 GB RAM 8 GB och internt hårddiskutrymme på 4 till 8 GB En GPU kompatibel med DirectX 12 och 2 GB GPU-minne
Mac OS:
64-bitars Intel-processor @ 2,0 GHz eller snabbare med SSE 4.2 eller senare macOS Mojave version 10.14 eller mer 8 GB RAM 8 GB och internt hårddiskutrymme på 4 till 8 GB En GPU kompatibel med Metal och 2 GB GPU-minne
2. Avaktivera Generator Plugin i Adobe Photoshop
I många fall kan detta Photoshop-programfel vara kopplat till Adobe Photoshop Generator Plugin. Det är tillgängligt i Plugins-delen av Inställningar alternativ inom Redigera menyalternativ.
För att lösa felmeddelandet kan du prova att avaktivera Generator plugin. Så här gör du det:
- Klicka på i den övre menypanelen i Photoshop Redigera. Klicka nu på Inställningar på sidofältet som dyker upp. Du kommer att se ett nytt sidofält. Välj Plugins.
På popup-rutan ser du Aktivera Generator på ovansidan. Avmarkera elementet Aktivera Generator.
3. Återställ Photoshop till standardinställningar
I vissa fall kan arbetet med varje bildfil ge upphov till programfelet i Photoshop-appen. Det isolerar problemets rotorsak till inställningarna för inställningar i ditt Adobe Photoshop-program.
För att åtgärda problemet kan det vara nödvändigt att återställa Photoshop till standardinställningarna. Du kan prova stegen nedan för att göra detta:
- Stäng Photoshop-programmet. Håll ner ctrl + alt + shift och starta Photoshop. För Mac, använd kommando + alternativ + skift. Starta nu Photoshop-applikationen. På Ta bort Adobe Photoshop Settings-filen? meddelanderuta, välj Ja.
Programvaran kommer att laddas med sina standardinställningar.
4. Uppdatera Adobe Photoshop Suite till den senaste versionen
Adobes utvecklingsteam släpper ofta buggfixar för Photoshop. Se till att applikationen är uppdaterad. Följ dessa steg för att kontrollera versionen:
- Öppna Photoshop-applikationen. Klicka på i den övre menyraden Hjälp. Klicka nu på Om Photoshop alternativ. För macOS måste du gå till Photoshop > Om Photoshop.
Du kan ta reda på vad den senaste versionen av Photoshop är från Adobes webbplats. Om du ser att du inte använder den senaste versionen, gå till Hjälp på menyraden och klicka på Uppdateringar.
5. Inaktivera Graphical Processing Unit (GPU) acceleration
Följ dessa steg för att inaktivera GPU:n:
- Klicka på den övre menyraden i Photoshop Redigera alternativ. Välj sedan Inställningar. Välj nu Prestanda alternativ. Avmarkera rutan som säger Använd grafikprocessor.
Om Adobe Photoshop-problemet löser sig efter att ha utfört stegen ovan, måste du felsöka GPU:n med följande metod.
6. Uppdatera drivrutinen för grafikadaptern (GPU).
I vissa fall löser Photoshop-programfelet att inaktivera GPU:n. Men applikationen kräver avancerad grafikbearbetning via GPU.
Därför måste du lösa eventuella GPU-relaterade problem innan du effektivt kan använda flera appfunktioner, som Birds Eye View, Oil Paint, Scrubby Zoom, Flick Panning, etc.
Det enklaste sättet att lösa GPU-problem är att uppdatera drivrutinen. De flesta GPU-tillverkare släpper frekventa uppdateringar för sina grafiska bearbetningsenheter. Så här kan du uppdatera GPU-drivrutinen:
På Windows:
För alla andra GPU:er, se tillverkarens användarmanual.
På macOS:
7. Återgå till den tidigare versionen av Photoshop
Om du behöver utföra den här metoden, se till att du sparar dina Photoshop-appinställningar först. För att spara dina inställningar måste du ta en säkerhetskopia av en mapp från Photoshop-installationsfilerna.
Kopiera och klistra in den mappen på ett säkert utrymme i internminnet. Här är platsinformationen:
På Windows 7, 8 och 10:
- Gå till C:/ köra. Gå nu till den här filplatsen: Användare/[XYZ](användarnamn)/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop[XYZ](appversion)/Adobe Photoshop[XYZ](appversion)Inställningar.
På macOS:
- Du måste komma åt den här platsen på macOS: Användare/[XYZ](användarnamn)/Bibliotek/Inställningar/Adobe Photoshop[XYZ](användarnamn) Inställningar.
För att installera en tidigare version, följ dessa steg:
- Starta Creative Cloud-skrivbordsappen. Scrolla ned eller upp och leta reda på Photoshop app-ikonen. Klicka nu på tre horisontella prickar eller den Fler åtgärder ikon. Välj Andra versioner från rullgardinsmenyn. Välj den version som du vill installera.
Andra möjliga orsaker
Kämpar du fortfarande för att hitta en lösning? Om ovanstående metoder inte åtgärdade felmeddelandet kan problemet orsakas av följande.
Problem med bildfilstillägg
Felet kan också uppstå på grund av att bildfiltillägget inte matchar. Du kan isolera grundorsaken till problemet till en bildfil om du ser felet som dyker upp på den bildfilen.
Låst biblioteksmapp (macOS)
Photoshop Library-mappen i macOS innehåller alla inställningar. Den allmänna sökvägen för denna mapp är Användare/[any user name]/Bibliotek på en Mac. Om den här mappen förblir låst kan Photoshop-programfelet uppstå.
Att komma tillbaka till jobbet med Photoshop
Genom att följa felsökningsstegen som nämns ovan bör du kunna åtgärda detta programfel i Adobe Photoshop.
Om författaren
Tamal Das (294 publicerade artiklar)
Tamal är frilansskribent på MakeUseOf. Efter att ha fått gedigen erfarenhet av teknik, ekonomi och affärsprocesser i sitt tidigare jobb på ett IT-konsultföretag, antog han skrivandet som ett heltidsyrke för tre år sedan. Även om han inte skriver om produktivitet och de senaste tekniska nyheterna, älskar han att spela Splinter Cell och binge-titta på Netflix/ Prime Video.
Mer från Tamal Das
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
