Ingenting låter mer än en snurrande badbollsmarkör på din Mac, vilket indikerar att en app är frusen eller inte svarar. Det är något som ingen gillar att se, eftersom det betyder att appen har slutat svara på din input, vilket gör att du befinner dig i ett tillstånd av tekniskt limbo.
Kanske är det bara appen som inte svarar, eller så är det hela systemet som har saktat ner. Oavsett vilket är det frustrerande, irriterande och stör ditt arbetsflöde eller spel.
Men vad är det som gör att detta händer? Och viktigast av allt, hur löser man det?
I det här inlägget tittar vi på orsakerna och lösningarna för appar som inte svarar på din Mac, vilket ger dig tips för att återuppliva ditt system.
Orsakerna till att appar inte svarar på Mac
Flera faktorer kan göra att appar slutar svara:
1. Otillräckliga systemresurser
Din Mac använder RAM (Random Access Memory) och processorkraft (CPU) för att köra program. RAM är som din dators korttidsminne och lagrar tillfälligt data som processorn använder för att utföra uppgifter.
När din Mac inte har tillräckligt med RAM- eller CPU-kraft för att stödja alla appar du kör kan vissa sluta svara. Det här scenariot uppstår vanligtvis när du har flera applikationer öppna samtidigt, särskilt om de är resurskrävande, som videoredigeringsprogram eller komplexa spel.
Dessutom kan en enskild applikation tömma resurser om den är dåligt optimerad eller har en minnesläcka, en situation där den använder mer och mer minne med tiden utan att släppa det till systemet.
2. Programvarufel
Programvarubuggar eller buggar kan också få en applikation att frysa. Dessa fel kan vara kodningsfel eller oförutsedda omständigheter som utvecklarna inte tog hänsyn till under utvecklingen av applikationen. Ibland gör dessa fel att programmet går in i ett tillstånd från vilket det inte kan återställas, vilket gör att det fryser.
Fel kan uppstå i alla program, från de minsta verktygsapplikationerna till de mest komplexa professionella programvarupaketen. Sannolikheten att stöta på en bugg kan öka med nysläppt programvara eller versioner, eftersom utvecklare kanske inte har testat alla möjliga scenarier helt innan de släpptes.
3. Inkompatibel programvara
Programvarukompatibilitet är avgörande för att din Mac ska fungera smidigt. Varje applikation du använder är utformad för att fungera med specifika versioner av macOS. Om appen inte är kompatibel med din nuvarande version av macOS kanske den inte fungerar korrekt och kan frysa eller sluta svara.
Denna inkompatibilitet ses ofta när du uppgraderar din macOS till en ny version och fortsätter att använda äldre versioner av programvara som inte är optimerad för det nya systemet. På samma sätt kan det leda till problem att använda mycket ny programvara på en föråldrad macOS.
4. Korrupta filer
Om ett program försöker öppna en korrupt eller skadad fil kan den frysa. En fil kan skadas av olika anledningar, som systemkraschar, strömavbrott eller diskskrivfel. När ett program försöker läsa en skadad fil kanske det inte förstår innehållet i filen, vilket gör att den fryser eller kraschar.
Detta är särskilt vanligt i applikationer som är mycket beroende av externa filer, såsom mediaspelare, bildredigerare eller programvara för dokumentbehandling.
Lösningar för appar som inte svarar på Mac
Här är några steg för att lösa problem med appar som inte svarar:
1. Tvångsavsluta appen
När en app låser sig är den första och enklaste lösningen att tvinga avsluta appen. Denna åtgärd instruerar i princip operativsystemet att omedelbart stoppa alla applikationsprocesser.
Du kan göra detta genom att trycka på Kommando + Alternativ + Esc på ditt tangentbord.
Detta öppnar fönstret “Tvinga avsluta appar”, där du kommer att se en lista över alla aktiva appar. Välj helt enkelt den app som inte svarar och klicka på “Tvinga avsluta”.
Denna åtgärd bör avsluta den frusna appen, så att du kan starta om den och förhoppningsvis fortsätta ditt arbete utan avbrott.
2. Starta om din Mac
Om tvångsavslutning av appen inte fungerar eller om du har flera appar som inte svarar, är nästa steg att starta om din Mac. Omstart av ditt system kan lösa många problem eftersom det rensar ditt systems RAM och stoppar alla processer. Detta gör att ditt system kan starta om, fritt från mindre fel som kan ha ackumulerats över tiden.
För att starta om, gå till Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet av skärmen, klicka på “Starta om…” och bekräfta sedan när du uppmanas.
Notera: Se till att spara allt osparat arbete i andra applikationer innan du startar om.
3. Uppdatera din programvara
Att hålla ditt macOS och alla dess applikationer uppdaterade är avgörande för att ditt system ska fungera korrekt. Programvaruuppdateringar innehåller ofta buggfixar som kan åtgärda bristande respons och andra problem.
För att söka efter uppdateringar, gå till Apple-menyn, välj “Systeminställningar…” och gå sedan till “Allmänt”> “Programuppdatering”. Om uppdateringar är tillgängliga, klicka på “Uppdatera nu.”
För enskilda appar kan du vanligtvis hitta ett alternativ i menyraden under appnamnet. Kom ihåg att säkerhetskopiera dina data innan du installerar viktiga uppdateringar, för säkerhets skull.
4. Övervaka systemresurser
Det är viktigt att förstå vad som händer under huven på din Mac. Om ditt system får ont om minne eller processorkraft kan appar sluta svara.
“Activity Monitor”, som finns i mappen “Utilities”, ger realtidsinformation om hur systemresurserna används. Visar vilka applikationer och processer som använder mest minne, CPU, ström, disk och nätverksresurser.
Om du märker att en app ständigt använder mycket resurser, kanske du vill stänga den eller leta efter ett mer resurseffektivt alternativ.
Relaterad: 100 användbara gratisprogram för Mac som du bör känna till
5. Installera om appen
Om ett specifikt program inte svarar upprepade gånger kan det bero på skadade programfiler. I sådana fall kan det hjälpa att avinstallera och sedan installera om appen. Denna process tar bort programfilerna och installerar dem sedan om från början, vilket kan åtgärda eventuella problem som orsakas av filkorruption.
De flesta Mac-appar kan avinstalleras genom att dra dem från mappen “Program” till papperskorgen och sedan ladda ner och installera en ny kopia från App Store eller utvecklarens webbplats.
6. Kontakta mjukvaruutvecklaren
Om inget av ovanstående steg fungerar, kan det vara dags att kontakta utvecklaren av appen som inte svarar för ytterligare hjälp.
De flesta utvecklare har supportkanaler, som e-post eller onlineforum, där du kan beskriva ditt problem och be om hjälp. De kanske kan tillhandahålla specifika felsökningssteg eller släppa en programvarukorrigering för att åtgärda problemet om det är ett känt fel.
Observera att utvecklare inte kan åtgärda problem som de inte känner till, så att rapportera problemet kan också bidra till att förbättra appen för andra användare.
