Får du “Misslyckades att skicka” felmeddelande varje gång du skickar ett meddelande om team? Eller märker du att “Du kan inte skicka ett meddelande eftersom du inte är medlem i chatten.“fel?
Sådana felmeddelanden visas förmodligen när det finns ett fel på din enhet eller appen. På samma sätt kan långsam internetuppkoppling också vara orsaken till att meddelanden inte skickas. Så kontrollera först om du har en stabil internetanslutning innan du går in i den här artikeln.
Varför skickas inte Microsoft Teams-meddelandet?
Låt oss titta på listan över problem som kan göra att ditt MS Teams-meddelande inte skickas innan vi går vidare till lösningarna.
- Anslutningsproblem
- För många appar körs i bakgrunden
- Föråldrad version av MS Teams-appen
- Brandväggssäkerhet
- Skadade cachefiler
- Föråldrat operativsystem
- MS utrustning i underhåll
Ibland kanske kanalägaren inte tillåter utvalda medlemmar att posta ett meddelande i kanalen. Om du tror att valet av dessa medlemmar var ett misstag kan du begära detta direkt från ägaren.
Hur fixar jag att meddelanden från Microsoft Teams inte skickas?
Att starta om din enhet är alltid det bästa felsökningsalternativet att börja med. Det tenderar att radera all data från RAM och gör att din enhet fungerar mycket bättre. Misslyckanden som att inte skicka meddelanden är vanliga för stora plattformar som Microsoft Teams. När detta händer föreslår vi att du använder webbversionen om du använder versionen av skrivbordet/mobilappen. Att följa dessa metoder bör lösa ditt problem.
Tvångsavsluta Microsoft Teams-appen
När Teams-appen inte svarar korrekt eller visar krascher som ett meddelande som inte skickas, föreslår vi att du tvingar stänga appen. Stäng appen och hjälp den att fungera korrekt när den öppnas igen.
i fönster
- Placera markören på aktivitetsfältet och högerklicka.
- Välj alternativet Aktivitetshanteraren.
- Högerklicka på Microsoft Teams och tryck på knappen Sista uppgiften alternativ.
På Mac
- Klicka på Apple-menyn och öppna Force Quit.
- Leta efter Microsoft Utrustning applikation, välj den och klicka på Tvinga sluta knapp.
På Android
- Tryck länge på Microsoft Teams-appen på startsidan.
- tryck på Ansökningsinformation och tryck på Tvångsstopp knapp.
- Knacka Tvångsstopp i bekräftelserutan också.
Sök efter uppdateringar
Om du använder föråldrade versioner av Teams kan dessa fel visas i din app. Om så är fallet bör det här problemet lösas genom att uppdatera Teams-appen genom att gå till respektive butik där du köpte den.
på datorn
Även om applikationer på skrivbordet uppdateras automatiskt, rekommenderar vi att du kontrollerar om uppdateringar finns tillgängliga i applikationen.
- Öppna Microsoft Teams.
- Knacka på Tre poäng och klicka Sök efter uppdateringar alternativ.
I telefon
- Gå till App store/play store.
- Leta efter Microsoft Teams i sökfältet.
- Tryck på Uppdatering knappen bredvid.
På samma sätt kommer du också att kunna uppdatera enhetens operativsystem. Sådana krascher är vanliga när appen och ditt system inte är uppdaterade.
Återgå till loggen
När du loggar ut och loggar in igen kommer de tekniska problemen du stod inför sannolikt att lösas. Så här kan du logga ut och logga in igen.
på datorn
Detta gäller både för applikationen och webbversionen.
- Starta Microsoft Teams.
- Tryck på din Profil längst upp till höger.
- Klicka på Koppla ifrån alternativ.
- Öppna Teams igen och logga in med dina inloggningsuppgifter.
I telefon
- Öppna Teams och tryck på din Profil uppe till vänster.
- Välj inställningar alternativ.
- Rulla ned och tryck på Koppla ifrån.
- Välj koppla ifrån alternativet i bekräftelserutan.
- På samma sätt loggar du in igen med dina inloggningsuppgifter.
Kontakta kanalägaren
Om du får felmeddelandet “du kan inte skicka ett meddelande eftersom du inte är medlem i chatten” när du skickar ett meddelande, kanske du inte kan skicka ett meddelande till den specifika kanalen.
Endast ägare kan göra ändringar i chatten. När detta händer kan du skicka ett personligt meddelande till dem om det här problemet i ett direktmeddelande. Ta reda på din situation och de kan göra det möjligt att skicka sms på den kanalen.
Om du är kanalägaren kan du göra det här. Du kan bara göra detta för skrivbordsversionerna av Teams.
- Öppen Microsoft Teams och gå till Kanal.
- Klicka på Tre poäng på vänster sida bredvid kanalnamnet.
- Välj Hantera kanal alternativ.
- I General Channel, på fliken Permission, välj “Vem som helst kan skicka meddelanden..”
Rensa datorcachedata
Att rensa Microsoft Teams cachedata hjälper till att lösa problem som att inte kunna skicka meddelanden. Detta beror på att sådan data tenderar att ta upp en stor mängd lagringsutrymme på din enhet. Data kan skadas, vilket kan orsaka anslutningsproblem och att meddelandet inte skickas.
i fönster
- Klicka på knappen Sök i aktivitetsfältet och sök efter Kör.
- Klicka på Öppna och skriv %Appdata%\Microsoft\Teams i sökfältet.
- Klicka på OK-knappen.
- Välj alla cachemappar samtidigt som du håller ned knappen Kontrollera nyckel.
- Högerklicka och välj Radera alternativ i menyn.
i webbläsaren
- Öppna din webbläsare och klicka på de tre prickarna.
- Välj Fler verktyg alternativ.
- Klicka på Radera navigationsdata alternativ.
- Välj Cookies och annan webbplatsdata, cachade bilder och filer, och klicka på Ta bort data knapp.
På Android
- Gå till Inställningar.
- Välj Ansökningar alternativ och sök Utrustning.
- Tryck på lagring och tryck rensa cache.
På Mac
- Öppna Finder och klicka Gå till mappen under Gå meny.
- Skriv ~/Library/Application Support i sökfältet och tryck Gå.
- Leta efter Microsoft Teams och öppna den.
- Välj alla cachemappar och tryck Kommando + Alternativ + Delete nycklar.
- Klicka på Radera när bekräftelserutan visas.
Skriv istället för att använda diktering
Många iOS-användare verkar ha problem med diktering. Texten verkar försvinna även efter att ha tryckt på knappen Skicka när användare använder diktering för att skicka meddelanden. Detta är en bugg i själva Teams-appen. I sådana fall kan du prova att skriva istället för att använda talad text. Du kan också prova att använda webbversionen om du har bråttom. Om detta inte fungerar, följ nästa steg.
Installera om Teams-appen
När du tar bort en app från din enhet kommer alla relaterade filer att raderas från din dators hårddisk. På samma sätt, när du installerar dem igen, kommer alla filer att laddas ner som nya och uppdateras. Att avinstallera och installera om appen kan lösa problem med att skicka meddelanden.
i fönster
- Klicka på Start-knappen och gå till inställningar.
- Klicka på Ansökningar.
- Gå till Appar och funktioner och navigera till Microsoft Teams.
- Högerklicka på den och tryck på knappen Avinstallera knapp.
- Återigen, klicka på Avinstallera och välj OK.
- Gå nu till Microsoft Store och installera appen på samma sätt som du fick den tidigare.
På Mac
- Klicka på Gå och välj Ansökningar.
- Leta efter Microsoft Teams i sökfältet.
- Högerklicka på den och tryck på knappen Flytta till papperskorgen alternativ.
- Välj Radera alternativet i bekräftelserutan.
- Gå nu till App Store och installera appen på samma sätt som du fick den tidigare.
I telefon
- Tryck länge på Teams-appen på din startsida.
- tryck på Avinstallera / Ta bort applikation alternativ.
- Ska App Store/Play Store och installera den igen.
Tillåt applikationer att kommunicera via brandväggen
En brandvägg är ett säkerhetssystem mellan obehörig nätverkstrafik och din dator. Om du aktiverar detta förhindrar du din enhet från virus och hot. Det kan dock också hindra dig från att interagera med servrarna. Tillstånd att tillåta applikationer att kommunicera via brandväggen måste beviljas efter installationen. Om det inte är tillåtet ännu, så här kan du göra det.
i fönster
- Klicka på Leta efter bar och leta efter “Tillåt en app genom Windows-brandväggen”.
- Klicka på Öppen ögonhår.
- Rulla ned och välj teams.exe.
- tryck på Ändra inställningar alternativet och klicka Eliminera.
- Klicka på Ja alternativet i bekräftelserutan.
- Klicka sedan Tillåt en annan app strax under honom.
- Klicka på Bläddra alternativ och sök
C:\Users\[your device name]\AppData\Local\Microsoft\Teams\current - Klicka på Öppen knapp.
- tryck på Lägg till alternativet och klicka på OK.
På Mac
- Gå till äppelmeny och klicka Systeminställningar.
- Klicka på Säkerhet och integritet och öppna brandvägg ögonhår.
- Klicka på Stänga ikonen längst ner för att göra ändringar.
- Ange ditt användarnamn och lösenord för att låsa upp säkerhets- och sekretessinställningar.
- tryck på att låsa upp och slå på brandväggen genom att trycka på knappen Aktivera brandväggen alternativ nästa.
- Klicka sedan Brandväggsalternativ.
- tryck på Ytterligare ikon och sök Microsoft Teams under Ansökan ögonhår.
- Välj den och klicka på OK-knappen.
Felsök internetanslutning
Om du inte är ansluten till Internet eller inte har en stabil Internetanslutning kommer meddelanden inte att skickas. Så kontrollera din internetanslutning och se till att du har tillgång till höghastighetsinternet.
Först och främst, återanslut din Wi-Fi eller mobildata. Du kan också försöka koppla in dina routerkablar igen om anslutningsproblemet inte bara är med din enhet.
Alternativt kan du använda en Ethernet-kabel för att ansluta din enhet direkt till routern. Slutligen kan du kontakta din tjänsteleverantör och be om professionell hjälp om ingen lösning fungerar.
