Din skrivare börjar skriva ut omedelbart efter att du har gett ett utskriftskommando från din Mac.Ibland går skrivaren in i ett tillstånd som inte svarar och vägrar att skriva ut dokument.
När skrivaren inte svarar visar den inga tecken på att skriva ut eller kan visa ett felmeddelande på skärmen.
För att åtgärda det här problemet kan du utföra en grundläggande anslutningskontroll eller utföra avancerade korrigeringar som att återställa utskriftssystemet och uppdatera macOS.
Kontrollera anslutningarna
Skrivare slutar oftast att svara när de stöter på ett kommunikationsproblem med utskriftsenheterna, och det är sant för din Mac också.
Vi kommer först att kontrollera om det finns något anslutningsproblem mellan din skrivare och Mac.
Om du använder en USB-kabel för att ansluta skrivaren till din Mac, kontrollera dessa saker för att verifiera statusen för den trådbundna anslutningen.
- Se först till att du använder rätt USB-kabel för att ansluta din skrivare och Mac. Apple rekommenderar inte att du ansluter skrivare med USB-hubbar.
- Kontrollera om du använder en kompatibel skrivardrivrutin på tillverkarens webbplats. Om drivrutinerna inte är tillgängliga kan du välja AirPrint-alternativet.
På samma sätt, om du använder en trådlös skrivare, måste du ta hand om dessa saker.
- Se först till att skrivaren tar emot korrekta trådlösa signaler från routern.
- Kontrollera sedan att skrivaren och Mac är på samma Wi-Fi-band. De flesta skrivare ansluter endast till 2,4 GHz Wi-Fi-bandet.
- Skriv sedan ut en nätverkstestsida för att få reda på nätverksstatusen för din skrivare.
- Om du försöker komma åt den delade skrivaren bör den MacBook som delar skrivaren inte vara inaktiv och bör köra MacOS 10.5 eller senare.
När du har verifierat den trådbundna/trådlösa anslutningen kontrollerar du skrivarens status.
- Väck skrivaren om den är i viloläge och återuppta den om den är pausad.
- Kontrollera skrivarens bildskärmspanel och indikatorer för felmeddelanden.
- Ställ in din skrivare som standard för att undvika att ge utskriftskommandon till andra skrivare.
- Om din skrivarstatus är offline, läs den här artikeln om hur du åtgärdar skrivarens offlinestatus.
Om din skrivare klarade den grundläggande anslutningskontrollen bör du kunna skriva ut normalt igen. Men om det inte fungerar kan du gå vidare till några avancerade lösningar nedan.
Återställ utskriftssystemet
Apple föreslår alltid att du återställer din Macs utskriftssystem när du stöter på några utskriftsfel.
Det hjälper främst att återställa skrivarinställningarna genom att ta bort alla skrivare som är installerade på din Mac och rensa utskriftskön.
- Öppen Systeminställningar.
- Starta Skrivare och skannrar inställningar.
- Gå till det tomma området och Ctrl-klicka där.
- Knacka Återställ utskriftssystemet.
- Klick Omstart.
- Ange lösenordet och tryck på OK.
- Öppna nu Upptäckare fönstret och klicka Gå > Gå till mappen.
- Skriv /Library/Printers/ där och tryck på Gå.
- Ta bort allt i den mappen.
- Starta om din Mac och lägg till skrivaren igen.
Hantera din skrivare med CUPS
CUPS (Common UNIX Printing System) är helt enkelt ett hanteringsgränssnitt som ger dig mer utrymme och funktionalitet för att hantera skrivarprofiler på din Mac.
Om återställningen av utskriftssystemet inte fungerade, föreslår jag att du använder det avancerade CUPS-gränssnittet för att ta bort och lägga till skrivaren på din Mac igen.
- Öppen Terminal. Du kan använda sökfältet i Spotlight för att öppna det.
- Skriv detta i terminalen cupsctl WebInterface=yes och tryck på knappen Lämna tillbaka nyckel.
- Stäng terminalen.
- Öppen Safari nu.
- Skriv localhost:631 i adressfältet och öppna det. CUPS kommer att starta i din webbläsare.
- Klicka på Administrering fliken och klicka Hantera skrivare.
- Avbryt utskriftsjobb och pausa/återuppta skrivaren härifrån.
- Ta sedan bort skrivaren.
- Att återvända till Administrering och lägg till skrivaren därifrån.
Uppdatera skrivarens firmware
Om du använder en skrivare med föråldrad firmware kan det också orsaka kompatibilitetsproblem med macOS.
Försök att uppdatera skrivarens firmware och kontrollera om skrivaren börjar skriva ut igen. Du kan helt enkelt uppdatera den från skrivarens inbyggda webbserver (EWS).
Här kommer jag att uppdatera HP-skrivarens firmware för en demonstration.
- Hitta först skrivarens IP-adress.
- Öppna IP-adressen i din webbläsare.
- Klicka på Verktyg menyn och välj sedan Skrivaruppdateringar > Firmware-uppdateringar.
- Knacka kolla det nu.
- Följ sedan instruktionerna för att slutföra firmwareuppdateringen.
Uppdatera macOS
Många Mac-användare rapporterade att deras skrivare vägrar att ansluta till Mac efter att ha uppgraderat till MacOS version 11 (Big Sur).
Skrivarfel, som att inte kunna kommunicera med skrivaren just nu, är vanligt i den här versionen av macOS.
Så om du också började få problem efter en Big Sur-uppdatering, skaffa den senaste macOS-uppdateringen eller nedgradera till andra versioner av macOS.
