Oavsett om du försöker skriva ut ett dokument i gråskala eller färg kan din HP-skrivare ibland få problem och mata ut tomma sidor. Dessa problem uppstår ofta när skrivaren håller på att ta slut på bläck eller skrivhuvudet är igensatt och kräver rengöring.
Eftersom rengöring av skrivhuvudet förbrukar en betydande mängd bläck, kan du först försöka skriva ut från en annan enhet. Om problemet kvarstår kan du justera vissa utskriftsinställningar för att få normala utskrifter igen.
Försök att skriva ut en testsida
Inledningsvis bör du kontrollera om du står inför ett liknande problem när du också skriver ut andra dokument. Du kanske försöker skriva ut ett dokument i ett inkompatibelt filformat eller ett dokument som innehåller teckensnitt som inte stöds. Du kan skriva ut en testsida för att kontrollera om problemet är relaterat till dokumentet eller själva skrivaren.
- Lansera HP smart applikation på din PC.
- Klicka på Skrivarinställningar fliken på startsidan.
- Välj den Skrivaren rapporterar lågt alternativ Verktyg sektion.
- Välja Demosida.
- Din skrivare kommer att skriva ut en demosida. Kontrollera om det också är tomt.
Alternativt kan du också göra det via kontrollpanelen.
- Öppen kontrollpanel.
- Ska Hårdvara och ljud > Enheter och skrivare.
- Högerklicka på namnet på din HP-skrivare.
- Välja Skrivaregenskaper alternativ.
- Klicka på Skriv ut testsida ögonhår.
Kontrollera bläcknivåerna
Om testsidan också skrivs ut tom, är det troligt att bläcket tar slut i skrivaren. Om du äger en skrivare i HP Smart Tank-serien kan du bara kontrollera bläcknivåerna i bläckbehållaren från utsidan. Men om du använder en skrivare med bläckpatroner kan du kontrollera bläcknivåerna på flera andra sätt. Du kan läsa den här detaljerade guiden om hur du kontrollerar bläcknivåerna i din HP-skrivare.
Dessutom bör du alltid använda äkta HP-bläck med din HP-skrivare. Om problemet uppstod efter att du bytt bläckpatroner, är du säker på att du använde en äkta HP-kassett och installerade den korrekt? Du kan prova att ta bort och byta ut patronen. Det skulle hjälpa om du har placerat patronen fel.
Ändra utskriftsinställningar
Om du för närvarande skriver ut från din PC rekommenderar vi att du installerar HP Smart-appen på din mobiltelefon och försöker skriva ut därifrån. Om du inte har några problem med att skriva ut från en mobiltelefon måste du göra några ändringar i din PC:s utskriftsinställningar.
Först måste du ställa in pappersinställningarna korrekt så att pappersstorleken och papperstypen matchar specifikationerna för papperet som lagts i pappersfacket. När dessa inställningar är felaktigt konfigurerade, skriver HP-skrivaren ut tomma sidor istället för att skriva ut feljusterad text och bilder.
- Öppen kontrollpanel.
- Navigera till Hårdvara och ljud > Enheter och skrivare.
- Högerklicka på din HP-skrivarprofil och välj Utskriftsinställningar från snabbmenyn.
- Under Skriv ut genvägar fliken väljer du rätt Typ av papper.
- Hoppa sedan till Papper/Kvalitet fliken och välj lämplig pappersformat.
På samma sätt bör du bara använda HP-kompatibelt utskriftspapper. Användning av glättat, bestruket eller inkompatibelt papper kan göra att skrivaren avvisar utskrift eller matar ut en tom sida.
Skriv ut utan spoolerservice
Windows-datorn använder en dedikerad utskriftsspoolertjänst för att hantera alla utskriftsjobb. Ibland när denna utskriftstjänst misslyckas kan det hindra skrivaren från att skriva ut korrekt. Du kan försöka kringgå utskriftskön och skriva ut direkt från din skrivare utan din inblandning.
- Lansera kontrollpanel Och gå till Hårdvara och ljud > Enheter och skrivare.
- Under Skrivare högerklicka på din skrivare och välj Skrivaregenskaper.
- I det nya fönstret, hoppa till Avancerad ögonhår.
- Markera rutan bredvid Skriv ut direkt till skrivaren. Om alternativet är nedtonat kanske din HP-skrivare inte stöder funktionen. Du kan hoppa över detta steg.
Kör underhållsverktyg
Skrivarhuvuden kan bli igensatta på grund av damm, smuts och bläckrester med tiden. Det kan avbryta flödet av bläck till papperet och skrivaren slutar med att bara skriva ut tomma dokument. Det finns flera underhållsverktyg tillgängliga för att åtgärda problemet. Du kan enkelt köra verktygen för rengöring och justering av skrivhuvudet och se om det löser problemet.
- Öppen HP smart Ansökan.
- Klick Skrivarinställningar.
- Ska Avancerade inställningar.
- Klick Verktyg i nästa fönster.
- Klick Verktyg > Verktygslåda för utskriftskvalitet på vänster sida.
- Kör först Justera skrivaren verktyg.
- Kör sedan i följd Rengör bläckfläckar och Rengör skrivhuvudet verktyg.
- Försök att skriva ut ditt dokument nu.
På samma sätt kan du också köra “hp printing and scanning doctor,” ett diagnostiskt verktyg från HP för att åtgärda problemet.
- Lansera HP Print and Scan Medical.
- Klick Börja på välkomstskärmen.
- Välj din skrivare och klicka Nästa.
- Det kommer att börja diagnostisera problemen och visa dig möjliga lösningar.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra diagnosen.
