Marknadsföring i sociala medier kräver förståelse för innehållsutveckling från början till slut. Detta inkluderar att veta vad du vill få ut av varje innehåll. Oavsett om det handlar om försäljning eller varumärkeskännedom, letar du efter publikengagemang.
Så vad är innehållsutveckling? Det är mer än att skapa inlägg för sociala medier. Innehållsutvecklingsprocessen kräver forskning. Vem försöker du nå? Vad vill de ha? Vad behöver du? Och vad gör dina konkurrenter? Du vill att ditt innehåll ska vara relevant och lägligt. Det borde ha mer värde för din publik än dina konkurrenters innehåll. Allt detta är viktigt för att få din målgrupp att interagera med ditt varumärke.
Men vad betyder innehållsutveckling annars?
Den här artikeln kommer att förklara de steg som krävs för innehållsutveckling. Vi kommer också att diskutera innehållsutvecklingsstrategi, avgörande för att utveckla engagerande innehåll.
innehållsförteckning
Vad betyder innehållsutveckling?
Innehållsutveckling kräver forskning, idéskapande, produktion, publicering och marknadsföring av innehåll. Det här innehållet bör överensstämma med dina mål. Att uppnå dessa mål innebär att känna din publik. När du skapar innehåll som utbildar din publik och tillhandahåller lösningar kommer detta att få dem att engagera sig med dig. Det är det ultimata målet med innehållsmarknadsföring.
Att skapa innehåll som håller ditt varumärke i medvetandet hos din publik uppfyller strategiska mål.
Det här VVS-företaget delade ett blogginlägg om sätt att fixa ett badrum På Twitter. De är medvetna om att deras publik föredrar en hemmagjord lösning snarare än att vända sig till proffs. De tar inte bara upp ett vanligt problem, utan de erbjuder också en lösning och bygger förtroende hos sin publik.
Men ryggraden i en bra innehållsstrategi för sociala nätverk är innehållsutveckling.
Börja med en strategi för innehållsutveckling
En innehållsmarknadsföringsstrategi är avgörande för innehållsutvecklingsprocessen.
En bra innehållsutvecklingsstrategi består av flera element. Dessa inkluderar att sätta upp mål för ditt innehåll och känna till din målgrupp, skapa en innehållskalender för att spåra dina inlägg och mäta dina resultat.
Din strategi är en levande varelse. Det kommer att fortsätta att utvecklas när du implementerar det och mäter resultaten.
Sätt tydliga mål
Vad försöker du uppnå med din innehållsmarknadsföring? Vill du öka din försäljning, varumärkeskännedom eller omvandlingar? Dina mål kommer att avgöra vilken typ av innehåll du publicerar. De kommer också att hjälpa dig när du mäter dina resultat. Du vet vilka mätvärden du ska spåra, som klick kontra följare eller delningar och räckvidd.
Förstå och attrahera din målgrupp
Vem vill du nå? Vem är din målgrupp? För att förstå dem bättre, skapa en köparpersona. Den här detaljerade beskrivningen av din idealkund hjälper dig att skräddarsy ditt innehåll till dem som mest sannolikt kommer att konsumera det. Samla information om demografi, dagliga aktiviteter, smärtpunkter, ambitioner och köpvanor. Titta också på vilka sociala nätverk de använder. Ju mer detaljerad persona, desto bättre kommer du att skapa ditt innehåll. Du kanske vill ha mer än en köparpersona beroende på ditt varumärkes behov.
Optimera ditt innehåll för att tilltala din publik också. Använder din målgrupp specifika sökord när de hänvisar till en produkt, smärtpunkt eller ditt varumärke? Använd dessa termer i ditt innehåll för att optimera din räckvidd för både sökmotorer och läsare.
Använd en innehållskalender
En innehållskalender låter dig se alla dina planerade inlägg med en blick. Genom att skapa en innehållskalender ska du kunna organisera vad du lägger upp och på vilka plattformar. Det är här ett verktyg för hantering av sociala medier kan effektivisera denna process.
Ett verktyg som Zoho Social, som har en inläggskalender, låter dig organisera dina inlägg på sociala medier över alla plattformar och profiler. Vår ViralPost®-funktion samlar in data från dina följares tidigare interaktioner med ditt konto, så att du vet den perfekta tidpunkten att göra inlägg för största möjliga räckvidd.
Mät resultat
Du har klargjort dina mål och identifierat din målgrupp. Och du har optimerat ditt innehåll och organiserat dina inlägg med en innehållskalender. Nu är du redo att mäta dina resultat.
Spåra mätvärden som motsvarar dina mål för att avgöra hur väl dina idéer fungerade. Resultaten hjälper dig att identifiera vilka idéer som kan förbättras, förkastas eller utökas. Att använda Zoho Socials analysverktyg för sociala medier kommer inte bara att påskynda processen att hitta de mest framgångsrika och engagerande inläggen, utan kommer också att organisera dem i meningsfulla, lättsmälta rapporter som du kan dela med ditt team.
När du har arbetat med att utveckla din innehållsstrategi kan du gå vidare till idéer.
Forskning under innehållsidéfasen
Innehållsidéer i marknadsföringsbranschen är processen att producera eller köpa ämnen som ska användas i framtida marknadsföringsinnehåll. Ämnen bör vara relevanta för ditt företag i hopp om att vara en del av din innehållsmarknadsföringsstrategi.
Nedan finns några sätt att arbeta med din innehållsidé. Kom ihåg att du i alla fall av idébildning måste ha en plats där dina idéer samlas.
Identifiera innehållsluckor
Ta en omfattande, örnögd titt på allt ditt innehåll. Ser du något som kan täckas mer eller saknas? Finns det en produkt eller tjänst som du erbjuder som inte har mycket innehåll? Att hitta luckorna i ditt befintliga innehåll är ett enkelt sätt att hitta nya idéer för att utveckla innehåll.
Ta itu med kundens smärtpunkter
Vid någon tidpunkt i produktutvecklingsprocessen fanns det en punkt där ditt företag testade om produkten skulle lösa dina nuvarande problem eller dina målkunders problem. De flesta företag skapar inte en lösning för ett problem som inte finns. Den första delen av detta är att veta vilka smärtpunkter du löser för nya kunder. Brainstorma idéer som beskriver hur du hanterar deras smärtpunkter och varför din är den bästa lösningen där ute.
Och sedan, för befintliga kunder, bestämma vad deras nuvarande smärtpunkter är. Detta behöver inte vara relaterat till din produkt, men det bör vara relevant för dina kunder. När du tänker på din nuvarande kunds livsstil och intressen, vilken typ av innehåll kan du skapa som löser problemet de står inför? Återigen, detta går tillbaka till engagemang. När din publik ser att ditt varumärke tillhandahåller lösningar är det mer sannolikt att de spenderar mer tid med ditt innehåll, läser det igen, sparar det och delar det.
Beautyblender skapades utifrån behovet av ett prisvärt, enkelt och bärbart sätt att perfekt blanda foundation och makeup. Därför kan en innehållsidé för nya kunder vara att demonstrera svampens användarvänlighet jämfört med andra produkter på marknaden. En innehållsidé baserad på nuvarande kundproblem eller problem kan vara detta blogginlägg om hållbara sminksvampar. Det är relaterat till deras produkter så att kunder kan lära sig hur denna produkt skiljer dem från andra miljövänliga sminksvampar.
Ett annat sätt att hitta svagheter är att helt enkelt fråga. Genom sociala medier, ditt nyhetsbrev eller fokusgrupper, fråga vilka frågor dina kunder tänker på just nu. Det här är också ett bra tillfälle att använda dessa Instagram Story-klistermärken.
Ta kontakt med andra avdelningar
För nya idéer behöver du inte leta längre än till ditt eget företag. Sälj- och kundtjänstavdelningar pratar ofta med kunder och är bra källor till nya idéer för att utveckla innehåll.
Nedan finns några sätt att ställa in detta:
- Schemalägg regelbundna en-till-en-möten med avdelningschefer eller utvalda avdelningsrepresentanter för att generera nya idéer.
- Boka ett regelbundet möte med alla avdelningsrepresentanter samtidigt för att samla in idéer.
- Designa ett formulär eller en e-postadress som samlar idéer. Låt alla relevanta personer veta att du är där och kolla med jämna mellanrum efter idéer.
Andra avdelningar knyter an till dina kunder i en annan del av köparens resa och kan erbjuda värdefulla insikter om vad människor står inför. Information kan också flöda åt båda hållen, eftersom marknadsföringsteamet inte bör verka isolerat.
Använd socialt lyssnande
Ett annat sätt att få innehållsidéer är att använda socialt lyssnande. Genom att vara uppmärksam på dina konkurrenter, branschtrender och varumärkesentiment kommer du att kunna hitta massor av gnistor som kommer att väcka nya idéer.
Att använda ett lyssningsverktyg som funktionen som erbjuds av Zoho Social hjälper dig att sortera igenom bruset. Kanske vill du se vilken typ av produkt dina kunder pratar mest om på Twitter. I exemplet ovan producerar socialt lyssnande data för varje produkt för att visa vilken som är den mest populära just nu.
Ha brainstormingsessioner.
Ibland är fler hjärnor bättre än en, och det är verkligen fallet när det gäller att generera innehållsidéer. Schemalägg återkommande brainstormingsessioner eller engångsmöten när du får slut på idéer.
Brainstormingssessioner bör fortfarande ha några flexibla riktlinjer. Även om det är sant att ingen idé är dålig, vill du inte ha irrelevanta idéer heller. I början av sessionen, identifiera skribenten som kommer att skriva ner idéer, längden på brainstormingsessionen, inledande frågor och hur man kan bidra. Du kanske brainstormar några ämnen. Att tillkännage frågorna i början kommer förhoppningsvis att eliminera irrelevanta idéer. När det gäller att bidra vill man inte att folk pratar med varandra. Använd upphöjda händer eller en fri-för-alla-diskussion.
Brainstorma under utvecklingsstadiet för innehåll.
Nu när du har genererat massor av idéer är det dags att analysera dem och identifiera de som kommer att fungera bäst för ditt marknadsföringsteam. Det här steget mot dina mål för innehållsutveckling eller produktion är när du filtrerar dina idéer för att avgöra vilka som är relevanta och utveckla de som är det. Det är okej att förkasta eller presentera idéer som för närvarande inte är relevanta. Vissa idéer når aldrig utvecklingsstadiet av otaliga skäl. Liksom idéstadiet kan innehållsutveckling vara ett återkommande möte eller engångsmöten.
Det finns många sätt att utveckla dina innehållsidéer. Dessa är bara några.
Identifiera en kampanj eller ett tema
Kan du skapa en marknadsföringskampanj kring några idéer? Chansen är stor att dina idéer kan samlas på ett eller annat sätt för att producera en serie. Några exempel på dessa inkluderar anställdas funktioner och schemalagda Instagram-förvärv.
Finns det några aktuella trender du ser? Du kan vara en del av samtalet med inlägg som är relevanta för ditt varumärke. Det här är ett bra sätt att interagera med din publik. Eller så kan du skapa trenden själv.
Innehåll från innehållsskapare är ett utmärkt sätt att nå din målgrupp, oavsett om du vill vårda befintliga kunder eller attrahera nya: https://t.co/dTq3VfjZJZ.
Marknadsförare rankar att skapa engagemang och nå nya målgrupper som sina två främsta mål för marknadsföring av innehållsskapare. pic.twitter.com/qWkXWedK5X
— Zoho Social (@Zoho SocialSocial) 3 januari 2023
Zoho Social använder data för att berätta en historia för sin publik av professionella sociala medier. Innehållsskapare blir en viktig del av berättelsen om sociala medier. Vi undersökte marknadsförare för att identifiera deras mål när de arbetar med kreatörer. Den här visualiseringen belyser den bredare historien om förhållandet mellan varumärke och skapare, och driver debatten om ämnet ytterligare.
Hyperfokus på ett ämne
Det kan vara svårt att ranka högt i sökresultat om ett gemensamt ämne. Istället för ett generalistiskt tillvägagångssätt, välj en specialiserad. Det kanske inte är så många som söker efter det, men de som gör det är mer benägna att engagera sig i ämnet.
Sweetgreen serverar hälsosamma måltider och fokuserar på lokal inköp och hållbarhet. För den här videon kunde företaget ha valt att prata om den allmänna brödkategorin. Men istället har de valt att fokusera på den rosmarinfocaccia de serverar i sina butiker i Los Angeles.
Utvärdera relevans och utförande.
En av nyckeldelarna i innehållsutveckling är att kategorisera idéer. Vissa företag använder ett poängsystem, medan andra föredrar att använda dem informellt. Till skillnad från en brainstormingsession utförs denna del av de som är involverade i innehållsskapande och marknadsföringsprocessen.
För varje idé, prata om hur innehållet skulle se ut, vad som krävs för att uppnå det, eventuella ytterligare budget- eller tidsbegränsningar och dess koppling till ditt företag. Använd din marknadsföringstratt och personas för att matcha var idén skulle baseras. Kanske är en idé bra, men du har redan för mycket innehåll i medvetenhetsstadiet. I det här fallet skulle du behålla idén men ändå inte fortsätta med dess genomförande.
Utför med programmering och innehållsfrämjande.
Vissa typer av innehåll är blockerade för helgdagar eller andra datum. I dessa fall inhämtas och utvecklas idéer med hänsyn till datumet. Att använda en kalender för sociala medier kan hjälpa dig att hålla reda på viktiga datum så att de kan vägleda dig i ditt idé- och utvecklingsstadium.
Datum kan också begränsa innehållet du vill fokusera på. Under fjärde kvartalet ökar detaljhandelsmarknadsföringen inför semesterperioden och mycket av innehållet fokuserar på det området. Det är uppenbarligen inte läge att prata om de bästa sommarkläderna.
Att skapa innehåll tar tid och en del av denna innehållsprocess måste ta hänsyn till det. Du kanske har de bästa idéerna kring en semester, men de kommer inte att bli verklighet om du inte planerar hur lång tid det kommer att ta dig att genomföra och marknadsföra dem.
Slutsats
Så vad är innehållsutveckling? Det är forskning och idéskapande för att utveckla innehåll som attraherar din målgrupp på ett sätt som uppfyller dina strategiska mål. För att förstå mer om vad konsumenter letar efter i ett varumärke, besök vårt senaste Zoho Social Index™. När du väl har skapat innehåll som för dig mot dina mål är nästa steg i innehållsutvecklingsprocessen att publicera och marknadsföra det. Zoho Socials sociala publiceringsfunktioner, inklusive optimala sändningstider, innehållsbibliotek, innehållsförslag och innehållsdelningskalender, gör det enkelt och sparar värdefull tid.
Innehållsutveckling är processen att få idéer, skapa innehåll och mäta resultat. Det är denna pågående process som gör att du kan förfina din sociala marknadsföring för att passa det som fungerar bäst för ditt varumärke.
