Sony har precis tagit bort Cyberpunk 2077 från PlayStation Store. PS4-spelet är full av buggar och har väckt en våg av återbetalningsförfrågningar de senaste dagarna. Under press från spelare har Sony äntligen åtagit sig att erbjuda en fullständig återbetalning av titeln till alla som begär det.
Nytt avsnitt i “Cyberpunk 2077-konsollanseringen är en katastrof” -serie. Kom ihåg: Efter mycket kritik från PS4- och Xbox-spelare medgav CD Projekt att spelet inte var klart vid lanseringen. Den polska studion lovade sedan att ersätta alla spelare besvikna över Cyberpunk 2077 på konsolen.
Tyvärr brydde CD Projekt Red sig inte om att rådfråga Sony och Microsoft innan de gjorde tomma löften. De facto har spelare sett varandra vägra återbetalning utlovat av studion. Med tanke på att det klagar på, har Sony äntligen fattat ett drastiskt beslut: att ta bort Cyberpunk 2077 från PlayStation Store tills vidare.
På samma ämne: Cyberpunk 2077 ser ut som en kräkning av pixlar med minimal grafik
Sony lovar att ersätta alla Cyberpunk 2077-spelare
I fredags den 18 december, 8 dagar efter spelets släpp, meddelade Sony att Cyberpunk 2077 skulle dras tillbaka från sin webbutik. “SI E (Redaktörens anmärkning: Sony Interactive Entertainment) gör allt för att säkerställa tillfredsställelsen för alla sina kunder, det är därför vi har beslutat atterbjuda en fullständig återbetalning till alla spelare som köpte Cyberpunk 2077 från PlayStation Store. SIE kommer också att ta bort Cyberpunk 2077 från PlayStation Store tills vidare ” Förklarar Sony.
Fram till nu överlämnades beslutet att acceptera återbetalningar till kundtjänst. Således kunde vissa spelare snabbt få full återbetalning. Andra, som stött på en mer nitisk anställd, kunde inte förhandla om en återbetalning för spelet. I avsaknad av en exceptionell instruktion tillämpade vissa agenter strikt den vanliga PlayStation Store-policyn, som består i att vägra att återbetala om ”Nedladdning av digitalt innehåll har börjat”.
Den japanska jätten gick därför med på ett undantag från dess vanliga policy. “När vi har verifierat att du har köpt Cyberpunk 2077 från PlayStation Store, börjar vi återbetalningsprocessen” säger Sony. För att skicka en återbetalningsbegäran, gå helt enkelt till den här sidan.
