Har du någonsin undrat hur mycket Twitter-framgång beror på det enkla faktum att du kan se hur många följare du (och andra på Twitter) har? Vad sägs om varför över 50 miljoner användare per månad spelar Farmville på Facebook?
Svaren på dessa frågor börjar med en förståelse av spelets mekanik, som omfattar en mängd olika regler och teorier som är avsedda att positivt engagera mänskligt beteende.
Det som fungerade då fungerar än idag
Utan att gå så djupt som vi kunde var ett vanligt tidigt exempel på spelmekanik inom marknadsföring skapandet av American Airlines bonusprogram för nästan 30 år sedan.
Spelmekaniken som gjorde American Airlines-programmet framgångsrikt då är desamma som gör andra framgångsrika än i dag: samla, poäng, tillgång, status, belöningar.
Eftersom dessa mekaniker nu är fokuserade på att driva online-engagemang, ofta inom ett socialt nätverk, ser vi uppkomsten av en ny marknad av utvecklare och bästa praxis dedikerade till att hjälpa företag att “spela” sin marknadsföring.
Gamification och Funware
Ja, ytterligare två modeord för din samling. Som Gabe Zichermann, medförfattare till “Game-Based Marketing,” kommenterar, nästan alla uppgifter kan utformas för att göra det roligare.
Zichermann, som myntade termen Funware, är en av ett växande antal experter som hjälper företag att förstå gamification. Utöver det intrycksbaserade konceptet att infoga varumärken i spel som en marknadsföringstaktik, utmanar Zichermann oss att överväga ett nytt paradigm där varumärket är spelet.
Vad vet spelskapare?
Spelmekanik fungerar när det kommer till att engagera människor
Spelföretaget SCVNGR förstår detta så väl att det till och med skapade “Game Dynamics Playdeck”, ett spel för att hjälpa sina anställda att hålla spelmekaniken i åtanke.
Erick Schonfeld publicerade först SVNGR-speldäcket på TechCrunch, som inkluderar en komplett uppsättning definitioner och exempel på spelets mekanik, men du kan få ännu mer insikt (tillsammans med allt speldäcks innehåll) i uppföljningsinlägget Adrian Chan-experten, “Jag dödade precis en social spelmekaniker.
Spelskapare förstår vikten av roligt
En del av den verkligheten leder till en kort hållbarhet för copycat-utvecklingsinsatser som tillämpar ofrivillig spelmekanik bara för att driva åtgärder mot tomma marknadsföringsmål.
Jag pratade länge med Zac Brandenberg, VD för Meteor Games, om detta. Meteor föddes från medgrundarna av neopets.com, ett av de första virtuella spelbolagen som såldes till Viacom för 160 miljoner dollar 2005.
Brandenbergs budskap till mig var högt och tydligt: ”Enkelheten är inne, men publiken blir mer kräsna i jakten på det näst bästa. “Designen av (sociala) spel utvecklas till att bli riktig underhållning, inte bara för att motivera ett klick som utökar en bas av vänner.”
Ur ett marknadsföringsperspektiv inser Brandenberg att framtidens mest framgångsrika spel inte nödvändigtvis kommer att vara de med den största användarbasen, och ur ett monetariseringsperspektiv, de minsta publiken (kanske fortfarande i kategorin miljoner per månad). De är ofta mer engagerad, desto mer skräddarsytt är spelet för deras intressen och underhållningsnivåer.
Praktiska slutsatser
- Vi som marknadsförare behöver inte bli spelexperter för att dra nytta av spelmekaniken. Se Amy Jo Kims presentation om MetaGame-design. Stegen han beskriver bör motivera dig.
- Spelmekaniken kan vara snävt fokuserad och fortfarande vara mycket effektiv beroende på ditt mål. Hello Kitty-appen som refereras till i “Social Intelligence for Facebook Marketing” tar en enkel (men kraftfullt effektiv) ledtråd från appar som Farmville: att skicka virtuella presenter till människor. Från virtuellt till verkligt, den nya Ford Focus Facebook-kampanjen utnyttjar huvudsakligen välgörenhetsbaserad spelmekanik, vilket gör att flera deltagare inte bara kan vinna något, utan också satsa $10 000 till välgörenhet som de väljer.
- Bli en bättre marknadsförare genom att bli tillräckligt bekant med spelbaserad marknadsföring för att identifiera vilka mänskliga önskemål som uppfylls genom spelmekanik. Bunchballs Gamification 101 vitbok täcker flera viktiga ämnen relaterade till detta i detalj.
- Företag kommer att fortsätta att växa fram för att möta nya behov. Var och en av oss har möjlighet att lära oss hur vi kan tillämpa och till och med skapa vårt eget sammanhang för spelbaserad marknadsföring, och när området fortsätter att växa kommer nya företag som Big Door, en leverantör av spelmekanikplattformar, att gå in för att hjälpa till.
Vill du veta mer om sociala spel? Kolla in den nya delen för sociala spel i .
