Att twittra från evenemang och kring konferenshashtags är en bra strategi för både individer och företag som vill bygga upp sitt sociala följe och lägga till ett värde till sitt nätverk.
Denna taktik kräver dock balans; Det finns en hårfin gräns mellan marknadsföring av relevant innehåll och hashtaggspam. Oavsett om dina tweets är marknadsförda eller organiska, använd den här guiden för att få bästa möjliga avkastning på din tids- eller budgetinvestering på konferenstweets.
Konferens Tweeting Netikett
Att undersöka tweets från senaste händelser ger oss en ganska bra uppfattning om nivån på tolerans människor har för hashtags, länkar och självreklam kopplade till en konferens. Tänk på dessa senaste exempel:
Det är inte förvånande att även om detta företag har mer än 1 000 följare, har de inte fått ett enda svar eller en retweet. Användningen av sju hashtags är obehaglig och skadlig för ögonen. Var inte “den där killen”.
Här är ett annat exempel, det här med ett mycket bättre resultat. Detta företag marknadsför sitt eget arbete; de vill att konferensanvändare ska se evenemanget på sin egen webbplats. Är detta altruistiskt, att erbjuda gratis information utan några potentiella fördelar? Aldrig. De bygger följare och marknadsför sitt varumärke. Den här gången fungerade det, och tweeten fick två svar, fem favoriter och 18 retweets:
Det är inget särskilt fel med denna nästa tweet. Det är relevant, det missbrukar inte hashtags, det är kort och rakt på sak. Men det är också ett missat tillfälle. Din hashtag-tweet visas framför alla konferensdeltagare som använder hashtaggen. Vem är du? Kommer du att tweeta information om eventet och ska jag följa dig för att hålla mig uppdaterad? Varför bryr jag mig om att du går? Kommer dina följare att vilja ställa in dig under de närmaste dagarna om de inte är intresserade av ämnet?
Den här tweeten kunde ha berättat mycket mer för läsarna och hållit sig inom teckengränsen. Som det är, visas det bara i händelseströmmen för att det ska synas där:
Använd humor, insikter eller exklusiv information för att göra dina event-tweets mer intressanta. Seriöst, såg du något av ämnena på dessa konferenser? Vi är alla glada över att twittra på marknadsföringskonferenser, men vi är inte precis normala i det stora hela. Om din konferens är ett branschevenemang för specialister inom avloppsrening eller onkologiläkare, måste du använda gott omdöme och hitta ett sätt att presentera information som kommer att fånga din målgrupps uppmärksamhet utan att gå för långt i oprofessionellitet. .
Denna nästa redogörelse är från en tidning, vars redaktör deltar i Water Quality Technology Conference and Exposition. Denna deltagare har bemästrat tekniken att erbjuda höjdpunkter och ljud från evenemanget som hans följare förmodligen kommer att tycka är mycket relevanta. Hon är konferensdeltagarens motsvarighet till Lisa Barone eller Lauren Litwinka i marknadsföringsvärlden.
Denna deltagare twittrar intressanta fakta och svarar säker på frågor om innehållet. Hon är ögon och öron för fans som inte kan närvara vid evenemanget. Hon får nya följare på grund av detta.
Slutsatser om konferensens tweets:
- Begränsa din taggning till konferensens hashtag plus en annan, om det behövs.
- Erbjud värdefull information genom tillgång till innehåll i eller runt konferensen.
- Dra fördel av exponeringen som är inneboende i att dyka upp i hashtag-sökningar för att låta folk veta vem du är och varför de bör följa dig.
- Dela din kunskap med följare och locka influensers uppmärksamhet genom att marknadsföra ditt arbete på konferenser med hjälp av live tweets.
- Använd programvara som TweetChat för att hänga med i alla konversationer kring händelsens hashtag och övervaka dess omnämnanden så att du inte missar ett tillfälle att svara.
Tweet-reklam kring event-hashtags: en lektion i relevans och moderering
Vid olika evenemang under det senaste året har jag sett ett namn konsekvent dyka upp i Promoted Tweets kopplade till hashtags för marknadsföringskonferenser: B2B-efterfrågansprogramvaruföretaget Optify.
Det betyder inte att de är de enda som gör detta; Forrester Research marknadsförde en tweet om ett kommande webinar under ett evenemang jag var på förra veckan, där de riktade in sig på hashtaggen. De erbjöd registrering för ett gratis kommande webinar, som faller inom kategorin något som dessa konferensdeltagare kan ha nytta av.
Personligen tycker jag inte att främjade tweets är stötande, även om jag har hört viskningar (och enstaka rop) om motsatsen. Jag antar att om de har använt den här strategin för att marknadsföra sin verksamhet i det antal händelser jag har märkt, måste det fungera för dem. Vi pratade med Optify Marketing Manager Jennifer Wong för att lära sig mer om deras hashtag-marknadsföringsstrategi.
Hon bekräftade att Optify har funnit detta ganska effektivt för att öka medvetenheten om händelser och även för att generera potentiella kunder. Wong och hans team formulerar sin plan några månader i förväg och undersöker kommande evenemang för att se om publiken matchar de personer som kan vara intresserade av deras programvara. Faktum är att de har gjort en fallstudie med Twitter för att mäta hur effektiva Twitter-annonser är för att generera potentiella kunder.
”Vi har fått mycket feedback på den här strategin. Konferensdeltagare har engagerat oss på Twitter och vi ser att folk besöker vår sida och laddar ner material, så det är en positiv förstärkning för oss att det fungerar”, sa Wong. “Vi fick en del kritik för att ha “piggyback” andra människors hashtags, men positiv feedback och våra tester indikerar att de flesta användare är toleranta mot denna metod för social reklam.”
Marknadsförda Tweets är en ganska ny marknadsföringsmetod i det redan okända territoriet som är social reklam. Optify försöker se till att dess annonser inte är stötande eller påträngande; Målet är att lägga till mervärde till konversationen och balansera din betalda strategi med organiska tweets som ger insikter eller följer upp frågor som väcks av dina annonser. För detta ändamål kan dina sponsrade tweets erbjuda tillgång till en relevant nedladdning eller en länk till ett blogginlägg om evenemanget.
“Om det inte är rätt för publiken baserat på feedbacken vi får, kan jag ändra det i realtid,” sa Wong. Hon noterar också att i ett fall där hon blev kontaktad av en evenemangsarrangör och ombedd att dra Optifys marknadsförda tweets för dagen, gick hon med på begäran. Ändå sa han: “Allt är rättvist i betald media. Det är så vi spenderar vår budget på ett så målinriktat sätt som möjligt, med bästa ROI.”
Slutsatser från marknadsförda tweets:
- Lägg till ett värde till konversationen genom tillgång till information, utvalda händelser eller kommentarer.
- Marknadsför tweets endast kring relevanta hashtags för evenemang; Det ska vara relevant för din publik och vice versa.
- Balansera din betalda tweetingstrategi med organisk, autentisk interaktion.
- Var öppen för feedback från deltagare, arrangörer och dina egna följare. Det värsta du kan göra under en aktiv realtidskonversation är “ställ in det och glöm det.”
- Se Jennifers fallstudie, Real-Time Marketing Social Media for an Offline Event, för att lära dig mer om vilka mätvärden och prestationsmått du bör övervaka.
Ta med dina frågor om Sponsrade Tweets till SES Chicago Utnyttjande Twitter- och Facebook-annonssession på torsdag kl. 10:45.
Har du tips på twittrande händelser? Dela dem med andra läsare i kommentarerna!
