Var inte rädd om du ser felmeddelandet “Google Play-tjänsten har stoppats”. Vi har sammanfattat 10 av de snabbaste och enklaste korrigeringarna för när Play Butik slutar fungera.
Du bör följa dessa steg för att börja med den lågt hängande frukten innan du går vidare till mer komplicerade alternativ. Observera att tipsen i den här guiden inte kommer att gälla om du har modifierat Android med en anpassad ROM, eftersom det introducerar fler variabler.
Vad orsakar “Tyvärr har Google Play-tjänsten slutat”?
Nästan alla avbrott i Play Butik orsakas av antingen dålig programvara eller nätverksproblem.
Det finns dock ett stort undantag: Play Butik är kopplad till specifika enheter, så ibland rullar Google av misstag ut fel version av Google Play för din enhet.
Låt oss börja med de vanligaste och enklaste metoderna för hur man fixar Google Play-tjänster om det fortsätter att stanna, innan vi går vidare till mer komplicerade steg.
1. Starta om din enhet
Det här steget kan låta självklart, men vi försöker inte förolämpa dig. Att stänga av och slå på enheten igen kan verkligen lösa de flesta Play Store-problem.
Så här startar du om din Android-enhet:
- Håll ned strömknappen tills avstängningsmenyn visas. Välj avstängningsikonen. När enheten stängs av helt startar du den igen genom att hålla ned strömknappen. Öppna Play Butik och se om ditt problem är löst.
2. Uppdatera Play Butik och Googles tjänster
Ibland kan en föråldrad version av Google Play eller Google Services Framework orsaka problem. Du bör alltså leta efter uppdateringar för båda dessa när du stöter på problem
- Lansera Google Play Butik. Knacka på din profilikon finns längst upp till höger i Play Butiks meny, till höger om sökfältet. Knacka Hantera appar och enheter, och du kommer att se en lista över väntande uppdateringar. Knacka Uppdatera alla som borde uppdatera alla dina föråldrade appar. Detta bör uppdatera Google Services Framework om en uppdatering är tillgänglig. Du kan också öppna menyn till vänster och trycka på inställningar. Bläddra till botten av den här sidan och tryck på Play Butik version för att kontrollera Google Play Butiks version. Starta om enheten och starta sedan Play Butik igen.
3. Byt från mobildata till Wi-Fi (eller vice versa)
Om din internetanslutning är dålig kan du se felet “Tyvärr har Play Butik slutat fungera”. I vissa fall kommer du inte att se några felmeddelanden alls. Andra gånger kan Play Butik misslyckas mitt under nedladdningar eller vägra starta dem helt och hållet.
I båda fallen är korrigeringen ganska enkel. Om du använder Wi-Fi, byt till ditt mobilnätverk eller prova ett annat trådlöst nätverk. Om du använder mobildata byter du till ett Wi-Fi-nätverk.
4. Ändra tid och datum
Google Play-tjänster kan misslyckas om dina inställningar för tid och datum är felaktiga. Att rätta till detta är ganska enkelt:
- Lansera inställningar och välj Systemet. Välja Datum Tid från menyn. Kolla upp Använd tid som tillhandahålls av nätverket om det inte redan är aktiverat. Se till att din enhet väljer rätt tid. Om du fortfarande har problem kan du försöka ställa in en manuell tid genom att avaktivera den automatiska funktionen och trycka på Ställ klockan. Starta om enheten och försök sedan igen Play Butik.
5. Rensa Google Play Services-data (och cacheminne)
Google Play Butik och Google Play Services-appen (Google Services Framework-appen visas inte längre som en separat app) stöder båda Googles appar. Om något går fel med Google Play rekommenderar vi att du torkar data på båda tjänsterna och startar om din telefon.
Observera att Rensa data alternativet torkar också “cachen”, som är en plats där appdata lagras. Här är de grundläggande stegen:
- Navigera till Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla X-appar och hitta Google Play Butik. Välj på appens sida Lagring och då Rensa förråd eller Radera data. Upprepa denna process för Google Play-tjänster. Du kan behöva trycka på Meny knappen i hörnet och välj Visa system att avslöja det. Starta om telefonen.
6. Återgå till en äldre version av Google Play Butik
Att återgå (eller “återställa”) till versionen av Google Play Butik som följde med din telefon eller surfplatta kan lösa problem med en felaktig version. Att göra det är enkelt:
- Öppen inställningar och välj Appar och aviseringar. Knacka Se alla X-appar och hitta Google Play Butik app i listan. Välja Inaktivera från följande meny. Att inaktivera systemappar avinstallerar dem inte, utan ersätter dem snarare med den ursprungliga versionen som följde med din telefon. Återaktivera appen igen. Starta om enheten.
Efter återställning kommer din enhet så småningom att uppdatera till den senaste versionen av Google Play Butik igen.
7. Ta bort ditt Google-konto
Ibland lägger en Android-enhet inte till ett användarkonto korrekt. Om det här är problemet kan problem med Google Play Butik ibland lösas genom att ta bort och lägga till kontot igen. Att göra detta:
- Gå till inställningar. Välja Konton. Tryck på det Google-konto du vill ta bort och välj Ta bort konto. Se till att du har säkerhetskopierat allt synkroniserat med det kontot så att du inte förlorar det. Lägg till det Google-kontot igen och se om Play Butik fungerar igen.
8. Installera en kopia från tredje part av Play Butik
Om stegen ovan misslyckas är det värt ett försök att ladda ner en kopia av Play Butik från tredje parts APK-webbplatser. Detta låter dig uppdatera Play Butik om den normala metoden inte fungerar.
Du bör ha en filhanterare installerad för att göra det lättare att bläddra till den nedladdade APK-filen och installera den. Ghost Commander är ett bra val om du inte har en ännu.
Du måste också aktivera sidladdning av appar på din enhet, vilket är lite annorlunda på Android 8 Oreo och nyare. Gå sedan till länkarna nedan på din telefon och ladda ner APK-filerna till din enhet.
Öppna dem från nedladdningsprompten i din webbläsare eller hitta dem med din filhanterarapp. Android kommer att installera dem som alla andra appar, vilket inkluderar att uppdatera dem om de har fastnat.
Ladda ner: Google Play Services (gratis från APKMirror)
Ladda ner: Google Play Store (gratis från APKMirror)
9. Fabriksåterställ din enhet
En fabriksåterställning återställer din enhet till dess ursprungliga tillstånd. Detta innebär att den kommer att återgå till den ursprungliga versionen av Play Butik och andra appar, vilket nästan säkert löser ditt problem.
Tyvärr, Om du gör det kommer du också att förlora all data på din telefon, inklusive appar, foton, texter och mer. Om du väljer det här alternativet, se till att säkerhetskopiera din Android-telefon först.
För att återställa enheten, anslut den till en strömkälla och vidta sedan följande åtgärder:
- Gå till inställningar. Knacka System > Avancerat > Återställ alternativ. Välja Radera all data (fabriksåterställning). Knacka Radera allt från nästa meny. Gå igenom stegen för att konfigurera din enhet på nytt.
Fungerar Play Store fortfarande inte?
Felmeddelandet “Google Play Service har stoppats” är svårt att åtgärda om metoderna här inte fungerar.
Vissa personer har lyckats fixa Play Store-problem genom att rota sin enhet och ladda in speciella kopior av Play Store. Men för de flesta är det förmodligen bäst att bara installera ett alternativ till Play Butik och gå vidare.
Om författaren
Kannon Yamada (344 artiklar publicerade)
Kannon är en Tech Journalist (BA) med en bakgrund i internationella frågor (MA) med tonvikt på ekonomisk utveckling och internationell handel. Hans passioner är prylar från Kina, informationsteknik (som RSS) och produktivitetstips och tricks.
Mer från Kannon Yamada
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
