Som bransch pratar vi mycket om att Google (och sökmotorer i allmänhet) ska bli smartare, och oftare än inte borde det vara vårt fokus. Vårt arbete är på sökmotorernas nåd och när de förbättras måste vi förbättra oss med dem. Och de förbättras mycket.
Sedan 2011 har Google uppdaterat sin algoritm 83 gånger, och det tar bara hänsyn till de stora förändringarna, inte de otaliga mindre uppdateringarna som inte märks eller rapporteras. Det är 83 gånger på tre år som vi har varit tvungna att ändra våra jobb för att förbli relevanta. Jag känner inte till många andra branscher som går igenom så mycket fluktuationer.
Vissa, om inte de flesta, av dessa förändringar kan vara omärkliga för den genomsnittliga användaren (tips: SEOs är inte den genomsnittliga Google-användaren), men vi spenderar mycket mindre tid på att tänka på hur de anpassar sitt sökbeteende varje gång Google gör förändringar. De kanske inte känner igen det, men vi borde, för precis som våra jobb förändras varje gång sökmotorer ändras, måste våra jobb förändras när användarnas sökbeteende utvecklas.
Förra månaden publicerade Mediative en ny eyetracking-studie som visar utvecklingen av SERP:er och hur det påverkar hur användare skannar resultat och slutligen bestämmer sig för listan över vad de vill ha. Jag rekommenderar starkt att du laddar ner hela studien, men här är höjdpunkterna:
SERPs 2005
Eller med andra ord, den gyllene triangelns år.
2005, om du inte var bland de tre bästa listorna, fick du förmodligen inga klick. Användarna rörde sig inte. De litade på att allt som Google visade dem först var det bästa möjliga alternativet.
Användare flyttade först till det övre vänstra hörnet av SERP:erna och skannade horisontellt för att läsa mer om vad som stod på den listan specifikt. Långa, beskrivande titeltaggar och metabeskrivningar var fördelaktiga eftersom folk ville veta så mycket som möjligt om vad de skulle hitta innan de förband sig att klicka.
SERP 2014
Nu ser det mer ut som ett “F.”
Istället för att skanna horisontellt, flyttar användare ner på sidan för att hitta det de letar efter. Mediative föreslog att detta beror på att mobila enheter har tränats för att skanna vertikalt snarare än horisontellt, vilket är giltigt, men jag tror att folk precis har lärt känna Google under de senaste nio åren.
Ju mer de har använt sökmotorn, desto mer har de insett att det som visas först kanske inte är exakt vad de letar efter. Alla, åtminstone en gång, klickade på den första noteringen bara för att inse att det var fel. Gör det tillräckligt många gånger så börjar du naturligtvis utforska andra alternativ. Användare är mycket mer motiverade av forskning än 2005 och vill se alla alternativ så snabbt som möjligt (ungefär 1,17 sekunder när de tittar på varje lista, enligt studien) innan de fattar ett beslut, som kanske inte är deras första. lista.
Detta är goda nyheter för fastighetssektorn. Visst, lista nummer ett kommer fortfarande att få fler klick, men andelen är mer jämnt fördelad mellan poäng två och fyra.
2005 fick användarna samma 10-listformat för praktiskt taget varje sökning de gjorde. Nu ser vi fler SERP-stilar, inklusive Knowledge Graph, Carousel och tre- eller sju-pack kartlistor, vilket innebär att användare interagerar lite olika med varje format. Enligt studien:
- Användare är inte riktigt uppmärksamma på karusellen och drar sig mot organiska listor.
- Knowledge Graph kan eliminera klick, men bara om informationen den innehåller är relevant för användarnas sökning.
- Vi ser ett liknande mönster i kartlistor som organiska listor: oavsett var de finns (ovanför eller under organiska listor) spenderar användarna mer tid på den första listan på kartan.
TLDR: Vad betyder det för oss?
Från detta utmärker sig tre huvudområden för vad vi behöver göra bättre baserat på hur människor använder SERPS.
Optimera meta för mer än bara sökord.
Om du bara har 1,17 sekunder på dig att övertyga en användare att klicka på din annons, se till att dina rubriktaggar och metabeskrivningar är korta, koncisa och raka.
- Åtgärdsord i början av din titeltagg
- USP eller CTA först och främst i din metabeskrivning
- Om du inte behöver de 55 eller 155 tecknen, använd dem inte
Gör dina annonser mer attraktiva.
Visuella element är mer attraktiva än text. Använd dem för att förbättra din annons och locka fler ögonglober och fler klick, uppskattningsvis 15 procent till 50 procent fler klick enligt BruceClay.com. Det betyder saker som:
- Folk längtar efter recensioner. Om du har dem, markera dem med Schema för stjärnbetyg i SERPS
- Miniatyrbilder eller videor
- Du kan inte ignorera Google+ eftersom dessa resultat kommer att fortsätta att visas om de kommer från sökmotorernas vänner.
Lita inte bara på en taktik.
Jag klagade förra månaden över hur SEO och PPC måste fungera tillsammans och med dessa resultat publicerade är det ännu mer uppenbart. Användare ignorerar inte sponsrade listor. Om något ägnar de mer uppmärksamhet åt dem eftersom Google tyst får dem att se mer och mer ut som organiska listor.
PPC får ditt varumärke att se, även om användarna inte nödvändigtvis klickar på annonsen. Det handlar om att äga så mycket fastigheter som möjligt på SERP, för både varumärkesrelaterade och icke-märkta frågor, och PPC är en nyckelkomponent för att få det att hända.
Vad mer kan vi lära oss om användarbeteende på en SERP som vi kan integrera i vår dagliga marknadsföringstaktik?
