PPC-sökordshantering får en hel del uppmärksamhet som ett samtalsämne (åtminstone i världen av PPC-proffs!).
Det är också ett ämne som får min hjärna att rasa när kunder nämner det.
Därför att? Eftersom frasen används så löst betyder det ofta olika saker för olika människor.
En del av förvirringen kommer från det faktum att PPC-sökordshantering inte bara är en uppgift, det är en grupp uppgifter. Och vissa är mindre uppenbara än andra.
I det här inlägget ska jag förtydliga vad nyckelordshantering betyder för oss på Group Twenty-Seven och beskriva dess många aspekter, inklusive:
- Hantering av negativa sökord
- Nyckelord trendrevisioner
- Riktmärken för kvalitetsresultat
- Duplicera sökordshantering
- Hantering av sökordsklickfrekvens
- Hantering av sökord med låg sökvolym.
Hantering av negativa sökord
För många icke-PPC-experter är sökordshantering synonymt med negativ sökordshantering.
Det är sant att hantering av negativa sökord är en viktig del av sökordshantering. Men det är bara en del.
Oavsett vilket är att skapa listor över negativa sökord ett bra ställe att börja när du lanserar nya kampanjer eller tar över befintliga kampanjer. Eftersom ju starkare din lista med negativa sökord är, desto mindre bortkastade annonsutgifter får du.
Det är därför vi ofta hanterar negativa sökord varje timme när vi lanserar nya kampanjer. Sedan kommer vi gradvis att göra det mindre ofta eftersom vi identifierar färre och färre negativa sökord.
Men vi slutar aldrig hantera negativa sökord helt. Saker och ting förändras och nya irrelevanta ord dyker upp med tiden. Så vi fortsätter åtminstone att utföra denna uppgift varje månad.
Nyckelord trendrevisioner
En annan nyckelordshanteringsaktivitet vi genomför är trendrevisioner. I grund och botten analyserar vi faktiska sökfrågor i Google Analytics och AdWords för att se om vi kan identifiera populära sökord som vi kan använda (eller utesluta).
Du kanske blir förvånad över hur ofta nya termer dyker upp för att beskriva befintliga produkter och tjänster – termer som våra kunder aldrig har tänkt på att använda tidigare.
Jämförelser av kvalitetsnivåer
I allmänhet hanterar vi inte våra kunders PPC-konton i det specifika syftet att uppnå högkvalitativa poäng. Vi har alltid funnit att om ett konto är välskött kommer det att resultera i ett högt (eller säkert ökande) kvalitetsresultat.
Men det betyder inte att vi ignorerar kvalitetspoäng helt och hållet. Om ett kvalitetsresultat är särskilt lågt för en ny kund, tar vi en närmare titt.
Ibland kommer vi att upptäcka att problemet ligger på kundens målsida. När en kund har en målsida med flera omvandlingsvägar som leder till den kanske målsidan inte återspeglar alla sökord som används. Detta får Google att dra slutsatsen att sidan erbjuder irrelevant information till användarna och därför kan tilldela låga kvalitetsresultat till vissa sökord.
Vi kan vanligtvis lösa dessa problem genom att lägga till några “saknade” sökord på målsidan.
Duplicera sökordshantering
Att ha dubbletter av sökord strider mot AdWords rekommendationer. Och vi rekommenderar det inte heller.
Men ibland ärver vi konton med dubbletter av sökord (eller lägger till dem av misstag själva), speciellt om PPC-programmet är stort.
Lyckligtvis är det lätt att hitta dubbletter av sökord om du söker efter dem. Detta är en uppgift som vi utför regelbundet med AdWords Editor, ett gratis nedladdningsbart verktyg.
Hantering av sökordsklickfrekvens (CTR).
Vanligtvis övervakar vi noggrant CTR vid kampanjlansering och tar snabbt bort sökord som inte ger resultat.
Som sagt, det är också en bra idé att övervaka CTR även på mer etablerade kampanjer. Ibland ändras plötsligt CTR-statistiken, vilket kan tyda på att en ny och attraktiv konkurrent har kommit in på marknaden, vilket kan kräva vissa justeringar av din PPC-strategi.
Hantering av sökord med låg sökvolym (LSV).
När sökord faller inom LSV-området är det frestande att ta bort dem omedelbart. Men i praktiken rör sig många sökord in och ut ur LSV över tid. Ibland är det värt att lämna LSV-sökord ifred ett tag för att se hur de presterar.
Och ibland kan vi få ut ett nyckelord ur LSV-tillståndet genom att lätt manipulera sökordet (eller sökordsfrasen). (Proffstips: Att leka med singular kontra plural versioner fungerar ibland.)
Som du kan se är PPC-sökordshantering mycket mer än bara en uppgift. Så när ämnet kommer upp hoppas jag att du förlåter mig för att jag peppar dig med 20 frågor för att exakt definiera vad vi pratar om.
Observera att det här inlägget ursprungligen publicerades på Group Twenty Seven-bloggen.
