E-postmarknadsföring är inget sexigt ämne. I en värld som domineras av tweets, likes och +1:or är de flesta marknadsförare inte längre entusiastiska över e-postmarknadsföring.
Marknadsföring handlar om hype och det glänsande nya, vilket gör e-post till den bortglömda leksaken från förr. Men småföretagare gör sig själva en björntjänst genom att inte anta kända bästa praxis inom e-postmarknadsföring bara för att de inte är nya. Här är varför de inte borde.
E-post har en stor publik
Medan tillväxtsiffrorna inom sociala medier och sökmotoroptimering är fortfarande imponerande, är faktum att 72 procent av människorna kollar sin e-post mer än 6 gånger om dagen. Det betyder att e-post förmodligen är det mest pålitliga sättet att kontakta en publik.
Folk föredrar e-post
Medan Facebook är bra för att återuppliva gamla sociala kontakter och Twitter är fantastiskt för realtidskommentarer om politiska debatter, visar forskning att 77 procent föredrar att ta emot tillståndsbaserade kommersiella meddelanden via e-post. Detta innebär att slutanvändare har strikta förväntningar på hur de vill använda de olika teknikplattformar de interagerar med. Det är bäst att inte bryta mot dessa förväntningar bara för att publiken kan vara där.
E-postmarknadsföring är effektiv
Även om dagarna för att köpa en stor e-postlista definitivt är över, är e-postmarknadsföring fortfarande en effektiv marknadsföringskanal.
En nyligen genomförd undersökning visade att 66 procent av de tillfrågade gjorde ett köp baserat på att de fått ett reklammejl. Det är därför 67 procent av de tillfrågade marknadsförarna tidigare i år planerade att öka sina e-postmarknadsföringsbudgetar för 2012.
E-post hjälper till att starta sociala, lokala och SEO-kampanjer
Kraften i integrerad marknadsföring förstärks avsevärt för små företag med starka e-postpraxis.
Till exempel är det mycket lättare att lansera en ny kampanj i sociala medier eller ett lokalt initiativ för reputation management med en stor e-postlista med intresserade mottagare.
SEO blir mycket lättare när du kan meddela din e-postlista om ett blogginlägg som är värt kommentarer eller bakåtlänkar.
Slutligen kan du begära recensioner för lokala kataloger mycket lättare om du har en lista över kunders e-postadresser.
Vad småföretag ska göra
- Starta listorna: Tro det eller ej, många småföretag har fortfarande inga e-postlistor. För många andra är listorna dåligt organiserade eller sällan uppdaterade. Börja skapa två listor: Befintliga kunder och potentiella kunder. Är inte svårt. Köp inte e-postlistor. Studie efter studie visar att de inte längre arbetar. Samla e-postmeddelanden när kunder undertecknar ett kontrakt eller placera ett registreringsblad nära ditt register. Ge användarna ett incitament att gå med i din lista och göra det roligt.
- Skapa ett nyhetsbrev: Det enklaste sättet att öka e-postmarknadsföringen är med ett månatligt nyhetsbrev. Alla småföretag har erfarenhet, de delar denna specialiserade kunskap med befintliga kunder. Det finns många gratis plattformar för e-postmarknadsföring att välja mellan, som alla kommer att förse dig med en kod för att lägga till ett “Gå med i mitt nyhetsbrev”-formulär på din webbplats. De flesta har ett attraktivt bibliotek med e-postmallar att välja mellan (gratis). Om du inte har bandbredd eller disciplin för att arbeta med programvaran, outsourca den.
- Skapa vårdande e-postmeddelanden: När du spikat det månatliga nyhetsbrevet kan du skapa en serie uppmuntrande e-postmeddelanden till nya potentiella kunder. Detta projekt tar längre tid, men har en hög avkastning på investeringen. Gör dessa e-postmeddelanden informativa och användbara. Separera dem på lämpligt sätt för att inte överväldiga listan. Ju mer informativa e-postmeddelandena är, desto fler kunder kommer de att få från denna aktivitet.
- Resultatspårning: Som med alla marknadsföringsinsatser krävs solid spårning för att veta om det fungerar. Efter att ha skapat det månatliga nyhetsbrevet och vårdat e-postmeddelandena är det viktigt att spåra potentiella kunder efter deras källa. Små företag är kända för att dra falska slutsatser om sina marknadsföringsprogram, ofta efter deras maginstinkt snarare än data. Om du inte vet hur du ställer in en stark spårning, sök hjälp från en marknadsföringskonsult som gör det.
Slutsatser
E-postmarknadsföring är utan tvekan det minst attraktiva ämnet i sökvärlden idag, men det är fortfarande effektivt. Avkastning på investeringar har bevisats i nästan varje vertikal, men många småföretag har inte en enkel kundlista.
Liksom alla marknadsföringsprogram är e-post inte en magisk kula, men det är ett viktigt inslag i alla moderna småföretagsmarknadsföringsstrategier. När de väl är igång kommer småföretagare att upptäcka att lansering av sociala, lokala, SEO och andra marknadsföringskampanjer också kommer att få ett uppsving genom att “lansera det till listan.”
