En oladdad bärbar dator är lika användbar som en tegelsten. Men bara för att din Chromebook inte laddas betyder det inte automatiskt att maskinen är murad.
Se till att stänga av den så fort du märker att den inte laddas så att du kan använda en del av det återstående batteriet för att åtgärda problemet.
Laddningsmetoder för Chromebook
Alla Chromebooks kommer med en nätsladd som ansluts till ett uttag och laddar batteriet på det sättet. Om kabeln, batteriet eller själva enheten har problem med strömförsörjning och underhåll kan den sluta laddas.
En sak att komma ihåg när du arbetar för att fixa ett laddningsproblem på vilken enhet som helst är att ju fler felpunkter det finns i din laddningsinställning, desto mer sannolikt är det att något annat har ett problem.
Arbeta alltid med att reparera din Chromebook med original laddare ansluts direkt i väggen för att säkerställa att potentiella problem elimineras.
Varför laddas inte min Chromebook?
Få inte panik om du märker att din enhet inte laddas. Även om du har helt slut på ström finns det åtgärder du kan vidta för att försöka lösa problemet.
Naturligtvis är det lättare att åtgärda det som är fel om det fortfarande finns lite ström i batteriet och du kan komma åt Chromebooks inställningar.
Ladda ner test
Ett batteriurladdningstest är ett sätt att se om batteriet och laddaren fungerar korrekt. Detta är särskilt användbart om du kan ladda datorn vid vissa tillfällen men inte andra.
- Tryck Ctrl + Alt + T öppen crosh.
- Skriv “battery_test_10” utan citattecken. Detta kommer att testa ditt system i 10 sekunder.
- Tryck Kom in i.
- Läs informationen som visas på skärmen.
Du kan se batteristatus och procentandel, men nedan är urladdningstestet. Detta mäter hur snabbt batteriet laddas ur medan datorn används.
Om urladdningsnumret verkar exceptionellt högt betyder det att det sannolikt finns ett problem med batteriet eller laddaren. Om det är mer än 0,1 procent efter 300 sekunder kanske du vill kontakta teknisk support för att se om det är problem med någon av komponenterna i ditt system.
Diagnos
Du kan få liknande information genom att kontrollera diagnostiken. Om du föredrar att se din batteriinformation på detta sätt är det viktigt att veta hur du öppnar den.
- Klicka på tiden längst ner till höger.
- Välja inställningar.
- Välja Om Chrome OS.
- Klick Diagnos.
- Klick Kör nedladdningstest.
Kontrollera batteriets status. Om det är extremt lågt, som under 40 procent, kan det förklara varför du har problem. Då kommer ditt batteri inte heller att hålla länge utan laddaren. Det kan vara dags att byta ut batteriet om hälsan är låg.
Laddare problem
Kontrollera först om du kan ansluta din laddare på annat sätt. Det finns några metoder du kan prova för att få det att fungera.
- Koppla bort laddaren från Chromebook och från väggen. Separera de två delarna av nätsladden. När allt är ute, vänta fem minuter och hitta en ny utgång i ditt utrymme. Anslut en annan enhet som du kan se får ström för att verifiera att uttaget fungerar.
- Anslut de två delarna av nätsladden igen.
- Anslut laddaren till väggen.
- Anslut Chromebook.
- Håll dig borta i 30 minuter. När du kommer tillbaka, titta och se om den laddas.
Du kan prova den här lösningen även om du inte har någon ström. Men att börja med det är inte en bra idé om du fortfarande har en laddning på Chromebook. Vänta med att utföra detta steg tills du har verifierat programvaran.
Om du undrar om det är laddaren som är problemet och din Chromebook har en USB-C-port kan du prova att ladda den med en USB-C-kabel.
- Anslut USB-C-kabeln till din Chromebook.
- Klicka på tid.
- Klick inställningar.
- Välja Tvinga från enhetsmenyn.
- Välja porten du försöker ladda med.
Så länge den andra laddaren är borttagen och USB-C är ansluten till en fungerande strömkälla, bör du se att laddningen börjar fungera omedelbart. Om inte, är chansen stor att din laddare är bra och att något annat är fel.
Vissa Chromebook-modeller har även en LED-lampa som tänds om enheten laddas.
Hård återställning
En hård återställning uppdaterar din Chromebook utan att ta bort dina lokala filer eller inställningar. Det är ett snabbt sätt att säkerställa att inga fel eller skadade filer hindrar din Chromebook från att laddas.
- Stäng av Chromebook. Låt den stängas av helt innan du fortsätter.
- Tryck och håll ned knappen Uppdatering knapp.
- Tryck på Strömknappen utan att släppa knappen Uppdatera.
- Vänta tills datorn startar och släpp sedan Uppdatera-knappen.
Olika modeller kan kräva en annan metod. Det finns flera att prova.
- Ta bort nätadaptern medan Chromebook är avstängd. Efter flera sekunder ansluter du den igen och sätter på den.
- Ta bort batteriet och adaptern och byt sedan ut dem. Slå på Chromebook igen.
- Använd ett gem eller nål för att trycka på återställningsknappen längst ned på Chromebook medan den är avstängd och urkopplad. Tryck och håll ned knappen medan du återansluter adaptern och startar om maskinen.
Kontrollera med din tillverkare för att se vilken metod som gäller för din modell.
Batteriproblem
Om du kontrollerade batteridiagnostiken och ser positiva resultat har du förmodligen inga problem med batteriet. Men om du gör det är det inte lika lätt att ta bort batteriet på en Chromebook som det är på andra bärbara datorer. Du måste ta bort delar av Chromebook för att komma åt den.
Samla ihop lämpliga skruvmejslar för din modell och ett bändverktyg för att byta batteriet.
- Låt batteriet laddas ur helt om du kan innan du börjar. Ta bort laddaren från den bärbara datorn.
- Skruva loss skruvarna på baksidan av Chromebook. De ska vara i linje med kanterna och vara i mitten av panelen. Se till att du får dem alla. Lägg dem åt sidan på en plats där du inte kommer att förlora dem.
- Använda en kofot eller ta bort verktyget för att försiktigt ta bort bakpanelen på Chromebook. Placera den i springan mellan panelen och kroppen och tryck sedan lätt för att flytta upp den.
- När panelen har tagits bort, använd samma verktyg för att försiktigt ta bort batterikontakten. Det ser ut som en uppsättning flerfärgade kablar som ansluts till en enfärgad kontakt med ett matchande plasthuvud.
- Skruva loss de två skruvarna som håller fast batteriet i Chromebook.
- Ta bort batteriet från Chromebook och ställ det åt sidan.
- Sätt det nya batteriet på plats och skruva fast det i den bärbara datorns kropp. Du bör kunna använda samma skruvar som du använde med det gamla batteriet.
- Anslut kabeln till samma port som det gamla batteriet var anslutet till.
- Snäpp bakpanelen på plats och sätt tillbaka skruvarna också. När du är klar ansluter du den bärbara datorn till laddaren, laddaren i väggen och låter Chromebook laddas i minst 30 minuter.
Stegen kan variera något beroende på modell. Leta alltid efter saknade skruvar som ännu inte har tagits bort innan du med tvång tar bort en panel från Chromebook.
Hårdvaruproblem
Du måste förmodligen kontakta din tillverkare om ett nytt batteri, en annan laddare och programvarureparation inte löste ditt problem. Tyvärr kan andra komponenter på Chromebook vara skadade och behöva bytas ut.
Din garanti kan täcka skador som hindrar din Chromebook från att laddas. Om inte, eller så har du inte längre garanti, leta efter en verkstad med försäkring och arbetsgaranti.
Val av reservdelar
När du byter batteri eller nätadapter är det viktigt att du hittar en för din specifika Chromebook. Det finns så många olika modeller med små ändringar att du måste matcha reservdelarna till just din Chromebook.
Kontrollera inte bara märket på din Chromebook. Var noga med att vara uppmärksam på modellen när du beställer reservdelar.
Vanliga frågor
Vad betyder det när din Chromebook inte startar eller laddas?
Om ingen felsökning hjälper din Chromebook att börja laddas eller slås på, finns det förmodligen maskinvaruproblem du måste åtgärda. Tyvärr är det en mer komplex process som förmodligen borde hanteras av en datorreparatör.
Hur vet jag om min Chromebooks nätadapter fungerar?
Du kan prova en annan för att se om det fungerar för att ladda Chromebook. Om den gör det är din trasig. Du kan också köpa en multimeter och använda den för att testa nätadaptern.
Finns det något annat sätt att ladda min Chromebook?
Du kan använda en nätadapter eller en USB-C-kabel. Om du använder USB-C-kabeln kan du även ladda den från en annan enhet, till exempel en annan bärbar dator eller telefon, om det behövs.
