Om du vill undvika folkmassorna på Black Friday, undvik shopping mellan 14.00 och 16.00. Det är åtminstone vad Googles platsdata säger.
Google har släppt en del platsdata inför Thanksgiving och Black Friday, som visar toppar i butikernas besök.
Som vi kan se nedan toppar trafiken till alla typer av butiker mitt på eftermiddagen. Mönstren är dock väldigt olika på Thanksgiving. Alla butiker öppnar inte då, och topparna är för varuhus och elektronik.
Det är frågan om Black Friday är bra för återförsäljare. I Storbritannien blev det en stor händelse först 2014, och återförsäljare har uttryckt en önskan att tona ned det i år. Inte för att det är troligt att det händer.
I grund och botten minskar det återförsäljarnas marginaler genom att tvinga dem att minska sina rabatter inom ett par dagar. Ytterligare trafik och efterfrågan sätter också press på webbplatser, system och möjligheten att skicka varor i tid. tvingar dem att avsätta extra resurser för denna period.
Många återförsäljare svarar med försök att förlänga Black Friday-rabattperioden för att sprida belastningen.
Till exempel erbjuder Walmart specialerbjudanden före Black Friday:
Samtidigt börjar Macy’s sin Black Friday-rea på onsdag:
Det handlar dock inte bara om Black Friday. Medan Black Friday är huvudevenemanget för elektronik- och mobiltelefonåterförsäljare, är dagarna med högst fottrafik närmare jul för andra.
- Köpcentra, stormarknader, lågprisbutiker och varuhus är mest trångt den sista lördagen före juldagen.
- Dollarbutiker har mest fottrafik på julafton.
Mobil och Black Friday
Uppgifterna understryker också vikten av mobil för omnikanalhandlare, eftersom kunder använder sina smartphones för att hitta de bästa erbjudandena medan de handlar.
Mobilsökningar per användare var 11 % högre i elektronikbutiker och 8 % högre i varuhus under Black Friday förra året jämfört med andra helger under semesterperioden.
Detta tyder på att människor gör mycket jämförelser och visning när de är ute och går.
Vad kan återförsäljare göra åt det?
Google har ett par tips till annonsörer.
- Inrikta dig på kunder med lokala tillägg. Google råder återförsäljare att använda lokala tillägg för att rikta in sig på köpare nära deras butiksplatser. Används tillsammans med annonser för lokala butikslager, kan återförsäljare rikta in sig på köpare upp till 65 km från butiker.
- Höj bud baserat på trafikvolymer. Google föreslår tillräcklig budget för alla kampanjer för att stödja ökad trafik när shoppare går till butiker. Om trafiken är som störst på eftermiddagen, som förra årets statistik visar, överväg att höja dina mobilbud i enlighet med detta.
Sammanfattningsvis
Utöver Googles råd förstärker den ökande användningen av mobil för offlineköp vikten av lokal SEO och lokal optimering i allmänhet.
Återförsäljare ska naturligtvis ha mobiloptimerade webbplatser, men de behöver också funktioner som hjälper offlinehandlare, som möjligheten att kontrollera lagernivåer och reservera varor för hämtning i butik.
