Är intetsägande, ointressanta och skräppostliknande push-meddelanden irriterande för dina användare, vilket resulterar i dåliga klick? Tja, låt oss acceptera det faktum att generiska meddelanden är skräppost eftersom de inte betyder något för slutanvändarna om de inte är personliga. Dåliga meddelanden leder till dålig CTR, lägre konverteringar och dåliga prestanda – en mardröm som påverkar alla marknadsförare lika.
Men push-meddelanden är svåra att ignorera eftersom de fångar åtminstone ett ögonblick av möjlighet att fånga eller förlora användarens uppmärksamhet. Välskräddarsydda, personliga, relevanta och perfekt tidsinställda webbpush-meddelanden är mer benägna att fånga användarnas uppmärksamhet på din webbplats än deras generiska “köp nu” eller “prenumerera nu” motsvarigheter.
Med detaljerad segmentering och personalisering av dina push-meddelanden tar du ett steg mot att förbättra din genomsnittliga CTR med effektiva meddelanden genom att bjuda in användare, till exempel, tilltala dem med deras namn, till din försäljningscykel.
Vad är segmentering?
Segmentering innebär att gruppera dina heterogena användardata baserat på användarattribut, vilket vi kommer att diskutera i följande avsnitt. Det handlar om att ta reda på dina användares data och upprätta en solid datastödd marknadsföringsplan för att uppnå specifika konverteringsmål som bidrar till ditt företags resultat. Segmentering är med andra ord en länk mellan dina analyser och marknadsföringsinsatser genom att skicka personliga meddelanden till specifika segmenterade användargrupper.
Så låt oss dyka in för att veta mer om segmentering och hur du kan skapa riktade kampanjer med push-meddelanden för att förbättra dina omvandlingsfrekvenser.
Inriktningstyper för webbpush-meddelanden
Segmentering låter dig skapa mikrokonverteringsmål för specifika användargrupper baserat på deras aktivitet och beteende på plats, som att läsa ett blogginlägg, kolla in en produkt i din e-handelsbutik, etc. Denna aktivitet kan spåras i ditt analysverktyg som Google Analytics, som låter dig skapa och urskilja när du ska skicka ditt meddelande. Detta möjliggör inte bara flera mikrokonverteringar som bidrar till affärsmål, utan vårdar också din relation med användarna. Låt oss titta på de olika typerna av inriktningsgrupper:
Demografisk
Detta segment inkluderar användarprofilinformation som ålder, kön, plats, nationalitet, enhet etc. Den spelar en avgörande roll för att mäta användarnas köpintention och beteende. Du kan skapa kampanjer som riktar sig till dina användare baserat på demografi.
Social
Sociala data innehåller information om användarens kvalifikationer, inkomst, köpkraft, civilstånd etc., för att skapa kampanjer. Till exempel använder e-handelsföretag ofta segmenterade kampanjer baserade på användarnas bröllopsdagar för gifta användare.
Geografisk
Detta är ganska enkelt. Användarplats kan användas för att rikta dina webbplatsbesökare till ett specifikt land eller region för att rikta in eller återinrikta dem.
Beteende
Beteendeinriktning involverar användarbeteende på din webbplats. Detta inkluderar deras intresse för specifika produkter, hur många gånger de har köpt av dig, vad de gör på försäljningsresan osv.
Hur fungerar inriktning för webb-push-meddelanden?
Att skapa segmenterade kampanjer är fördelaktigt men mycket enkelt att öka konverteringarna av dina marknadsföringskampanjer fokuserade på dina användares intressen. Ditt push-meddelande kan se ut som det nedan om du segmenterar dina användare baserat på deras intressen och beteende som en del av din riktade kampanj.
VWO Engage låter dig dela upp din webbplatstrafik för att förstå användarbeteende och låter dig visualisera användaraktivitet på din webbplats. Den stöder två typer av segmentering, en för datainsamling som kallas försegmentering och en annan för att tolka rapporter som kallas eftersegmentering.
Försegmentering
För att skapa den önskade kampanjen kan du gruppera dina användare i olika segment, som diskuterats i föregående avsnitt. Du kanske till exempel vill skapa ett marknadsföringskampanjsegment och testa push-meddelandekonverteringar för kvinnliga användare i USA som surfar på din webbplats på sina iPhone-enheter från 20:00 till 01:00 på helgerna.
Eftersegmentering
Detta är en efterfestuppgift. När din kampanj har körts och användardata har samlats in kan du gräva djupare för att förstå vilket segment som interagerade med din push-meddelandekampanj. Du kan till exempel skapa en rapport för att mäta sydostasiens användarengagemang på stationära enheter över de segment du skapade innan kampanjen kördes.
Web Push Notification Segmentering i VWO
VWO Engage låter dig skapa flera segment på din instrumentpanel. De är i allmänhet baserade på abonnentegenskaper, sidvisningar, klickhändelser, geolokalisering och JS/API-cookies.
Segmentering baserad på abonnentegenskaper
De fem typerna av prenumerantegenskaper du kan segmentera dina användare i är operativsystem, plattform, webbläsare, användaragent och plats. Du kan också använda anpassade dimensioner för att skapa personliga, riktade meddelanden som mappas till dina användares ID:n.
Inriktning baserat på sidvisningar
Analysera besökarnas beteende på din webbplats för att utvärdera deras avsikt. Du kan rangordna dem baserat på de åtgärder de vidtog under sitt besök på din webbplats. Du kan skapa olika typer av inriktning baserat på webbadresserna som dina användare besöker.
LA Tourism använde VWO Engages inriktningsfunktion och minskade sin avvisningsfrekvens med 43 %. De skapade buckets baserat på kategorin av sidor som besöktes av webbplatsanvändare, vilket hjälpte dem att förstå sina användares intressen att skicka riktade webb-push-meddelanden effektivt.
Inriktning baserat på klickhändelser
Du kan segmentera dina användare baserat på klickelement för att förstå var dina användare faktiskt klickar. I det här segmentet kan du skapa prenumerantgrupper baserat på element som CTA-knappar, text, bilder, videor etc. som din användare klickar på.
Geolokaliseringsbaserad segmentering
Geolokaliseringsinriktning gör din uppgift enklare genom att segmentera din målgrupp baserat på specifika länder, och ännu mer efter region. Det är lätt att inkludera eller utesluta vilket land eller region som helst, beroende på dina affärskrav. Börja skapa segment och utlösa aviseringar baserat på ditt företags tidszon och region, precis som du vill.
JavaScript och Cookie API-baserad inriktning
Funktionella och effektiva push-meddelandeverktyg som VWO ger dig möjlighet att skapa din egen anpassade inriktning. Med hjälp av ett utvecklingsteam kan du segmentera dina prenumeranter baserat på JS/API-variabler i din kod. Inte nog med det, du kan också hantera det baserat på cookie-nyckeln och värdeparet som lagras av din webbplats i användarens webbläsare.
Impegio är en jobbsökningswebbplats baserad i Italien. De var främst motiverade att generera leads och öka engagemanget på sin webbplats och använde VWO Engages målgruppssegmenteringsfunktion, vilket resulterade i en 15% ökning av deras CTR. Starta din 30-dagars gratis provperiod för att dra full nytta av VWO Engages inriktningsfunktioner och uppnå skyhöga omvandlingar.
A/B-testa dina webb-push-meddelanden
Med VWO Visual Editor kan du noggrant testa din segmenterade push-meddelandekampanj för konverteringar. Du kan optimera olika element som bilder, rubriktext, emojis, etc. för att avgöra dina användares intressen och utforma ytterligare inriktning för att nå ditt konverteringsmål med bara några klick. A/B-testning är en iterativ process, så konstant experimenterande kan förbättra kvaliteten på dina kampanjer och även hjälpa dig att förbättra dina efterföljande optimeringsinsatser.
Slutsats
Medan generiska push-meddelanden liknar etermedier, ger segmentering ett mer fokuserat tillvägagångssätt för att leverera ett relevant meddelande till en specifik grupp baserat på deras intresse. Denna strategi för din marknadsföringskampanj ligger i användarbeteende och personalisering. I hyperpersonaliseringens tidsålder kan du utnyttja verktyg som push-meddelanden och investera på det smarta sättet för att få högre klickfrekvens och bättre relationer med dina kunder.
