WooCommerce gör livet enklare för onlinehandlare. Genom att integrera med din WordPress-sajt låter WooCommerce dig skapa din egen webbutik med WordPress och anpassa den efter dina önskemål. Med tanke på detta faktum är det inte förvånande att denna open source eCommerce WordPress-plugin stöder över 20% av onlinebutikerna. Imponerande, eller hur?
Men även om det aldrig har varit enklare att skapa en fullt fungerande WordPress-butik, kan det vara en utmaning att få den uppmärksammad av rätt kunder. Det är här sociala medier kommer in.
Idag ska vi titta på sätt att förfina din marknadsföringstaktik för sociala medier för att locka kunder, generera kvalificerade leads och öka WooCommerce-försäljningen.
1. Skapa och dela fantastiskt innehåll för att generera potentiella kunder
Marknadsföring på sociala medier handlar inte bara om att öka din exponering. Det hjälper dig också att få kontakt med din publik på en personlig nivå, bygga förtroende med dem och positionera dig själv som en mycket relevant onlineresurs. Det är just därför innehållsmarknadsföring bör vara en ovärderlig aspekt av din sociala mediekampanj.
För att driva människors engagemang i ditt innehåll måste du göra det relevant för dem. Använd verktyg som BuzzSumo för att hitta de mest delade ämnena relaterade till din nisch och skapa originella, intressanta och mycket interaktiva inlägg runt dem.
Bortsett från traditionella artikelstrukturer, lek med dina innehållsformer tills du hittar sådana som resonerar med din målgrupp. Här är några idéer:
Producera långformigt innehåll
Till exempel, enligt Neil Patel, delas artiklar på 2 500 ord mer på Facebook än deras kortare alternativ. Detsamma gäller för videor. De ses vanligtvis och delas i mer än 4 minuter mer än kort.
Dra nytta av livestreaming
Folk älskar videoinnehåll. Det faktum att en miljard timmar video ses varje dag stöder mig på det. Och livevideor är ännu mer spännande, eftersom de känns mer naturliga. Det här är en fantastisk möjlighet att engagera dina kunder och generera mer försäljning. Alla större plattformar, som YouTube, Facebook eller Instagram stöder denna form av innehåll.
Skapa Instagram-berättelser
Vi har pratat om Instagram för e-handel tidigare på WPExplorer-bloggen. Men uppkomsten av Instagram Stories (nu dubbelt så stor som Snapchat) betyder att det inte finns någon bättre tid än nu att ge Instagram en ny chans. Dessutom spelar de en viktig roll för att generera potentiella kunder och driva konverteringar. Statistik säger att minst 20% av Instagram-berättelser resulterar i direktmeddelanden från tittare. För att utnyttja deras kraft kan du använda dem för att engagera dina potentiella kunder med korta undersökningar eller tillfälliga foton och videor.
2. Förbättra din marknadsföringsstrategi för sociala medier
E-handelns värld har blivit för konkurrenskraftig och för att överleva måste du fortsätta att förbättra dina marknadsföringsmetoder. Detta gäller alla delar av din strategi, inklusive marknadsföring på sociala medier.
Ge feedback i realtid
De flesta kunder som har en fråga eller ett klagomål förväntar sig att se ditt svar inom en timme. Ändå tar många företag inte feedback från kunder på allvar och lämnar sina frågor obesvarade. Detta är ett stort misstag, eftersom 88 % av dessa kunder kommer att besluta sig för att inte köpa från dig.
För att förbättra användarupplevelsen, överväg att implementera ett livechattplugin för att ge svar på dina frågor 24/7.
Du bör också dra nytta av verktyg för övervakning av sociala omnämnanden eftersom de låter dig spåra dina direkta och indirekta varumärkesomnämnanden på olika sociala medieplattformar. På så sätt kan du ge dina kunder värdefulla svar och hjälpa dem att genomföra köpet i realtid.
Automatisera innehållsdelning
Dina följare förväntar sig att du konsekvent delar inlägg. Naturligtvis kan detta vara extremt utmanande och tidskrävande när det görs manuellt. Det är här hanteringsverktyg för sociala medier kommer in, eftersom de låter dig hantera dina inlägg i förväg och sedan publicera dem automatiskt. Du kanske vill överväga Blog2Social, SNAP eller Social Snap.
Optimera mobilstrategi
Antalet mobilanvändare som besöker din WooCommerce-webbplats eller sociala medieprofiler från mobila enheter fortsätter att växa. Det är därför du bör fokusera på att skapa mobilanpassade innehållsformat. Facebook varnar för att när du lägger upp videor eller bilder på det sociala nätverket bör du använda vertikala format. Det är mycket enklare att använda och attraktivt än dess bredbildsalternativ. Att använda ett plugin som Resoc Social Editor kan hjälpa dig att skapa bilder optimerade för delning på din
3. Använd WooCommerce-plugins för att öka engagemanget i sociala medier
Det finns många plugins för sociala medier och WooCommerce-tillägg som du kan överväga att installera. Här är några användbara att betala för.
StoreYa Shoppa för Facebook
StoreYa tar din WooCommerce-butik till Facebook. Installera helt enkelt plugin, anslut till din Facebook och importera automatiskt din butik. Med den kan kunder skapa “önskelistor”, tjäna kuponger, söka efter grupperbjudanden, etc. Du kan också erbjuda “skrapa och vinna”-kampanjer för att öka försäljningen. Detta praktiska plugin kan till och med användas för att lägga till dina Twitter-inlägg, Pinterest-anslag och Youtube-kanal till flikar på din sida.
WooCommerce Instagram Gallery
WooCommerce Instagram Gallery integrerar din butik med ditt Instagram-konto. De vackra bilderna på dina produkter som du lägger upp på Instagram med en hashtagg kommer att dyka upp direkt på produktsidorna i din WooCommerce-butik. Installationen tar ett par minuter – anslut bara till Instagram och lägg till hashtags till de produkter du vill visa ditt flöde på. Detta gör det ännu enklare för kunder att dela dina produkter på sociala medier.
WooCommerce önskelista
WooCommerce Wish List låter dina kunder skapa sina egna önskelistor i din butik och sedan dela dem med sina följare på Facebook, Twitter eller Pinterest. Önskelistor är användbara för att driva försäljning från återkommande kunder. Men delbara önskelistor kan introducera din butik för en helt ny kundbas. Användare kan skapa listor att dela med vänner och familj för födelsedagar, bröllop, babyshower och mer.
WooCommerce social kupong
Social kupong för WordPress kan öka både din närvaro och försäljning på sociala medier. Det fungerar på en enkel princip: kunden gillar eller delar din produktsida i utbyte mot rabatt på sitt köp. Använd plugin-programmet för att lägga till sociala kuponger på dina produkt-, bil- och kassasidor. När en kund har genomfört en social åtgärd appliceras kupongkoden automatiskt i varukorgen.
4. Fokusera inte på omedelbar försäljning: fokusera på att bygga förtroende
Taktiken för innehållsmarknadsföring som nämns ovan är bra eftersom de ger värde till dina kunder och inspirerar dem att besöka din webbplats för mer tips och information. När du ökar varumärkesmedvetenheten och lockar besökare bör du inspirera dem att göra ett köp.
Nu är det en kraftfull taktik att använda sociala medier för att sälja, men det beror på dina målkunder och de plattformar du använder. Det finns dock ett misstag som nästan alla onlinebutiker gör: att försöka göra en försäljning direkt. Kom ihåg att dina kunder vill lära sig mer om dig först och köpa av dig när de är redo.
Det är därför du bör fokusera på att använda sociala medier för att engagera kunder. Använd dem som ett tecken på förtroende för att visa att du är rätt val för dem. Här är några strategier som kan hjälpa dig här:
Satsa på reklam
Landskapet i sociala medier har blivit överfullt. Dina kunders nyhetsflöden är fyllda till bredden med olika märkesinlägg, vilket gör det svårt för dig att bli uppmärksammad. Det är här betald reklam lyser. Dess otroliga inriktningsalternativ kommer att öka din synlighet, göra det möjligt för dig att marknadsföra ditt huvudsakliga innehåll och erbjudanden till rätt personer och hjälpa dig att få många kvalificerade leads till din webbplats. Google Ads är ett bra ställe att börja med betalannonser.
Använd annonser i appen
Precis som namnet säger ger annonser i appen dina kunder möjlighet att köpa sin önskade produkt utan att lämna din sociala medieplattform. Detta är särskilt viktigt för mobilanvändare. På Facebook, till exempel, kan en kund till och med spara sina kreditkortsuppgifter och ytterligare förenkla sina framtida köp. Och med hjälp av en Facebook-remarketing kan du rikta in dig på personer som har besökt din butik tidigare.
Uppmuntra användargenererat innehåll
Dagens användare litar inte längre på varumärkesinnehåll. De vill lära sig mer om ditt varumärke från andra kunders verkliga upplevelser. Och ett av de mest effektiva sätten att förse dem med den information de söker är att utnyttja användargenererat innehåll (eller UGC).
För att uppmuntra människor att dela UGC och använda din varumärkeshashtagg bör du överväga att belöna dem. Till exempel, annonsera en rabatt för att lämna en produktrecension (det finns till och med en enkel recension för rabattplugin som du kan installera för att lägga till den här funktionen). Eller arrangera en giveaway på sociala medier. För att delta i tävlingen måste en användare dela ett foto av sin produkt. Se bara till att följa alla tillämpliga FTC-riktlinjer och lokala lagar.
Arbeta med influencers
Influencer-marknadsföring är den snabbast växande taktiken för kundförvärv online. Det bygger förtroende för dina kunder och gör dina produkter mer trovärdiga. Genom att se populära personer i din nisch använda dina produkter, kommer dina potentiella kunder att vilja använda dem också. Du behöver bara se till att du väljer influencern i samma bransch och erbjuder dem något som är värt deras uppmärksamhet.
Tillbaka till dig
Marknadsföring på sociala medier är den saknade delen av ditt WooCommerce-marknadsföringspussel. Det ger dig möjlighet att engagera dina kunder, bygga förtroende med dem och guida dem genom din försäljningstratt för att göra ett köp.
Hur använder du sociala medier för att öka försäljningen av WooCommerce? Har du några marknadsföringstekniker för sociala medier för WooCommerce-butiker som du vill dela med dig av?
