Año tras año, Facebook sigue siendo un gran canal de marketing gracias a su alcance y a las múltiples posibilidades de Facebook Anuncios. Sin embargo, eso no significa que siempre deba hacer el mismo tipo de marketing en Facebook, ya que el comportamiento de los usuarios y las marcas está en constante evolución.
Mantenerse al dÃa con Facebook Las tendencias son esenciales para un marketing eficaz. Con el fin de prepararse para lo que se avecina en 2022, compartimos las principales conclusiones del estudio Emplifi State of Social Media and CX Q2 de 2021.
8 Orgánico Facebook Tendencias en 2021
1. La brecha de compromiso entre Facebook e Instagram se está expandiendo
En el segundo trimestre de 2020, el número total de interacciones (me gusta y comentarios) generadas por las marcas en Instagram fue 5,2 veces mayor que las interacciones en Facebook. En el segundo trimestre de 2021, la diferencia aumentó y las interacciones en Instagram fueron 6,4 veces más altas.
En ambas redes, el número de interacciones por publicación ha ido disminuyendo desde el tercer trimestre de 2020.
2. Imágenes triunfan en Facebook e Instagram
En cuanto a los perfiles de marca a nivel mundial, las imágenes representan el 72,5% de Facebook contenido y el 61,2% del contenido de Instagram.
El segundo formato más popular en Facebook es video (16,5%), seguido de enlaces (9,4%), actualizaciones de estado (0,9%) y Facebook VÃdeos en directo (0,7%). Vale la pena señalar que, a pesar del bajo uso de videos en vivo, obtienen el mayor número de interacciones orgánicas.
En Instagram, el segundo formato más popular es el video (19,8% de las publicaciones), seguido del carrusel (19%), que puede incluir tanto imágenes como videos.
3. IGTV es más eficaz para generar compromiso que las publicaciones de video estándar
Desde el lanzamiento de IGTV, Instagram ha agregado múltiples integraciones para aumentar las vistas e interacciones, como incluir contenido de IGTV en la pestaña Explorar y vistas previas de videos de IGTV en los feeds de Instagram.
En el segundo trimestre de 2021, estas integraciones comenzaron a dar sus frutos. IGTV logró acercarse a los niveles de interacción de las publicaciones basadas en fotos y superó las publicaciones de video estándar.
4. Las publicaciones con menos hashtags tienden a obtener mejores resultados
Según el estudio de Emplifi, las publicaciones de Instagram de cuentas de medios y noticias que no incluÃan hashtags obtuvieron casi el doble de interacciones que las publicaciones que sà usaron hashtags.
En las cuentas de marca, las publicaciones con 1 o 2 hashtags obtuvieron los niveles más altos de interacción, seguidas de aquellas que no incluÃan ninguno.
En conclusión, incluir demasiados hashtags en las publicaciones no es una estrategia eficaz para generar más participación. En su lugar, limite la cantidad de hashtags por publicación e intente que sean lo más relevantes posible.
5. Las publicaciones cortas y largas generan más interacciones
Las publicaciones de Instagram con menos de 50 caracteres recibieron el mayor número de interacciones en el segundo trimestre de 2021. Curiosamente, el número promedio de interacciones aumenta una vez que se superan los 500 caracteres, lo que nos dice que tanto las publicaciones muy cortas como las muy largas son las de mejor desempeño.
Una posible explicación es que los usuarios ven las publicaciones muy cortas y muy largas como diferentes tipos de contenido. En las cortas, la imagen es el contenido principal, mientras que en las largas, el texto es mucho más importante.
6. La actividad de los influencers se estabiliza
La cantidad de publicaciones patrocinadas de personas influyentes se redujo drásticamente al comienzo de la pandemia, pero desde entonces se ha recuperado. Según Emplifi, esta es una de las claves Facebook tendencias para la segunda mitad de 2021.
7. Las menciones al orgullo LGBT se triplicaron en 2021
La cantidad de publicaciones de marca que incluyen hashtags como #pride o #pridemonth ha ido en aumento desde 2016, pero el salto entre 2020 y 2021 fue muy significativo, especialmente en Facebook.
Las marcas son cada vez más conscientes de que su audiencia espera que se pronuncien sobre cuestiones sociales importantes. Aunque pueda parecer que muchos de ellos no están directamente relacionados con sus productos y servicios, los valores de marca son importantes para los usuarios. Por lo tanto, las marcas deben pensar en cómo comunicar su postura sobre los problemas sociales a través de su estrategia de marketing.
8. Las marcas de telecomunicaciones son las más rápidas en responder Facebook
El sector de las telecomunicaciones destaca por su atención al cliente en las redes sociales, ya que tiene el menor tiempo de respuesta tanto a comentarios (2 horas y 40 minutos) como a mensajes directos (14 minutos). También respondió al mayor porcentaje de comentarios de los usuarios (35%).
Otros sectores con tiempos de respuesta rápidos fueron aerolÃneas, empresas del sector financiero y ecommerces. En contraste, los sectores de bebidas alcohólicas y bebidas estuvieron entre los más lentos en responder.
Estos datos sugieren que las industrias basadas en servicios han puesto el mayor esfuerzo en el servicio al cliente en los canales sociales.
Facebook Tendencias de anuncios en 2021
9. El gasto global en anuncios sociales aumentó en un 50% anual
Según el estudio de Emplifi, los cambios en los hábitos en lÃnea provocados por la pandemia llegaron para quedarse y las marcas dependen cada vez más del marketing en redes sociales.
Si compara el primer y segundo trimestre de 2021, el crecimiento de la inversión en Facebook Los anuncios son solo el 3,2%. Pero si observa las cifras del año pasado, encontrará que los especialistas en marketing han invertido un 49,9% más en comparación con el segundo trimestre de 2020.
10. CPC más altos y CTR estables
En comparación con el comienzo de la pandemia, el costo de la publicidad ha aumentado. A nivel mundial, el costo por clic aumentó un 85,1% anual en el segundo trimestre de 2021.
Este costo significa más presión para los especialistas en marketing, que deben tomar las decisiones correctas para evitar desperdiciar el presupuesto. Por suerte, Facebook El CTR de anuncios se ha mantenido muy estable, lo que nos dice que los anuncios continúan brindando valor a los usuarios.
11. Facebook El alcance de los anuncios disminuye en un 12% anual
Según datos de Emplifi, Facebook El alcance de los anuncios disminuyó un 12,4% desde el segundo trimestre del año pasado. Sin embargo, esta cifra no se considera alarmante, ya que aumentó un 30% entre 2019 y 2020 en parte debido al confinamiento y mayor uso de las plataformas digitales. En cualquier caso, los especialistas en marketing deben tener en cuenta este Facebook tendencia y ajustar sus estrategias en consecuencia.
12. Las noticias en tiempo real y los videos in-stream ofrecen los mejores CTR
Más de la mitad de la inversión en publicidad social se destina a Facebook News Feed, seguido del feed de Instagram, Instagram Stories, Facebook feeds de video y Facebook video instream.
En términos de efectividad, Facebook el video instream tiene el CTR más alto (0.33%), seguido de FacebookServicio de noticias (0,29%).
Conclusión: FacebookLas mayores tendencias para 2022 y más allá
La brecha de compromiso entre Facebook e Instagram sigue ampliándose. Los usuarios interactúan mucho más con videos en vivo que con formatos de contenido tradicionales. Las marcas deben tener en cuenta esta tendencia e incorporar video y transmisión en vivo en sus Facebook e Instagram estrategias.
El servicio al cliente es un aspecto clave de las redes sociales. Cada vez más clientes recurren a Facebook e Instagram para resolver sus problemas, por lo que las marcas deben evaluar sus procesos para garantizar respuestas y soluciones más rápidas. Una posible opción puede ser automatizar algunos de los servicios al cliente a través de chatbots y otras soluciones de inteligencia artificial.
El más importante Facebook La tendencia de los anuncios es el aumento de los costos y la disminución del alcance, lo que aumenta las dificultades para los especialistas en marketing. Para aprovechar al máximo los presupuestos, es fundamental enviar mensajes a los clientes adecuados en el momento adecuado.
Para lograr mejores resultados con Facebook Anuncios, es necesario enfocarse en diseñar anuncios y contenido que resuene con su público objetivo y responda a sus necesidades. Para ello, es fundamental conocer en profundidad a tus clientes ideales y saber qué esperan de sus interacciones con las marcas en las redes sociales.
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