Comentarios de YouTube que no se muestran: solución de problemas y soluciones

Los espectadores de YouTube valoran la sección de comentarios porque permite la interacción y el debate. Cuando los comentarios no aparecen, se interrumpe la experiencia de la comunidad. Una variedad de problemas pueden hacer que los comentarios sean invisibles, desde fallas técnicas hasta configuraciones de canales personales. Es una frustración común que puede tener soluciones simples o requerir una solución de problemas más profunda.

Comprender qué puede provocar que un comentario no aparezca es el primer paso para resolver el problema. Esto podría deberse a una clasificación incorrecta de los comentarios o a una cuestión de conectividad. A veces, el problema se resuelve actualizando la página o comprobando la configuración de visibilidad de los comentarios en el canal de YouTube del propio usuario.

Qué hacer cuando los comentarios de YouTube no se cargan

Los comentarios son una parte vital de la experiencia de YouTube. Te permiten conectarte con creadores y otros espectadores, añadiendo otra dimensión a la visualización de vídeos. Sin embargo, encontrar una sección de comentarios en blanco puede resultar frustrante. He aquí por qué a veces los comentarios no se muestran y cómo solucionar el problema:

Posibles razones por las que desaparecen los comentarios de YouTube

• Comentarios deshabilitados: Es posible que el propietario del vídeo haya desactivado los comentarios por completo. Busque debajo de la descripción del video el mensaje “Los comentarios están desactivados”.
• Retenido para revisión: Es posible que los filtros automáticos de YouTube estén reteniendo comentarios para su revisión debido a posible spam o contenido inapropiado. El creador del vídeo tiene el poder de aprobarlos o eliminarlos.
• Fallos técnicos: Borre la memoria caché y las cookies de su navegador, actualice la página o pruebe con un navegador diferente. A veces, un fallo temporal puede causar problemas.
• Su conexión a Internet: Una mala conexión a Internet puede impedir que se carguen los comentarios. Verifique su conexión o cambie a una red diferente.

Pasos para solucionar problemas

1. Recargar la página: A veces, una simple actualización puede resolver problemas de visualización.
2. Revisa tu navegador: Intente cambiar a Chrome, Firefox u otro navegador para ver si el problema persiste.
3. Borrar caché y cookies: Esto elimina los datos almacenados que podrían interferir con el sitio web. Así es cómo:
   • Cromo
     • Haga clic en los tres puntos (arriba a la derecha) -> Más herramientas -> Borrar datos de navegación.
     • Seleccione “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”, luego haga clic en “Borrar datos”.
   • Firefox
     • Haga clic en tres líneas (arriba a la derecha) -> Configuración -> Privacidad y seguridad.
     • En “Cookies y datos del sitio”, haga clic en “Borrar datos…”
4. Conexión a Internet: Pruebe su velocidad de Internet. Si es lento, intente conectarse a una red más potente.

Consejos adicionales

• Cerrar sesión y volver a iniciar sesión: Cierra sesión en tu cuenta de YouTube y luego vuelve a iniciar sesión.
• Deshabilitar extensiones: Desactive temporalmente las extensiones del navegador una por una para comprobar si alguna está causando el problema. Si ninguna de estas soluciones funciona, el problema podría estar en YouTube. Consulte recursos como DownDetector para conocer las interrupciones generalizadas del servicio de YouTube.

Conclusiones clave

• Es posible que los comentarios no se muestren debido a diversos problemas, desde la clasificación hasta problemas técnicos.
• Las acciones reflexivas como actualizar u ordenar comentarios pueden resultar efectivas.
• Verificar la configuración del canal puede resolver problemas de visibilidad de los comentarios.

Identificando el problema

Cuando los comentarios de YouTube no se muestran, es fundamental comprender el problema antes de buscar soluciones. Esta sección lo guiará para identificar el problema con sus comentarios de YouTube.

Aislar el problema

Primero, verifique si el problema está en un video en particular o en varios videos. Intente ver diferentes videos para ver si aparecen comentarios en alguno de ellos. Esto puede revelar si el problema está relacionado con un solo vídeo o con un problema más amplio.

Pasos para el aislamiento:

• Mire diferentes videos para verificar la visibilidad de los comentarios.
• Inicie sesión en una cuenta o dispositivo diferente para descartar problemas específicos de la cuenta.

Causas comunes

Hay varias razones que pueden provocar que los comentarios de YouTube no se muestren. Los más comunes incluyen problemas de red, fallas en las aplicaciones o configuraciones de canales.

Problemas de red:

• Conexión a Internet débil: asegúrese de tener una señal de Internet fuerte y estable.
• Problemas del navegador: borre el caché o pruebe con un navegador diferente si los comentarios no se cargan.

Fallos de la aplicación:

• Aplicación desactualizada: actualice su aplicación de YouTube desde Google Play Store o App Store.
• Reinstalación: a veces, desinstalar y reinstalar la aplicación puede resolver problemas de visualización.

Configuración del canal:

• Moderación de comentarios: quienes suben videos pueden cambiar la configuración para aprobar los comentarios antes de que se muestren.
• Comentarios deshabilitados: si el canal o la persona que subió el video deshabilitó los comentarios, no aparecerán.

Si comprende estas causas y cómo aislar el problema, podrá diagnosticar mejor por qué no aparecen los comentarios de YouTube.

Solución de problemas y soluciones

Para aquellos que enfrentan problemas con los comentarios de YouTube que no aparecen, esta sección ofrece pasos específicos para solucionar el problema. La atención se centra en los ajustes técnicos, la configuración de la cuenta y la comprensión de las pautas de la comunidad.

Correcciones técnicas

Navegadores web:

• Si estás usando un navegador como Chrome, Firefox, Safari o Edge, intenta recargar la página del video.
• Borre el caché y las cookies del navegador, lo que puede resolver problemas de carga.
• Para descartar que complementos o extensiones como bloqueadores de anuncios causen problemas, intente abrir el vídeo en modo incógnito.

Aplicación movil:

• En dispositivos Android o iOS, asegúrese de que la aplicación YouTube esté actualizada. Las tiendas de aplicaciones tienen la última versión.
• Borrar el caché dentro de la aplicación YouTube puede solucionar problemas.
• Si los problemas persisten, considere reiniciar su dispositivo.

Configuración de cuenta y canal

Configuración general:

• Verifique su conexión a Internet y su velocidad, ya que una conexión lenta puede afectar los tiempos de carga.
• Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Google, ya que es posible que algunos comentarios no se muestren a los usuarios que no hayan iniciado sesión.

Estudio de YouTube:

• Los creadores deben visitar YouTube Studio para comprobar la configuración de sus comentarios. Busque “Configuración”, luego “Comunidad” y en “Valores predeterminados” asegúrese de que los comentarios no estén configurados en “Retener todos los comentarios para revisión” o “Desactivar comentarios”.
• Los vídeos marcados como “Hecho para niños” según la Ley de protección de la privacidad infantil en línea (COPPA) tienen los comentarios desactivados para proteger la privacidad.

Pautas de contenido y comunidad

Principios de la Comunidad:

• YouTube filtra automáticamente el spam y el discurso de odio. Es posible que los comentarios no se muestren si violan estas reglas.
• Los creadores y espectadores pueden apelar a YouTube si creen que un comentario se ocultó o eliminó por error.

Siguiendo estas pautas y realizando las acciones sugeridas, los usuarios a menudo pueden resolver problemas con la sección de comentarios que no se muestra en YouTube. Si los problemas persisten, el Centro de ayuda o los foros de YouTube pueden ofrecer soluciones adicionales.

Preguntas frecuentes

Esta sección aborda problemas comunes relacionados con los comentarios de YouTube que no aparecen. Proporciona soluciones para ayudarle a resolver estos problemas de forma eficaz.

¿Qué pasos puedo seguir si los comentarios de YouTube no aparecen en mi teléfono inteligente?

Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y de haber iniciado sesión en su cuenta de YouTube. Borre el caché de la aplicación o actualice la aplicación de YouTube. A veces, reiniciar el teléfono también puede ayudar a resolver problemas de visibilidad de los comentarios.

¿Existen configuraciones específicas en los iPhone que afectan la visibilidad de los comentarios de YouTube?

En iPhones, verifique si tiene configuraciones de tiempo de pantalla restringidas para YouTube, que pueden ocultar comentarios. Además, asegúrese de que la aplicación YouTube de su iPhone esté actualizada para evitar problemas de compatibilidad.

¿Cómo afecta el modo restringido a la visibilidad de los comentarios en YouTube?

El modo restringido filtra contenido potencialmente para adultos, que puede incluir ciertos comentarios. Desactivar el modo restringido desde la parte inferior de cualquier página de YouTube o dentro de la configuración de tu cuenta puede hacer que los comentarios vuelvan a ser visibles.

¿Qué podría estar causando la desaparición de mis comentarios de YouTube después de su publicación?

Los comentarios pueden desaparecer si se marcan como spam, violan las pautas de la comunidad o si quien subió el video tiene habilitada la configuración de aprobación de comentarios. Revise las políticas de comentarios de YouTube para garantizar su cumplimiento.

¿Existe algún problema conocido por el cual los comentarios de YouTube no aparecen en ciertos navegadores como Chrome?

Problemas del navegador, como cookies y caché, pueden impedir que se muestren comentarios. Actualice su navegador, borre el caché y las cookies, o deshabilite las extensiones para ver si eso recupera la sección de comentarios.

¿Por qué algunos usuarios pueden no ver los comentarios en YouTube Shorts?

Es posible que los usuarios no vean comentarios en YouTube Shorts si la función aún no está disponible en su región o si hay un problema técnico. Mantenga actualizada la aplicación de YouTube y vuelva a consultarla más tarde para ver si los comentarios están disponibles.