¿Encontraste un “com.apple.extensionKit.errorDomain Error 15” en tu Mac al acceder a servicios relacionados con Mail, Apple ID o iCloud?
Recientemente hemos visto usuarios quejándose de un error 15 de ExtensionKit en la Comunidad Apple.
Este error les impide acceder a los servicios principales de Apple, incluidos su ID de Apple y iCloud. Mientras que algunos incluso tuvieron errores al acceder a las cuentas de Internet en Configuración.
Para ayudar, le mostraremos formas efectivas de resolver este código de error en su Mac.
¡Vamos a sumergirnos de lleno!
1. Reinicia tu Mac.
Siempre que encuentre problemas en su Mac, primero puede intentar reiniciarlo.
Esto debería recargar los recursos de su sistema, resolviendo errores temporales que pueden haber ocurrido durante el uso.
Reiniciar su dispositivo también debería borrar los datos de aplicaciones corruptas de su memoria.
Así es como puedes reiniciar tu Mac:
- Clickea en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Ahora, elige Reanudar en el menú desplegable.
- Cuando se le solicite, haga clic en Reanudar nuevamente para confirmar su acción.
Intente acceder a los servicios en línea luego para verificar si el problema está resuelto.
2. Verifique los servidores de Apple.
Un problema con los servidores de Apple también podría desencadenar el “com.apple.extensionKit.errorDomain Error 15” en tu Mac.
Visita La página de estado de Apple y vea si hay interrupciones en los servicios a los que intenta acceder.
Lamentablemente, los errores relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Si los servidores están desconectados, lo mejor que puedes hacer es esperar a que el equipo de Apple solucione el problema.
Por otro lado, puede pasar al siguiente paso si los servidores de Apple funcionan.
3. Actualice su Mac.
Es posible que la versión de macOS que estás usando tenga un problema que impida que tu Mac se conecte a los servicios de Apple.
Para descartar esto, busque actualizaciones del sistema e instale la última versión de macOS.
Siga los pasos a continuación para actualizar su Mac:
- En la esquina superior izquierda de su pantalla, haga clic en icono de manzana para abrir el Menú de manzana.
- Ahora, haga clic en Ajustes del sistema.
- Dentro de la configuración, navegue hasta General > Actualización de software.
- Si se detecta una nueva versión, siga las instrucciones para instalar la actualización.
Nota
- Su Mac puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualización.
- Es posible que la barra de progreso de la actualización también parezca bloqueada. Cuando esto suceda, no hagas nada. Las actualizaciones de software pueden tardar varios minutos en completarse.
Una vez hecho esto, observe si aún encuentra el error 15 de ExtensionKit.
4. Actualice los datos de su ID de Apple.
Puedes intentar cerrar sesión en tu ID de Apple en tu Mac y agregarla después de unos minutos.
Esto debería actualizar su ID de Apple, asegurando que no haya problemas con sus datos y la información de su cuenta.
Esto es lo que debes hacer:
- En tu Mac, accede al Menú de manzana E ir a Ajustes del sistema.
- Ahora, haz clic en tu nombre en la barra lateral.
- Elegir Desconectar.
- Siga las instrucciones para continuar.
- Después de 5 a 10 minutos, agrega tu ID de Apple a tu Mac.
- Reinicie su sistema.
Intente acceder a la configuración o cualquier servicio en línea para verificar si el problema está resuelto.
5. Ejecute la consola.
Después de algunas investigaciones, hemos encontrado una solución alternativa que le permite acceder a la página de configuración eso desencadena el error ExtensionKit.
Esto solo funciona si el error ocurre al acceder a ciertas configuraciones y tendrás que hacerlo cada vez.
Consulte los pasos a continuación para guiarlo a través del proceso:
- Abierto Descubridor en tu Mac.
- Ahora, ve a Aplicaciones > Utilidades.
- Haga doble clic en Consola para lanzarlo.
- Dentro de la consola, haga clic en el Comenzar botón en la barra de menú.
- Vaya a la página de configuración a la que necesita acceder.
Dirígete a la siguiente solución si esto no funciona para ti.
6. Inicie en modo seguro.
Iniciar su Mac en modo seguro ayuda a identificar si el problema que está experimentando se debe al software que se carga cuando se inicia su Mac.
Si el error 15 de ExtensionKit no ocurre en modo seguro, verifique las aplicaciones instaladas recientemente en su Mac.
Para las Mac basadas en Apple Silicon, así es como puedes reiniciarlas en modo seguro:
- Acceder al Menú de manzana en tu Mac y elige Cerrar.
- Espere a que su Mac se apague por completo.
- A continuación, mantenga presionado el Botón de encendido en su Mac hasta que aparezca la página “Cargando opciones de inicio”.
- Elige un volumen.
- Sostener el Tecla Shift en tu teclado y haz clic Continuar en modo seguro.
Si está utilizando una Mac basada en Intel, esto es lo que debe hacer:
- Acceder al Menú de manzana en tu Mac y elige Cerrar.
- Espere a que su Mac se apague por completo.
- Ahora, enciende tu Mac e inmediatamente mantén presionado el botón Tecla Shift.
- Liberar el Tecla Shift una vez que vea la ventana de inicio de sesión.
- Siga las indicaciones para iniciar sesión en su Mac.
Nota
Puede comprobar si su Mac está en modo seguro haciendo lo siguiente:
- Sostener el Tecla de opción y haga clic en Menú de manzana > Información del sistema.
- A continuación, haga clic en Software en la barra lateral.
- Encuentra el El modo de inicio sección, y el valor debe ser Seguro.
Intente eliminar las aplicaciones instaladas recientemente en su Mac si el código de error no aparece en modo seguro.
7. Solución alternativa para terminales.
Aquí hay otra solución alternativa que muchos usuarios confirmaron que funciona por su parte. Esto requiere ejecutar algunos comandos en la Terminal, pero el proceso es sencillo.
Nota
Asegúrate de guardar todo tu trabajo, ya que necesitarás reiniciar tu Mac.
Siga los pasos a continuación para probarlo por su cuenta:
- Prensa Dominio + Espacio en tu teclado para abrir Foco de búsqueda.
- Buscar Terminal y golpear Devolver para abrir la aplicación.
- Ahora, ejecuta estos comandos:
mkdir ~/Desktop/backupjunk mv ~/Library/Application\ Support/iCloud/Accounts/* ~/Desktop/backupjunk
- Reinicia tu Mac.
- Abierto Cara a cara. Esto debería guardar y ver sus cuentas de Internet.
- Lanzamiento Terminal nuevamente y ejecute este comando:
sudo shutdown -r now
Una vez hecho esto, debería poder acceder a los servicios y configuraciones en línea en su Mac.
Aquí termina nuestra guía para corregir el “com.apple.extensionKit.errorDomain Error 15” en tu Mac.
Si tiene preguntas y otras inquietudes, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
