Cómo vender su producto de software

En la parte 1 de esta serie, les mostré los pasos que seguimos para crear nuestro producto de software.

En esta segunda parte nos centraremos en los pasos necesarios para vender su producto de software.

Lo he dividido en etapas para que puedas ver cómo encaja todo.

¿Cómo se vende un producto de software?

No mencionaré nada sobre cómo hacer pasteles en esta publicación. Pero podría mencionar ponerlo todo junto.

Permítanme mostrarles el método de PERSONAS, PROCESOS Y TECNOLOGÍA que utilizamos para vender nuestro producto de software.

Gente

Recuerde, estoy trabajando con mi socio comercial Richard en este proyecto. Puedes leer cómo llegamos a trabajar juntos en la Parte 1.

Afiliados

A menos que tenga una lista enorme de suscriptores que no pueden esperar para comprar su próximo producto, necesitará ayuda. Y la mejor ayuda que puede obtener es reclutar afiliados y ofrecerles una comisión por vender su producto.

Desarrollador/Soporte

Aunque teníamos nuestro producto terminado listo para salir al mercado, necesitábamos asegurarnos de tener un desarrollador que nos apoyara una vez que se lanzara el producto. Nuestro desarrollador original no pudo ofrecer el nivel de soporte que necesitábamos, por lo que contratamos a otro desarrollador experimentado para que trabajara junto a nosotros.

Tecnología

Manténgase firme en esta sección, ya que hay mucha TECNOLOGÍA que hemos utilizado entre bastidores para llevar nuestro producto al mercado.

WordPress

Solo para evitar suposiciones incorrectas, creamos un complemento para WordPress, porque conocemos, nos gusta y confiamos en la plataforma WordPress. Por lo tanto, construiremos nuestra plataforma de marketing en torno a WordPress.

Alojamiento y dominio de WordPress

presidium – Usamos hosting WordPress administrado por Pressidium para alojar nuestro sitio.

Nombre económico – Una vez que decidimos el nombre del producto, inmediatamente registramos nuestro dominio preferido a través de Namecheap.

tema de WordPress

blog de enfoque – Cambiamos nuestro tema a Focusblog de Thrive Themes. Preferimos el aspecto de las páginas a nuestro tema anterior. Este tema ya no está disponible, pero hay muchos temas excelentes de WordPress que puedes usar.

Complementos de WordPress

Solo utilizamos cuatro complementos de WordPress en nuestro sitio web:

Arquitecto próspero – Usamos Thrive Architect (anteriormente Content Builder) para crear todas nuestras páginas.

Prosperar lleva – Instalamos y utilizamos Thrive Leads para crear nuestras diversas listas de correo. Puedes leer nuestra reseña aquí.

Excelente SEO – Un gran complemento de SEO. Como muchos otros tipos de complementos, existen excelentes alternativas. – ¡De hecho es el complemento SEO!

Formas de caldera – Me gusta mucho este complemento. Es gratis y está muy por delante del Formulario de contacto 7. Nuevamente, hay muchos complementos de formulario de contacto alternativos.

Gestión de correo electrónico

Correo Zoho – Utilizamos Zoho Mail como cliente de correo electrónico para las distintas cuentas.

Obtener respuesta – Decidimos utilizar GetResponse como nuestro servicio de marketing por correo electrónico, ya que se integra perfectamente con JVZoo. Vale la pena echar un vistazo a nuestra comparación de servicios de marketing por correo electrónico para asegurarse de obtener una herramienta que funcione como la necesita.

Mercado y licencias

JVZoo – Elegimos JVZoo como nuestro Marketplace porque es más adecuado para vender software y tiene un buen sistema de afiliados integrado.

Motor de licencias – Necesitábamos una forma de licenciar el producto de software. License Engine se integra con JVZoo y hace el trabajo por nosotros.

Procesos

En la primera parte nos centramos en muchos procesos necesarios para crear su producto de software. Dos elementos de la primera parte también son relevantes para vender su producto de software:

• Aprendizaje: aprendimos cómo configurar el sitio web de nuestro producto y reclutar afiliados.
• Planificación: esta parte fue solo una extensión de nuestro plan de proyecto existente.

Mientras nuestro desarrollador creaba nuestro producto de software, nosotros estábamos ocupados preparando nuestro sitio web. Como puede ver en la sección de tecnología anterior, hubo mucha integración para encajar adecuadamente entre las diferentes herramientas, pero para comenzar necesitaba crear algunas páginas esenciales.

Déjame guiarte a través del proceso que seguimos.

Oficina administrativa

1. Compra de Hosting: en nuestro caso no fue necesario comprar un nuevo hosting ya que tenía espacio disponible en mi Plan de Hosting WordPress Gestionado por 3 sitios con Pressidium.
2. Compra de dominio: Compramos el dominio a través de Namecheap, que uso para todos mis dominios. El servicio es muy bueno y recomendable.
3. Configurar el dominio: a continuación, necesitábamos que el dominio y los servidores de alojamiento se comunicaran entre sí. Pressidium nos ayudó en esta etapa a garantizar que todo estuviera sincronizado.
4. Configurar correo electrónico: después de comprar el dominio, también necesitábamos configurar las cuentas de correo electrónico. Usamos Zoho Mail, que nuevamente fue simple siguiendo sus instrucciones para mapear servidores y dominios de correo, etc.
5. Logotipo de la comisión: decidimos subcontratar este paso ya que nuestras capacidades de diseño terminan con Canva. En cambio, le pedimos a Zeason Design que creara diseños basados ​​en nuestro informe.

Instalación y configuración de WordPress.

1. Instalar WordPress: Instalar WordPress en Pressidium es un simple clic que inicia la ejecución de un trabajo en segundo plano.
2. Configuración de cuentas de administrador: A continuación creamos un par de cuentas de administrador siguiendo principios seguros.
3. Instalar tema: como afiliado de Thrive Themes, fue muy fácil elegir uno de sus temas. Comenzamos con el tema Ignition, pero finalmente pasamos a nuestro tema favorito de Focusblog.
   Consejo: mantenga siempre instalado el tema predeterminado de WordPress; por ejemplo Twenty Fifteen, en caso de que el tema elegido se rompa de alguna manera.]
4. Instalar Complementos: Luego de instalar y configurar el tema, fuimos instalando y configurando los complementos elegidos. Elegimos una combinación de complementos gratuitos y premium según nuestras necesidades. [See TECHNOLOGY Section].

páginas del sitio web

Habiendo completado la fase de instalación y configuración, ahora estábamos creando las páginas que necesitábamos para el sitio web de nuestro producto. Todas nuestras páginas se crearon principalmente utilizando Thrive Content Builder y Landing Pages.

• Próximamente: comenzamos uno para tener al menos una página de inicio que informara a la gente sobre nuestro nuevo producto que se lanzaría pronto. No es necesario usarlo, especialmente si crea su sitio web unos días antes del lanzamiento, pero fue fácil de crear utilizando una plantilla de página de destino prediseñadas.
• Contacto: utilizamos el complemento Caldera para crear nuestra página de contacto. Todo lo que se necesita es un formulario básico para capturar los detalles requeridos.
• Legal: Todo sitio debe tener páginas legales, ¿verdad? Hemos creado una página de exención de responsabilidad y una política de privacidad utilizando algunas plantillas estándar dentro de nuestro tema Thrive y modificándolas en consecuencia.
• Ventas: ¡Esta es tu página más importante si estás intentando vender tu producto! Mi socio comercial, Richard, pasó un día encerrado en un armario para crear las palabras y luego utilizamos otra plantilla de página de destino de Thrive para presentar la información. Esta no fue una página única. Visitamos esta página una y otra vez cambiando palabras y frases para obtener la copia como queríamos.
• JV/Afiliados: esta página es un derivado de la página de ventas, pero con mucha más garantía agregada para ayudar a nuestros afiliados tanto como sea posible. Todos los banners/gráficos fueron creados en Canva.
• Miembros: Dependiendo de cómo proporcione su producto de software, se determinará si necesita un complemento de tipo membresía como MemberPress para proteger su área de miembros. En nuestro caso, el software lo proporciona la plataforma JVZoo, por lo que nuestra página de miembros está “abierta” y contiene una serie de tutoriales en vídeo sobre cómo utilizar nuestro producto.
• Soporte: esta página permite a los clientes hacer una pregunta de soporte o sugerir una característica de mejora. Nuevamente, utilizamos Caldera Forms para esto.

Hay algunas otras páginas ocultas en nuestro sitio, pero las anteriores son las páginas principales que necesita en el sitio web de un producto.

Integración de sistema

Esta sección final analiza cómo hemos integrado realmente todos los diferentes componentes para facilitar las ventas, descargas, licencias y comunicación por correo electrónico.

Mercado

Decidimos utilizar JVZoo como lugar para vender nuestro producto de software. Hubo varias razones para esto.

• Necesitábamos un lugar para cobrar los pagos. Me imagino que podrías crear tu propia área de entrega de descargas digitales utilizando varios complementos y un procesador de pagos. ¿Pero realmente quieres hacerlo? Además, con las regulaciones europeas del IVA se necesita un sistema que pueda manejar incluso impuestos tontos.
• Necesitábamos un sistema de afiliados. Nuevamente, quizás podrías integrar un sistema de afiliados en tu sitio web, pero están llenos de fallas técnicas y pagos faltantes. JVZoo tiene un sistema de afiliados integrado que es bien conocido y confiable entre los especialistas en marketing en línea.
• Necesitábamos un área segura de descarga y entrega. JVZoo ofrece la opción de entregar el producto de software a los clientes o dirigirlos a la página de miembros alojada.
• Finalmente, necesitábamos un sistema que permitiera una integración perfecta con nuestro sistema de licencias y servicio de correo electrónico. JVZoo ha hecho precisamente eso con License Engine y GetResponse.

Licencia

Cuando vende un producto de software premium, necesita un medio para realizar un seguimiento de dónde utilizan el producto sus clientes. Por ejemplo, si su cliente ha elegido una licencia para 3 sitios, debe asegurarse de que el producto solo se utilice en 3 sitios. De lo contrario, también puedes regalar el producto.

Después de buscar un rato, encontramos License Engine. Visita su sitio web: hay un buen vídeo que explica el producto. Resulta que son una empresa hermana de JVZoo, por lo que sabíamos que la integración no sería un problema.

Comunicación

El último elemento en la integración de nuestros sistemas fue el proveedor de servicios de email marketing. JVZoo se integra con muchos servicios populares de marketing por correo electrónico, pero la integración con GetResponse es más sencilla.

Usar GetResponse con JVZoo nos permite agregar todos los clientes a una lista de correo en el momento de la compra y luego seguir una secuencia de respuesta automática. Además, también lo utilizamos para nuestras listas de correo de afiliados y suscriptores.

Concluyendo la parte 2

Hoy aprendió lo que se necesita para vender su producto de software. Puedes ver que hay muchas piezas del rompecabezas que deben encajar perfectamente para que el proceso de ventas fluya sin problemas.

Necesitábamos todos los elementos de PERSONAS, PROCESO Y TECNOLOGÍA para que esto funcionara para nosotros.