Eine Analyse der Auswirkungen von COVID-19 auf die lokale Suche zeigt, dass Google My Business einen starken Leistungsabfall verzeichnete.
Eine Reputation.com-Studie mit mehr als 80.000 US-Listings. USA Er stellte fest, dass die Impressionen in allen Branchen um durchschnittlich 59% gesunken sind.
Es gibt jedoch Hinweise darauf, dass sich die Leistung früher ändern wird, als viele erwarten.
Hier finden Sie weitere Informationen zur jüngsten Verlangsamung von Google My Business und zum voraussichtlichen Zeitpunkt der Erholung.
Alle GMB-Listings wurden "gerockt"
Google My Business-Einträge in allen Branchen wurden durch COVID-19 beeinträchtigt.
Wie die Studie sagt, "haben alle Branchen erschüttert."
Obwohl es den Anschein hat, dass das Schlimmste passiert ist, seit die Daten Ende März abgeflacht sind.
Dies deutet darauf hin, dass Kunden nach Unternehmen suchen, die offen bleiben.
Die Klicks gingen um 37% zurück
Wenn Impressionen inaktiv sind, sind Klicks auf Google My Business-Einträge ebenfalls inaktiv.
Dazu gehören Klicks auf Wegbeschreibungen, Klicks auf Websites und Klicks, um ein Unternehmen anzurufen.
Insgesamt wurde die Anzahl der Klicks um insgesamt 37% reduziert.
Klicks in Fahrtrichtung zeigten den mit Abstand steilsten Rückgang von 60% in allen Vertikalen.
"Der starke Rückgang der Fahrtrichtungsklicks ist sicherlich das Ergebnis von Menschen, die von Staat zu Staat auf Flüchtlingsmandate vor Ort reagieren."
Die Klicks zum Besuch einer Website aus einer Google My Business-Liste wurden um 31% verringert.
Die Klicks zum Anrufen eines Unternehmens gingen nicht so stark zurück, da sie nur um 21% zurückgingen.
Dies zeigt, dass Kunden weiterhin mit Unternehmen interagieren, auch wenn sie den Standort nicht persönlich besuchen können.
"Wenn sie vor Ort Schutz suchen, rufen sie möglicherweise an, anstatt zu fahren, oder sie möchten besuchen und anrufen, um ihre Stunden während COVID-19 zu überprüfen."
Erholung bereits in Sicht
Die Daten deuten darauf hin, dass sich die Leistung von Google My Business-Einträgen von nun an verbessern wird.
Automobilindustrie und Einzelhandel, zwei von der Pandemie betroffene Branchen, zeigen bereits Anzeichen einer Erholung.
Der Einzelhandel verzeichnete im März einen freien Fall, gefolgt von einem offensichtlichen Tiefpunkt.
Warum? Die Daten können Personen widerspiegeln, die daran interessiert sind, wieder einzukaufen, nachdem sie sich im März eingedeckt und vor Ort Zuflucht gesucht haben. "
Die Leistung von Google My Business für Autos und Einzelhandelsgeschäfte ändert sich, aber Restaurants sind eine andere Geschichte.
Die Impressionen von Restauranteinträgen sind gering, aber die Klicks sind weit oben.
Die Klicks zum Anrufen von Restaurants nahmen Mitte März zu, als sich die Leute an die Online-Bestellung gewöhnt hatten.
„Zunächst war nicht immer klar, ob eine Bestellung in einem Restaurant möglich war oder ob Restaurants geöffnet waren.
Als die Verbraucher ihre Optionen sortierten, riefen sie Restaurants an, um Essen zu bestellen. "
Die Klicks am Telefon erreichten Ende März den Tiefpunkt, stiegen jedoch im Vergleich zu anderen Branchen weiter an.
Essen wegnehmen
Impressionen und Klicks sind möglicherweise inaktiv, aber Google My Business-Listen spielen während der Pandemie immer noch eine Rolle.
Die Leute verwenden immer noch GMB, daher ist es wichtig, dass Geschäftsinhaber ihre Angebote weiterhin aktualisieren.
Die Daten zeigen, dass Personen, die ein Unternehmen suchen, dazu neigen, sich mit ihm zu beschäftigen, indem sie die Website anrufen oder besuchen.
Daher ist es eine gute Idee, Ihre Website auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass Anrufe beantwortet werden können.
Laden Sie hier den vollständigen Bericht herunter, um weitere Informationen zu den Auswirkungen von COVID-19 auf Google My Business-Diagramme zu erhalten.
