Möchten Sie, dass Besucher den Empfänger in Ihrem Kontaktformular auswählen?
Durch das Hinzufügen eines Auswahl-Dropdown-Menüs kann sichergestellt werden, dass Nachrichten die richtige Person oder Abteilung erreichen.
In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie ein WordPress-Kontaktformular mit einem Dropdown-Menü erstellen, in dem Sie auswählen können, an wen es gesendet werden soll.
Kann ein WordPress-Kontaktformular an verschiedene E-Mail-Adressen gesendet werden?
Ja! Mit WPForms ist es einfach, ein WordPress-Formular zu erstellen, das an verschiedene E-Mail-Adressen sendet.
Sie können dies auf drei Arten tun:
- Fügen Sie mehrere Formularbenachrichtigungen hinzu, damit mehrere Personen eine E-Mail erhalten
- Fügen Sie E-Mail-Adressen zum CC- oder BCC-Feld in der Benachrichtigung hinzu
- Fügen Sie ein Feld hinzu, mit dem der Besucher auswählen kann, welche Abteilung oder Person die Nachricht erhalten soll.
In diesem Tutorial konzentrieren wir uns auf Option 3. Dies ist die beste Lösung, wenn Sie ein einziges Formular für alle Ihre Nachrichten haben möchten, aber auch möchten, dass die Nachrichten zum Zeitpunkt des Sendens an die richtige Person gesendet werden.
So erlauben Sie Benutzern die Auswahl von Empfängern in einem WordPress-Kontaktformular
Wenn Sie lieber die Anleitung lesen möchten, haben wir unten dieses Tutorial geschrieben.
Dies sind die Schritte, die wir in diesem Tutorial befolgen werden:
- Installieren Sie das WPForms-Plugin
- Erstellen Sie ein einfaches Kontaktformular
- Richten Sie bedingte Benachrichtigungen ein
- Veröffentlichen Sie Ihr Kontaktformular
Beginnen wir mit der Installation des WPForms-Plugins, damit wir Ihr neues Formular erstellen können.
1. Installieren Sie das WPForms-Plugin
Bevor Sie beginnen, sollten Sie das WPForms-Plugin herunterladen und installieren.
Da wir bedingte Logik verwenden, sollten Sie sich für die Basislizenz oder eine höhere Lizenz entscheiden.
Wenn Sie Hilfe bei der Installation von WPForms auf Ihrer WordPress-Website benötigen, lesen Sie diese Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.
Alles bereit? Exzellent! Lassen Sie uns Ihr Kontaktformular erstellen.
2. Erstellen Sie ein einfaches Kontaktformular
Beginnen wir mit der Erstellung eines einfachen Kontaktformulars in WordPress. Fahren Sie fort und fügen Sie ein neues Formular hinzu, um loszulegen.
Geben Sie als Nächstes einen Namen für Ihr Formular ein. Alle Versionen von WPForms enthalten eine Kontaktformularvorlage. Klicken Sie also darauf, um sie im Formularersteller zu öffnen.
Wie Sie sehen, ist Ihr grundlegendes Kontaktformular eingerichtet und fast einsatzbereit.
Als Nächstes fügen wir ein Dropdown-Feld hinzu, damit der Benutzer den Empfänger auswählen kann.
Ziehen Sie das Dropdown-Feld auf Ihr Formular und klicken Sie dann darauf, um die Einstellungen zu öffnen.
Sie werden das ändern wollen Etikett Erste. Wir verwenden „Mit wem möchten Sie Kontakt aufnehmen?“ Hier.
Fügen Sie dann a hinzu Auswahl für jede Person oder Abteilung. In diesem Beispiel fügen wir Optionen hinzu zu:
- Kundendienst
- Abrechnung
- Technische Unterstützung
Vergessen Sie nicht, das Feld als zu markieren Erforderlich.
Lassen Sie uns nun Benachrichtigungen für jede Ihrer Abteilungen oder Empfänger einrichten.
Speichern Ihr Formular, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
3. Richten Sie bedingte Benachrichtigungen ein
In diesem Schritt erstellen wir eine bedingte Logik für das Dropdown-Feld. Jede Dropdown-Option wird mit einer E-Mail-Adresse verknüpft und wir weisen WPForms an, die Benachrichtigung basierend auf der Auswahl zu senden.
Um zu beginnen, klicken Sie auf Einstellungen auf der linken Seite des Formularerstellers.
Und jetzt klicken Benachrichtigungen um die E-Mail anzuzeigen, die beim Absenden Ihres Formulars gesendet wird.
Drin An E-Mail-Adresse senden Geben Sie im Feld „E-Mail-Adresse“ die E-Mail-Adresse für die erste Dropdown-Option ein. In unserem Fall handelt es sich um unsere Kundendienst-E-Mail.
Sie können den restlichen Benachrichtigungsinhalt bei Bedarf ändern.
Scrollen Sie als Nächstes nach unten und aktivieren Sie die bedingte Logik in Ihrer Benachrichtigung, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren.
Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, werden unten die Optionen für die bedingte Logik geöffnet. Richten Sie die bedingte E-Mail wie folgt ein:
Schicken diese Benachrichtigung, wenn Wen möchten Sie kontaktieren? Ist Kundendienst
Scrollen Sie nun nach oben und klicken Sie oben in der Benachrichtigung auf die Schaltfläche „Klonen“.
Führen Sie in der geklonten Benachrichtigung den gleichen Vorgang noch einmal aus.
Ändern Sie zunächst die E-Mail-Adresse in die zweite Option im Dropdown-Menü.
Ändern Sie dann die bedingte Logikanweisung in Abrechnung
Wiederholen Sie diesen Vorgang zum Klonen von Benachrichtigungen, bis Sie für jede Option in Ihrem Dropdown-Menü eine Benachrichtigung haben. Speichern Ihr Formular, bevor Sie mit dem letzten Schritt fortfahren.
4. Veröffentlichen Sie Ihr Kontaktformular
Sind Sie bereit! Wir erstellen Ihr Formular und konfigurieren die Logik. Lassen Sie uns Ihr Formular veröffentlichen.
Klicken Sie oben im Formularersteller auf Einbetten.
Klicken Sie dann auf Neue Seite erstellen um eine neue Seite für Ihr Formular zu erstellen.
Geben Sie im nächsten Popup-Fenster einen Namen für Ihre neue Seite ein.
Wenn alles gut aussieht, drücken Sie einfach Post um live zu gehen!
Es ist leicht! Jetzt haben Sie ein tolles Kontaktformular mit mehreren Empfängern.
Fügen Sie als Nächstes ein Datei-Upload-Feld zu Ihrem Formular hinzu
Nachdem Sie Ihr Formular nun eingerichtet haben, können Sie Ihrem Formular auch ein Datei-Upload-Feld hinzufügen. Sie können beispielsweise ein Feld hinzufügen, damit ein Kunde eine Rechnung hochladen und diese dann bedingt anzeigen kann, wenn Sie die Rechnungsabteilung auswählen.
Sind Sie bereit, Ihr Formular zu erstellen? Beginnen Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress-Formularerstellungs-Plugin. WPForms Pro enthält viele kostenlose Vorlagen und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
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