E-commerce adalah masa depan belanja. Dengan demikian, telah menarik banyak minat dari pengusaha yang menciptakan perusahaan baru hanya berdasarkan model bisnis ini. Tapi ini juga membuat pasar jenuh.
Dengan lebih banyak kompetisi dalam ritel online daripada sebelumnya, mengetahui cara menonjol dari kerumunan sangat penting. Ya, ini akan memungkinkan Anda untuk memaksimalkan penjualan, tetapi yang lebih penting, ini akan memungkinkan Anda untuk membuat merek yang terkait dengan produk berkualitas dan pengalaman pelanggan yang menarik.
Jadi, jika Anda ingin tahu cara menumbuhkan toko e-commerce Anda, yang harus Anda lakukan adalah menonjol dengan penawaran Anda. Dan inilah cara melakukannya.
Langkah # 1: Pahami eCommerce
Di tingkat akar rumput, e-commerce adalah model bisnis. Dan seperti model bisnis lainnya, tidak ada pendekatan tunggal yang merupakan cara yang benar atau salah untuk melakukan bisnis. Namun, semua model bisnis e-commerce memiliki dua karakteristik utama: mengetahui apa yang Anda jual (bagaimana produk bekerja) dan kepada siapa Anda menjualnya (konsumen ideal).
Jadi apakah Anda menjual ke bisnis (B2B) atau langsung ke konsumen (B2C), Anda perlu memahami kedua konsep ini terlebih dahulu. Hanya dengan begitu Anda dapat mengerahkan upaya Anda untuk menonjol dari persaingan untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.
Langkah # 2: Tetapkan tujuan cerdas
Setiap rencana bisnis utama dimulai dengan sebuah tujuan. Tetapi Anda akan setidaknya dua kali lebih sukses jika Anda menetapkan tujuan yang cerdas. Seperti semua tujuan lain dalam hidup, mereka akan memandu keputusan Anda. Ketika Anda melakukannya dengan benar, Anda tahu persis apa yang harus dilakukan setiap hari, minggu, bulan, kuartal, dan tahun.
Pada dasarnya, tujuan cerdas adalah spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terikat waktu. Misalnya, sasaran cerdas yang baik adalah menghasilkan volume lalu lintas 500 kunjungan dalam 30 hari atau menjual 15 produk dalam 30 hari.
Sasaran cerdas harus dengan jelas menentukan jalur untuk situs web e-niaga Anda. Dari posisi Anda saat ini, seberapa besar Anda ingin mengembangkan bisnis, dan ke mana Anda ingin berada di masa depan.
Langkah # 3: Desain Situs E-commerce yang Berfokus pada Good UX
Pengalaman pengguna adalah fitur utama dari platform e-commerce yang baik. UX memungkinkan pengunjung untuk dengan mudah menggunakan, menavigasi, dan berbelanja di situs Anda. Ini juga yang mendorong kepuasan pelanggan dan membuat situs mudah digunakan.
Pertama, fokuslah pada pelanggan. Apa yang diinginkan klien Anda? Apa yang membuat mereka senang menggunakan situs web Anda? Bagaimana Anda ingin berinteraksi dengan situs ini? Jenis berita utama dan halaman produk apa yang ingin mereka baca? Apakah mereka mendapatkan semua informasi yang mereka butuhkan? Cobalah untuk menentukan ini sebelum mulai membangun situs.
Kemudian fokuslah pada desain interaktif. Karena ada 3,7 miliar pengguna seluler di dunia, situs e-commerce Anda harus responsif dan ramah seluler. Selain itu, desain juga harus cukup menarik untuk mendorong komunikasi (yaitu, interaksi) antara situs dan pemirsanya. Anda dapat menggunakan alat pemasaran e-niaga untuk memverifikasi hasil Anda.
Perhatikan bahwa Anda juga perlu halaman checkout yang mudah digunakan. Tapi membuat halaman checkout itu mahal. Inilah sebabnya mengapa banyak toko e-niaga menghindari masalah dengan penyelesaian masalah dan menggunakan Amazon dan Shopify sebagai gantinya.
Setelah menyiapkan etalase dan halaman produk, Anda dapat mengintegrasikan ajakan bertindak (CTA) terakhir dengan Shopify. Agensi Shopify yang berspesialisasi dalam desain pengalaman pengguna dapat membantu membuat transisi yang mulus dari situs web ke akun Shopify Anda yang tidak mengganggu pengalaman pengguna selama pembelian.
Opsi kedua adalah menghubungkan setiap tombol “Beli” atau “Pembelian Lengkap” ke halaman produk di Amazon. Pengguna akan mendapatkan klik tambahan dan tidak perlu, yang mengurangi sebagian pengalaman pengguna, tetapi menghemat banyak uang dalam prosesnya.
Langkah # 4: Pahami Manfaat SEO E-niaga
Optimisasi mesin pencari e-niaga (SEO) adalah proses mengadaptasi toko web Anda untuk meningkatkan peringkat mesin pencari, seperti Google, Yahoo, dan Bing, untuk menghasilkan lebih banyak volume pencarian secara organik.
Secara sederhana, Anda mencoba untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk peringkat tinggi di bagian atas halaman hasil mesin pencari (SERP), sehingga ketika orang mencari produk, halaman produk Anda muncul.
Misalnya, jika Anda menjual sepatu kets merah dan seseorang ingin membelinya secara online, tujuannya adalah agar toko dan produk Anda terlihat di halaman pertama. Jadi ketika Google atau Bing mengembalikan hasil untuk istilah pencarian “sepatu merah”, calon pembeli dapat mengklik ke halaman produk Anda.
Beberapa tahun yang lalu, sebuah penelitian mengungkapkan bahwa hanya 4,8% dari mesin pencari mengunjungi SERP kedua di Google. Untuk halaman tiga hanya 1,1%. Jadi, jika Anda ingin menonjol, baik halaman dua maupun halaman tiga tidak dapat mempersempitnya untuk bisnis e-commerce Anda.
Langkah 5: Riset kata kunci
Riset kata kunci adalah langkah pertama untuk strategi SEO yang sukses. Semua ini berarti mengidentifikasi istilah pencarian spesifik dan berharga yang terkait dengan produk Anda yang digunakan calon pembeli. Dan ada beberapa cara untuk melakukannya.
Pertama, perlu diingat bahwa penelitian kata kunci e-commerce tidak seperti penelitian kata kunci biasa. Sementara ekor panjang normal (frasa kata kunci) dapat masuk baris “Cara membeli pakaian ketika Anda tidak punya banyak uang”, ekor panjang e-commerce akan menjadi “sepatu merah untuk pria”. Kedua antrian panjang membantu Anda menentukan peringkat situs Anda, tetapi perbedaannya adalah niat membeli (e-commerce) vs. pencarian informasi (situs informasi dan blog).
Cara sederhana untuk melihat apa yang dicari orang adalah menggunakan Google dan Amazon. Itu adalah istilah pencarian terkait yang terletak di bagian bawah SERP (Google), atau teks pudar di kotak pencarian di Amazon. Ini memberi Anda gambaran yang cukup bagus tentang istilah terkait volume tinggi yang mungkin ingin Anda optimalkan.
Cara lain untuk melakukan penelitian kata kunci adalah dengan menggunakan alat penelitian kata kunci. Jenis perangkat lunak ini memberi Anda informasi yang akurat tentang volume lalu lintas, penggunaan rata-rata, persaingan, biaya per kata kunci, dan metrik lain yang membantu Anda memilih kata yang tepat untuk menggambarkan produk Anda. Beberapa alat penelitian kata kunci paling populer termasuk SemRush, Google Search Console, Ahrefs Keyword Explorer, dan Moz Keyword Explorer.
Langkah 6: Optimasi pada Halaman
Setelah Anda memiliki semua kata kunci dalam satu daftar, Anda perlu mengoptimalkan situs web untuk pengguna Anda. Dan meskipun SEO adalah saluran akuisisi yang efektif untuk 85% pengecer, ada lebih dari beberapa faktor yang memengaruhi pengoptimalan pada halaman, termasuk:
- Analisis situs web
- Analisis pesaing
- Penelitian dan analisis kata kunci
- Optimalisasi struktur website.
- Optimasi tag meta
- Pengoptimalan konten
- Pengoptimalan gambar
- Pembuatan peta situs
- pembuatan txt
Namun hal terpenting yang harus diingat adalah fokus pada pelanggan dan melakukan SEO e-commerce untuk menyelesaikan masalah pelanggan sesuai dengan gerakan pembelian mereka. Tapi, Anda juga harus mencari untuk menggunakan tips SEO on-page yang dapat ditindaklanjuti dan mengoptimalkan:
- Kecepatan situs – Optimalkan untuk kecepatan pemuatan cepat, kurang dari 2 detik. Mengompresi gambar produk dan berinvestasi dalam jaringan pengiriman konten yang baik adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kecepatan situs;
- Halaman Kategori – menambahkan halaman kategori dan menyusun situs web sesuai dengan kategori tersebut membuat navigasi lebih mudah dan meningkatkan kegunaan;
- Halaman Produk – Buat URL ramah kata kunci yang cocok dengan produk Anda dan tulis deskripsi produk asli yang informatif dan mencakup kata kunci ekor panjang;
- Beranda – Gunakan desain yang bersih dan tajam, judul besar, menu yang terlihat, dan CTA.
Setelah Anda mengoptimalkan situs e-niaga, Anda dapat melihat volume lalu lintas yang jauh lebih tinggi. Dan calon pelanggan serta pertanyaan tidak akan ketinggalan jauh.
Langkah # 7: Lakukan tindakan
Bagian terakhir dari teka-teki ini menggunakan showcase sempurna yang Anda buat untuk meningkatkan penjualan. Menggunakan taktik membangun tautan adalah pilihan yang baik, tetapi Anda harus selalu fokus pada pelanggan Anda dan memberikan apa yang mereka butuhkan dari Anda: pengalaman yang hebat.
Persaingan e-commerce bisa sangat sengit, tetapi mengambil langkah-langkah untuk mencapai ini adalah apa yang akan membuat Anda menonjol dari kerumunan. Jadi, ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk membantu Anda mengembangkan merek pemecahan masalah dan menjual produk, dan bisnis eCommerce Anda akan sukses di seluruh web.
