oleh Susanna Gebauer (@dreckbaerfrau)
Saya ditanyai pertanyaan ini kemarin dan saya memutuskan itu layak mendapat jawaban yang lebih lama. Karena tidak ada jawaban singkat yang bisa menjawab semua pertanyaan penting ini.
Ada beberapa poin dalam aktivitas media sosial yang dapat dialihkan, dan sebagian besar kesalahan tidak hanya dilakukan oleh freelancer tetapi juga oleh orang lain, misalnya perusahaan atau merek. Namun, satu keunggulan yang dapat dimiliki merek: mereka sudah membuat nama untuk diri mereka sendiri (membuat merek), sedangkan freelancer biasanya memulai dari awal untuk membangun merek, atau reputasi sebagai ahli, pemimpin opini, atau hanya sebagai seorang orang yang baik dan dapat diandalkan untuk diajak bekerja sama. Jika Anda (sebagai merek) sudah memiliki reputasi itu, memulai akan jauh lebih mudah, dan seringkali lebih cepat daripada Anda, seorang freelancer.
Pelajaran 1:
Menjual / menemukan pelanggan baru adalah proses yang panjang, yang tidak berbeda di media sosial dibandingkan di tempat lain.
Itulah kesalahan pertama yang dibuat beberapa orang (bukan hanya freelancer): mereka mengharapkan hasil datang dengan cepat setelah tindakan pertama mereka. Biasanya itu salah. Media sosial adalah tentang menciptakan: membangun visibilitas, membangun hubungan, membangun reputasi, membangun merek. Dan itu membutuhkan waktu baik online maupun offline.
Pelajaran 2:
Media sosial adalah tentang interaksi dan koneksi. Ini bukan promosi dagang. Temukan audiens target Anda dan berikan apa yang mereka inginkan terlebih dahulu.
Itu langsung mengarah pada kemungkinan kesalahan kedua: Dengan siapa Anda berbicara? Banyak orang bergegas ke media sosial dan mulai meneriakkan promosi penjualan, bahkan tanpa mempertimbangkan siapa yang ingin mereka jangkau dan di mana mereka dapat menemukannya. Bayangkan pergi ke baby shower dan mencoba membuat seseorang mendengarkan monolog Anda tentang copywriting (atau apa pun yang Anda tawarkan). Namun, promosi penjualan Anda yang sempurna memilikinya, kali ini tidak pada tempatnya. Hal yang sama berlaku untuk media sosial.
Biasanya kita semua memulai dengan jaringan baru yang terhubung ke orang yang sudah kita kenal. Tetapi kenyataannya, untuk menjual layanan Anda kepada sahabat Anda, Anda tidak perlu ikut serta Facebook atau Twitter. Sebelum Anda mulai meneriakkan pesan penjualan Anda ke ruang kosong, cari tahu di mana Anda dapat mencapai kelompok sasaran Anda.
Pelajaran 3:
Setiap orang membutuhkan pesan. Apa nilai yang diberikannya? Mengapa Anda ingin dikenal? Mengapa orang ingin bekerja dengan Anda?
Kemudian pikirkan tentang pesan Anda. Berapa banyak teman yang Anda miliki Facebook Anda masih berapa orang? Twitter? Jika di bawah 100 maka Anda dapat memiliki kesempatan untuk memeriksa setiap pembaruan yang mereka posting. Jika lebih banyak, Anda harus dipilih. (Saya berasumsi bahwa promosi penjualan adalah pembaruan pertama yang akan Anda abaikan … lihat pelajaran 2).
Pesan, konten yang Anda bagikan, dan penulisan postingan Anda sangat penting untuk kesuksesan Anda. Untuk mendapatkan perhatian audiens target Anda, Anda harus membagikan apa yang Anda inginkan dan butuhkan, bukan apa yang Anda ingin mereka baca atau jual kepada Anda.
Anda harus mendapatkan perhatian di media sosial. Jika Anda memberikan sesuatu yang berharga kepada audiens Anda, audiens Anda tidak akan keberatan jika Anda menyertakan alamat kontak dan deskripsi layanan Anda. Jangan lakukan sebaliknya. Jika Anda tidak mempercayai saya, buka acara jaringan Anda berikutnya dan alih-alih mengatakan “Halo, senang bertemu Anda …” katakan “Saya menawarkan layanan xy dengan harga terjangkau” dan lihat apa yang terjadi …
Jika Anda ingin mengetahui cara menumbuhkan audiens sosial, prospek dan klien untuk bisnis freelance atau bisnis kecil Anda, lihat e-book kami “The Social Traffic Code”.
Pelajaran 4:
Menjadi seorang freelancer selalu lebih sulit.
Sebagai seorang freelancer, Anda bekerja sendiri. Jika Anda memiliki banyak klien, Anda mungkin hanya memiliki sedikit waktu untuk dihabiskan di media sosial. Apalagi di awal, ketika semuanya baru, media sosial untuk bisnis membutuhkan waktu untuk melakukannya dengan benar. Sebagai merek, Anda biasanya dapat berbagi tugas atau mempekerjakan seseorang, terutama untuk media sosial.
Seperti yang dikatakan sebelumnya, sebagai Freelancer Anda harus memulai dari awal. Sebagai sebuah merek, Anda akan sering mengandalkan pelanggan setia Anda. Bayangkan berapa banyak orang yang akan menyukai merek seperti Ferrari, bahkan tanpa melihat aktivitas media sosial Ferrari, dan seberapa keras pelukis mereka di sebelah harus bekerja untuk memenangkan 100 penggemar teratas.
(Selain itu, banyak freelancer yang saya temui tidak merencanakan jauh sebelumnya seperti yang dilakukan merek. Oleh karena itu, freelancer investasi yang harus melakukannya di media sosial mungkin membayar terlambat untuk dianggap menang.)
Kata-kata terakhir:
Jika sepertinya itu tidak layak dilakukan, jangan salah paham. Karena bila Anda melakukannya dengan benar, kesuksesan Anda sebagai freelancer bisa lebih cemerlang (jika tidak semua merek). Ferrari tidak mendapatkan visibilitas tambahan dari 30 juta penggemar sebanyak yang Anda dapatkan dari 30.000. Semua orang sudah mengenal mereka. Anda memiliki kesempatan untuk bersaing dengan media sosial, dan Anda harus melakukan semua yang Anda bisa untuk memanfaatkannya sebaik mungkin.
Tentu, ini butuh waktu. Tentu, itu butuh usaha.
Tetapi ketika Anda melakukannya dengan benar, itu sepadan dengan berat Anda dalam emas.
