Dalam episode ini, saya membahas proses penjualan "Coffee Cup Close" 5 langkah untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan, dengan wirausahawan, pembuat perangkat lunak, pemilik agensi, dan pendiri multi-bisnis Zach Anderson.
Dengarkan pertunjukan Zach di secangkir kopi Tutup
Apakah Anda ingin episode Anda terlihat begitu baik? Coba Pemutar Podcast Cerdas …
Latar belakang Zach
Saya sebenarnya putus kuliah yang menjadi pengusaha serial. Baru-baru ini, saya memulai sebuah perusahaan bernama Lingkaran Reputasi sekitar lima tahun yang lalu, dan kami menjualnya pada Februari 2019 ke sebuah perusahaan ekuitas swasta Silicon Valley. Ini sebenarnya perusahaan kedua saya yang telah saya jual dalam 12 tahun terakhir. Jadi saya sangat suka membangun sesuatu. Saya menggunakan banyak sistem dan proses untuk melakukan itu dan hanya menciptakan bisnis adalah sesuatu yang saya nikmati. Saya bukan pendidikan formal atau semacamnya. Jadi saya hanya menguji kerja keras dan mencari tahu sambil jalan.
Sejak saya menjual Reputation Loop, itu memberi saya kesempatan untuk duduk dan merenungkan apa yang saya nikmati dan apa yang saya lakukan. Jadi saya akan kembali ke sana dan membuat perangkat lunak baru, yang disebut Ringbot, yang dirancang dengan konsep yang sama. Semua perangkat lunak yang saya bangun dirancang untuk ditandai oleh agen pemasaran dan kemudian dijual kepada klien mereka.
Jadi saya sedang membangun platform lain yang berfokus pada hal itu dan lebih banyak pada generasi pemimpin atau taktik konversi untuk bisnis lokal, atau hampir semua situs web yang menerima panggilan telepon. Perangkat lunak baru adalah semua tentang menempatkan widget panggilan dan sejenisnya di situs web, sehingga ketika orang berada pada waktu yang tepat untuk terlibat dengan bisnis nyata, mereka dapat didorong untuk menghubungi mereka sekarang juga sehingga dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.
Pertanyaan Zach
- Sebelum kita terjun ke proses penjualan "Coffee Cup Close" untuk meningkatkan konversi, bisakah Anda memberi tahu kami latar belakang Anda?
- Ceritakan tentang minat bisnis Anda saat ini?
- Oke, selama 20 tahun Anda telah menggunakan proses penjualan 5 langkah yang didokumentasikan sama untuk menutup bisnis baru; mari kita lihat setiap langkah:
- Panggilan telepon atau formulir tiba – Anda menggunakan penjadwal untuk mengatur waktu untuk meninjau presentasi penjualan Anda di Skype atau Zoom, dan mungkin menyertakan beberapa pertanyaan awal
- Presentasi: slide slide Anda adalah 20 slide panjang dan mendidik prospek Anda tentang proses layanan dan manfaatnya, kemudian temukan tujuan bisnis mereka
- Proposal: mengirim proposal umum dengan video bersama yang mengulas poin-poin utama, dan juga mengirimkan beberapa testimoni
- Hari berikutnya, kirim email yang menanyakan apakah mereka memiliki pertanyaan tentang proposal Anda, dan pada hari yang sama mengirim catatan tulisan tangan dengan kartu hadiah Starbucks di dalamnya
-
Minta penjualan: 9 dari 10 kali mereka kembali ketika catatan tulisan tangan tiba, pada saat mereka meminta penjualan
- Sesuaikan sistem ini saat Anda meningkatkan konversi, bukan?
- Mengapa proses penjualan yang terdokumentasi begitu penting? Apakah itu memberi Anda kepercayaan diri?
- Terima kasih telah datang ke pertunjukan, dapatkah Anda mengingatkan kami di mana kami dapat menemukannya online?
- Pertanyaan PS (hanya untuk pelanggan): Zach membagikan jawaban yang sangat baik untuk pertanyaan terakhir saya …
Sumber Daya Unggulan
RingBot
Lingkaran reputasi
Dengan tenang
Jadwalkan sekali
Formulir Jot
Fokus
Bergabunglah dengan saya
Pergi ke webinar
Kampanye aktif
Infusionsoft
Penyedia Layanan Pro
Pelanggan dari jauh
Indah
Kerja tim
Ahrefs
Tonton podcast video
Tanggal pertunjukan kunci
Memiliki proses penjualan yang terdokumentasi penting agar Anda memiliki sesuatu untuk dipercaya. Ini membantu Anda membangun kepercayaan secara alami karena itu membawa Anda melalui proses ini dan bahkan jika itu payah pada awalnya, Anda tahu apa yang Anda lakukan dan Anda tidak berusaha kehilangan kendali. Anda tidak duduk di sana tanpa tahu pertanyaan apa yang harus diajukan dan tidak tahu bagaimana membawa mereka ke jalur penjualan ini.
Saya tidak pernah mengerti ini, tetapi sering kali orang tidak meminta penjualan. Anda harus melakukannya berulang-ulang untuk menjadi percaya diri, jadi ketika saya menelepon mereka di telepon saya bertanya-tanya, "Seperti apa bentuknya? Kapan Anda akan mengirim informasi kartu kredit? Saya dapat mengambilnya di telepon sekarang. Anda punya pertanyaan? Apa keberatanmu? Anda hanya perlu mencari tahu ini dan membuat mereka mengatakan ya atau tidak.
Saya hampir sampai pada titik: "Apakah Anda ingin bekerja dengan saya atau tidak? Saya perlu tahu mengapa saya ingin pindah dan jika ini bukan yang tepat maka itu bukan masalah besar. Semua orang bisa pergi dengan caranya sendiri, tetapi saya tidak ingin terus membuang waktu mereka. "Jadi, Anda hanya perlu meminta penjualan. Dan banyak orang tidak. Ini aneh: hampir seolah-olah orang takut mendapatkan penjualan karena mereka benar-benar harus Tetapi apa gunanya menempatkan semua upaya itu tanpa masuk dan berkata, "Hei, apakah Anda akan bekerja dengan saya atau tidak? Ya atau tidak?"
Berlangganan, Beri Nilai dan Komentar Konten Podcast Juara
Terima kasih banyak untuk mendengarkan episode ini di Coffee Cup Close bersama Zach Anderson. Jika Anda menikmati pertunjukan, pergilah ke iTunes untuk memberikan saya penilaian dan penilaian.
Plus, berlangganan podcast agar Anda tidak pernah melewatkan satu episode pun dan membagikan episode terbaik Anda di media sosial. Saya menghargainya 🙂
