Spotify, un popular servicio de transmisión de música, recopila datos de sus usuarios para brindar una experiencia auditiva personalizada. Estos datos incluyen las pistas que reproduces, las listas de reproducción que creas y tus consultas de búsqueda. Cuando te registras y utilizas Spotify, información como tu dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y país también pasa a formar parte de tu perfil. No se trata sólo de conocer tus gustos musicales. Spotify utiliza estos datos para ajustar las recomendaciones, crear nuevas funciones e incluso decidir el contenido de las listas de reproducción personalizadas.
La recopilación de datos es común entre los servicios de streaming y Spotify es explícito al respecto en su política de privacidad. La política describe los diferentes tipos de datos personales recopilados y los fines a los que sirven. Por ejemplo, al rastrear el tipo de dispositivo que utiliza, Spotify puede garantizar que la reproducción de música esté optimizada para su configuración particular. Los datos también ayudan a Spotify a mostrar anuncios personalizados y hacer inferencias sobre sus preferencias musicales. La recopilación de datos es una compensación; compartes información personal a cambio de una experiencia musical mejorada.
Aquí hay una tabla que describe los datos que recopila Spotify, junto con las razones por las que lo hace:
Datos recopilados por Spotify
| Tipo de datos | Descripción | Por qué Spotify lo recopila |
|---|---|---|
| Información de cuenta y perfil | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, país, sexo, foto de perfil, información de pago | Para crear y administrar su cuenta, brindar servicio al cliente y procesar pagos. |
| Datos de uso | Canciones que escuchas, listas de reproducción que creas/sigues, términos de búsqueda, funciones utilizadas, interacciones con otros usuarios | Para personalizar recomendaciones, listas de reproducción como Discover Weekly, comprender cómo se utiliza la plataforma y mejorar las funciones. |
| Dispositivo e información técnica | Tipo de dispositivo (teléfono, computadora, etc.), sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador, información de la red móvil, datos del sensor | Para optimizar el rendimiento de la aplicación para varios dispositivos, solucionar problemas y proporcionar funciones basadas en la ubicación (si están habilitadas). |
| Datos de ubicación (si se concede permiso) | Datos de ubicación precisos | Ofrecer recomendaciones y características específicas de la ubicación. |
| Actividad de redes sociales (si está conectado) | Información compartida desde plataformas conectadas como Facebook | Para comprender sus intereses musicales más amplios, haga que las funciones sociales funcionen. |
Notas importantes
- La política de privacidad de Spotify proporciona una lista más exhaustiva de los datos que recopila. Puedes encontrarlo directamente en su sitio web.
- Puedes controlar algunos aspectos de la recopilación de datos en la configuración de Spotify.
- Spotify puede compartir algunos de estos datos con socios externos con fines publicitarios o analíticos.
Conclusiones clave
- Spotify recopila datos de los usuarios para personalizarlos y mejorar el servicio.
- Los datos personales incluyen interacciones del usuario, información del dispositivo y detalles de la cuenta.
- La política de privacidad proporciona a los usuarios información sobre el uso, la recopilación y las opciones para compartir datos.
Recopilación de información
Spotify recopila varios tipos de datos para mejorar la experiencia del usuario y brindar sugerencias musicales personalizadas. Estos datos ayudan a Spotify a comprender las preferencias de los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos.
Información de cuenta y usuario
Spotify requiere algunos datos personales básicos cuando los usuarios se registran. Esto incluye:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Género
- Número de teléfono
Los usuarios también proporcionan información relacionada con su cuenta, como por ejemplo:
Datos de uso y preferencias
A medida que los usuarios interactúan con Spotify, el servicio registra sus actividades. Los puntos de datos notables incluyen:
- Listas de reproducción creadas
- Historial de transmisión
- Consultas de búsqueda
- Recomendaciones musicales aceptadas
- Podcasts y álbumes reproducidos
Los patrones de uso, como saltos y repeticiones de canciones, ayudan a personalizar las sugerencias musicales.
Datos técnicos
Spotify recopila información técnica para solucionar problemas y optimizar el servicio. Esta información normalmente abarca:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Información del dispositivo
También se realiza un seguimiento de los detalles sobre el uso de datos, tanto en la web como a través de aplicaciones móviles.
Datos de terceros
Spotify puede recibir datos de fuentes externas, como:
- Perfiles de redes sociales
- Socios publicitarios
- Socios de pago
Estos datos pueden influir en los anuncios que ven los usuarios y las funciones que ofrece Spotify.
Uso e intercambio de datos
Spotify recopila información del usuario para personalizar la experiencia auditiva y mantener sus servicios. Mientras los usuarios disfrutan de música, podcasts y más, los datos se utilizan para personalizar el contenido, mejorar Spotify y cumplir con los requisitos legales.
Publicidad y Personalización
Los usuarios de Spotify Premium disfrutan de una experiencia sin publicidad, pero aquellos con planes gratuitos encuentran publicidad. Esto se debe a que Spotify usa datos del usuario para ayudar a orientar los anuncios. Los datos recopilados incluyen lo que escuchas, tu nombre de perfildetalles de la cuenta y editando tu perfil. Spotify puede aprovechar lo que sabe sobre tus gustos musicales para mostrarte anuncios que coincidan con tus intereses. Puedes limitar cuánto se comparte en tu la configuración de privacidad.
Mejora y desarrollo del servicio
Datos como el tuyo comandos de voz, datos de usoy la forma en que interactúas con el Servicio Spotify ayuda a mejorar Spotify. Esto incluye detalles sobre qué canciones tocas, notificaciones recibes, e incluso tu Servicio al Cliente consultas. Para aquellos con un Plan Familiar, Spotify recopila información de pago y otros datos de cuenta para gestionar las suscripciones de forma eficaz.
Asuntos legales y cumplimiento
Spotify debe seguir la ley, lo que a veces significa compartir datos del usuario con otros. Por razones legales o de seguridad, es posible que tengan que proporcionar estos datos a las autoridades legales. Este informacion personal podría incluir su datos de compra, historial de pagos y las acciones que has realizado en la plataforma. Spotify política de privacidad le dice qué datos comparten y por qué.
Preguntas frecuentes
Esta sección responderá algunas preguntas comunes sobre los datos que recopila Spotify y cómo se administran.
¿Qué tipo de información se incluye en mi informe de datos de Spotify?
El informe de datos de Spotify incluye detalles sobre las canciones que reprodujiste, las listas de reproducción que creaste y la información personal que proporcionaste, como tu correo electrónico y tu fecha de nacimiento.
¿Cómo utiliza Spotify mis datos personales?
Spotify utiliza sus datos personales para personalizar la experiencia auditiva, ofreciendo recomendaciones de canciones basadas en sus gustos musicales y para publicidad dirigida.
¿En qué casos Spotify recopila información de ubicación?
Spotify puede recopilar información de ubicación si otorga permiso en la configuración de la aplicación, lo que ayuda a ofrecer contenido localizado y anuncios que sean más relevantes para usted.
¿Cuál es la política de Spotify sobre el intercambio de datos con terceros?
Spotify comparte datos con terceros cuando es necesario para conectarse a otros servicios o dispositivos, para soporte técnico, procesar pagos o para marketing, siempre siguiendo los requisitos legales de privacidad de datos.
¿Cómo pueden los usuarios administrar la configuración de privacidad en su cuenta de Spotify?
Los usuarios pueden administrar la configuración de privacidad iniciando sesión en su cuenta de Spotify en el sitio web, donde pueden modificar información personal, controlar las preferencias para compartir datos y revisar la política de privacidad.
¿Existen formas de cancelar la recopilación de datos en Spotify?
Puedes minimizar la recopilación de datos editando tu perfil para limitar la información que proporcionas y desmarcando ciertas opciones en la configuración de privacidad de tu cuenta de Spotify.
