¿Qué es Google Analytics 4 (GA4)? Guía completa para especialistas en marketing

El marketing digital está evolucionando rápidamente debido a la evolución tecnológica, al igual que la competencia. Por eso es necesario estar a la vanguardia del mundo para conseguir los máximos beneficios. De lo contrario, puede terminar con sus planes e inversión en la ruina. En este panorama en rápida evolución, Google Analytics 4, más comúnmente llamado GA4, ha demostrado su autoridad en el sector del marketing. Los propietarios pueden tomar decisiones basadas en datos proporcionando la información necesaria sobre la clasificación de los sitios web y las aplicaciones y la participación de los usuarios. Hemos desarrollado esta guía para ayudarlo a conocer las características, beneficios y estrategias de implementación de GA4.

¿Qué es Google Analytics 4?

Google Analytics 4 es el último desarrollo de la reconocida plataforma Universal Analytics. Está diseñado específicamente para ofrecer análisis sobre el rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda. Además, tiene otros beneficios de alto nivel para ayudarlo a optimizar diferentes procesos llevándolo por encima del panorama competitivo. Google ha reforzado la infraestructura de esta herramienta aprovechando el poder del aprendizaje automático y el análisis predictivo. Por lo tanto, le proporciona información más completa sobre el comportamiento del usuario en diferentes dispositivos y plataformas. Al evaluar los resultados, puede determinar fácilmente los posibles inconvenientes y trabajar más para mejorarlos.

Características clave de GA4

Los desarrolladores de Google han trabajado muy duro para llevar la iteración a esta plataforma de evaluación superior. A diferencia de la tradicional, la interfaz de Google Analytics 4 presenta algunas características excelentes. Hemos detallado algunos de ellos en el siguiente apartado.

1 – Seguimiento basado en eventos

Aunque hay muchas novedades en este nuevo lanzamiento, la característica principal sigue siendo la misma. Puede obtener los detalles de todos los eventos en tiempo real en su sitio a través de GA4. Estos incluyen páginas vistas y clics en el caso de un sitio web. En el caso de la aplicación móvil, también obtendrá detalles sobre cuántas descargas recibe en un lapso particular. Como resultado, puede comprender el rendimiento de su sitio de manera más integral y predecir el comportamiento del usuario en los próximos intervalos.

2 – Seguimiento multiplataforma mejorado

Si bien los sitios web son las principales fuentes de tráfico para su marca, las aplicaciones móviles se han convertido en una de las mayores fuentes para atraer clientes a su empresa. Por lo tanto, monitorear la presencia de usuarios y el tráfico que llega a través de estas plataformas es sumamente importante. La herramienta de análisis anterior no era capaz de proporcionar una visión holística del recorrido del cliente y la ruta a través de la cual accedieron a usted. Por otro lado, GA4 rastrea las interacciones de los usuarios en aplicaciones de teléfonos inteligentes, sitios web e incluso puntos de contacto fuera de línea. De esta forma, podrás valorar mejor los resultados para realizar mejoras.

3 – Aprendizaje automático y métricas predictivas

La inteligencia artificial ha conquistado el mundo al ofrecer resultados inimaginables, y Google Analytics 4 no es una excepción. Utiliza el poder de los algoritmos de aprendizaje automático para predecir el comportamiento del usuario. Por lo tanto, los especialistas en marketing pueden evaluar rápidamente los detalles y tomar decisiones proactivas para superar a sus competidores. Además, estas decisiones basadas en datos ayudan a los propietarios de sitios y especialistas en marketing a tomar las medidas necesarias para mejorar sus posibilidades de conversión y ventas.

4 – Seguimiento de eventos personalizable

GA4 permite a los especialistas en marketing personalizar su política de seguimiento de eventos para obtener resultados más personalizados desde un dispositivo específico. Por ejemplo, si desea monitorear cómo su marca influye en los usuarios de teléfonos inteligentes, puede limitar el seguimiento de eventos solo a ellos. Le proporcionará información mejorada y profundizará para trabajar en consecuencia y lograr un mejor rendimiento. De manera similar, puede analizar el tráfico del sitio web para alinearlo con los requisitos y objetivos comerciales.

5 – Informes centrados en el usuario

Anteriormente, era imposible rastrear las identificaciones y ubicaciones de los usuarios. Así, las empresas no logran evaluar cómo deben mejorar su estrategia de trabajo para obtener mejores resultados. Google Analytics 4 ha resuelto este problema introduciendo una función de informes centrados en el usuario. Le permite rastrear los detalles de los usuarios en diferentes dispositivos o plataformas junto con su ubicación y otros detalles, brindando una vista unificada de sus interacciones.

6 – Seguimiento preciso del comercio electrónico

El comercio electrónico siempre ha estado a la cabeza cuando se trata de ganar dinero rápido en la web. En los últimos años, este campo ha experimentado un enorme desarrollo a medida que muchas personas y empresas han pasado a vender sus productos en línea. Sin embargo, la plataforma de análisis tradicional no era adecuada para rastrear el desempeño de estas tiendas. Teniendo esto en cuenta, Google lo ha actualizado para ofrecer GA4. Cuenta con herramientas más avanzadas para actualizar las capacidades de seguimiento del comercio electrónico. Además, proporciona informes sobre compras y vistas de productos en tiempo real.

Beneficios de Google Analytics 4

Después de explicar las características, enumeramos los beneficios exclusivos que puede recibir de esta tremenda herramienta de seguimiento de actividad en línea.

1 – Información integral del usuario

Ya describimos que GA4 está diseñado específicamente para rastrear el recorrido del usuario y cómo aborda su sitio web o aplicación en línea. Este enfoque basado en eventos es muy eficaz para obtener conocimientos más profundos sobre la participación y las interacciones de los usuarios. De este modo, los especialistas en marketing pueden comprender la forma de atraer más tráfico.

2 – Viaje holístico del cliente

En la sección de características, hemos explicado cómo puede aprender fácilmente sobre el enfoque multiplataforma de sus usuarios en su sitio web o aplicación. Este enfoque de resultados unificados puede ayudarle a identificar los principales puntos de contacto, lo que contribuye a la conversión.

3 – Toma de decisiones basada en datos

Google Analytics 4 le ayuda a tomar más decisiones basadas en datos para dirigir el crecimiento de su sitio web de forma más productiva. Además, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático optimizan sus campañas asignando los recursos deseables para una actividad en particular.

4 – Diseño centrado en la privacidad

El principal beneficio de GA4 es que está construido teniendo en cuenta los últimos estándares y medidas de seguridad para cumplir con las normas de protección de datos. Da como resultado una mayor credibilidad y fomenta la confianza con los usuarios.

Ultimas Palabras

Google Analytics 4 es una herramienta tremenda para los especialistas en marketing. Les ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios en un ecosistema digital cada vez más complejo. Puede tomar mejores decisiones basadas en datos aprovechando la información del aprendizaje automático, el seguimiento basado en eventos y el análisis multiplataforma mejorado. Como resultado, puede optimizar sus campañas de manera más efectiva para recibir resultados comerciales significativos. Con la evolución del panorama digital, GA4 permite a los propietarios de sitios y aplicaciones, junto con los especialistas en marketing, abordar los desafíos críticos y aprovechar las posibles oportunidades que se avecinan.