Revisión de GetResponse 2024: los pros y los contras que necesita saber

Bienvenido a nuestra revisión de GetResponse.

GetResponse es una de las soluciones de marketing por correo electrónico más populares del mercado, con más de 350.000 clientes en todo el mundo, pero ¿merece la pena?

Para averiguarlo, nos registramos en GetResponse y probamos todo lo que tenía para ofrecer.

En esta revisión, le diremos todo lo que necesita saber sobre la plataforma y compartiremos nuestra opinión honesta sobre los que creemos que son sus mayores pros y contras.

¿Qué es GetResponse?

Obtener respuesta es más conocida como una plataforma de marketing por correo electrónico.

Pero en realidad sería más exacto llamarlo una solución de marketing todo en uno, porque el conjunto de funciones de GetResponse va mucho más allá del correo electrónico.

Viene con un conjunto de herramientas para ayudarle a crear una audiencia e interactuar con ella en cada etapa del recorrido del cliente, a través de múltiples canales de marketing.

Puede comenzar utilizando el generador de arrastrar y soltar de GetResponse para crear todas las páginas de destino, formularios de registro y ventanas emergentes que necesita para obtener clientes potenciales y hacer crecer su lista.

Luego, puede administrar su lista a través de las herramientas de segmentación y administración de contactos de GetResponse.

Y puede nutrir a sus nuevos suscriptores a través de boletines informativos por correo electrónico y respuestas automáticas bellamente diseñados y con tecnología de inteligencia artificial, así como SMS, notificaciones push web, chat en vivo, etc. Incluso puedes automatizar las comunicaciones creando tus propios flujos de trabajo visuales y embudos de ventas.

Cuando sus clientes potenciales estén listos para realizar la conversión, puede convertirlos en clientes con recomendaciones automáticas y personalizadas de productos, códigos promocionales y recordatorios de carritos abandonados.

Además, puede realizar un seguimiento de su rendimiento a través de informes/análisis de marketing digital y luego optimizar sus campañas mediante pruebas y experimentación A/B.

Con GetResponse, tu puedes hacer todo esto y más de uno Plataforma: no es necesaria integración.

Además, por si fuera poco, continuamente añaden nuevas funciones. Su recién lanzado creador de campañas y correo electrónico con IA, por ejemplo, ha llevado la plataforma a un nivel completamente nuevo.

¿Qué características ofrece GetResponse?

Como acabamos de comentar, GetResponse es una plataforma muy versátil que viene con muchas características útiles, tales como:

• Panel personalizable
• Comercialización por correo electrónico
• Respondedores automáticos
• Creador de sitios web
• Páginas de destino
• Formularios y ventanas emergentes
• Gestión de contactos
• herramientas de comercio electrónico
• Automatización
• Canales de conversión
• Charlar
• Notificaciones push web
• anuncios pagados
• Imágenes
• Seminarios web
• Relaciones
• Integraciones

No tenemos tiempo para hablar sobre todas estas funciones y lo que puedes hacer con ellas en una sola publicación. Pero a continuación analizaremos en profundidad algunas de las cosas más importantes.

Primero, echemos un vistazo al tablero…

Panel personalizable

Lo primero que notamos cuando nos registramos en GetResponse fue el panel. A diferencia de la mayoría de las otras plataformas de marketing por correo electrónico, el diseño no es fijo. Es totalmente personalizable, lo cual es realmente genial.

Se compone de múltiples widgets con forma de tarjeta alineados uno al lado del otro. Cada widget muestra diferentes opciones de datos/interacción. Puede elegir qué widgets desea mostrar en su panel y en qué orden.

Entonces, por ejemplo, podrías agregar el Acciones rápidas widget, que coloca cinco botones que abren las herramientas GetResponse que utiliza con más frecuencia en una sola pestaña para que pueda acceder a ellas rápidamente.

Junto a eso, podrías agregar el Nuevos contactos widget, para que pueda monitorear fácilmente la tasa de crecimiento de su lista a lo largo del tiempo. Entendiste.

En la parte superior de la página puedes hacer clic Herramientas icono para abrir un menú desplegable.

Desde aquí puede acceder a todas las funciones que hemos enumerado anteriormente. Exploremos algunos de ellos.

Comercialización por correo electrónico

La característica principal de GetResponse es su Comercialización por correo electrónico kit de herramientas, que puede utilizar para crear y planificar boletines.

Para crear su primer boletín, haga clic en Herramientas > Comercialización por correo electrónico > Crear boletines. Luego, seleccione si desea diseñar el correo electrónico usted mismo o utilizar el nuevo creador de correo electrónico AI.

Si selecciona lo último, solo tendrá que responder algunas preguntas para decirle a GetResponse de qué se tratan su correo electrónico y su negocio, elegir un tono y elegir un diseño.

Luego, el motor de inteligencia artificial de GetResponse (impulsado por tecnología OpenAI) lo creará automáticamente desde cero.

Lo probamos pidiéndole que escribiera un correo electrónico presentando el boletín BloggingWizard, y este es el resultado:

Como puedes ver, hizo un trabajo increíble. Me impresionó mucho la precisión con la que pudo escribir sobre BloggingWizard, ya que no le dije nada sobre qué es el sitio web (ni compartí la URL).

Todo lo que tenía que trabajar era el nombre de la marca, pero entendió correctamente que ofrecemos “recursos de blogs”, “secretos de SEO” y “trucos de creación de contenido” y puso todo eso en el correo electrónico, que estaba escrito de manera convincente.

Veo esto como un verdadero cambio de juego para los especialistas en marketing por correo electrónico. Reduce el tiempo que lleva crear un boletín bien redactado de horas a menos de un minuto.

Por supuesto, si no quieres dejar que la IA se divierta, aún puedes hacerlo a la antigua usanza. Solo selecciona Solo cuando te pregunte cómo quieres crear tu newsletter, serás llevado a esta ventana:

Desde aquí puede configurar los destinatarios, la dirección de correo electrónico y la línea de asunto. Hay un generador de líneas de asunto de IA y campos personalizados disponibles para los usuarios que desean personalizar el texto de la línea de asunto para diferentes destinatarios.

Luego, haga clic Diseñar correos electrónicosy serás llevado a la biblioteca de plantillas de boletines:

Hay más de cien plantillas profesionales prediseñadas para elegir para todo tipo de boletines. Elija el que más se asemeje a lo que está intentando crear para abrirlo en el editor de arrastrar y soltar:

Aquí puedes personalizar el diseño y el contenido de tu newsletter. Funciona como cualquier otro editor WYSIWYG: simplemente arrastre bloques de contenido desde la barra de herramientas de la derecha, luego reorganícelos y edítelos en la ventana principal de vista previa.

También puedes guardar bloques que ya hayas personalizado para poder reutilizarlos en diferentes mensajes sin tener que diseñarlos desde cero cada vez, lo cual es bastante bueno.

Cuando hayas terminado, presiona Próximo para enviar tu correo electrónico o programarlo para más tarde.

Antes de hacer eso, también puedes activarlo. Seguimiento de clics si desea realizar un seguimiento de las tasas de clics (CTR) e Seguimiento de comercio electrónico si desea ver qué hacen los clientes potenciales después de hacer clic en sus enlaces y visitar su sitio.

Pruebas A/B

Otra cosa que puedes hacer desde el kit de herramientas de marketing por correo electrónico es configurar Pruebas A/B.

Las pruebas A/B le permiten experimentar con diferentes asuntos y contenidos de correo electrónico para ver cuál funciona mejor. La idea es crear dos variaciones de tu newsletter, luego enviar la variante A a algunos de tus suscriptores (es decir, el 50%) y la variante B al resto.

Para comenzar, regrese a su panel y seleccione Comercialización por correo electrónicog > Pruebas A/B > Crear pruebas A/B. Luego, elige si quieres probar la línea de asunto o el contenido.

A continuación, configurará todas sus variaciones. Si solo desea una prueba A/B estándar, solo necesitará crear dos versiones. Pero puedes probar hasta cinco variantes a la vez para realizar una prueba multivariante más compleja.

RSS Feeds

Una última característica del software de marketing por correo electrónico que queremos mencionar antes de continuar es RSS Feeds.

Puede utilizar esta función para conectar rápidamente el blog de su sitio web a GetResponse y luego enviar boletines informativos automáticos cada vez que se publique un nuevo artículo en su blog.

Simplemente haga click Crear RSS a correo electrónico Para comenzar, configure sus opciones de envío.

Puedes controlar la frecuencia del resumen, cuántos artículos incluir en cada correo electrónico, etc. Y puedes diseñar su apariencia en el editor como lo harías con los correos electrónicos normales.

Autorespondedores y automatizaciones

La siguiente herramienta que veremos es Respondedores automáticos. Nuevamente se puede acceder a través del archivo Herramientas bar.

Puede utilizar respuestas automáticas para enviar correos electrónicos automáticamente a sus suscriptores en respuesta a ciertos factores desencadenantes.

Para comenzar, abra la herramienta y haga clic Crear una respuesta automática. Al igual que con los boletines informativos por correo electrónico habituales, tiene la opción de crear respuestas automáticas usted mismo o con la IA generativa de GetResponse:

Puedes elegir cuándo quieres que se envíen los mensajes. Por ejemplo, si está creando un correo electrónico de bienvenida para saludar a los nuevos suscriptores que se unen a su correo, puede configurar la respuesta automática para que se envíe al mismo tiempo que el tiempo de registro.

Luego, puedes configurar otra respuesta automática para enviar 2 días después con un descuento u oferta promocional. Entendiste.

Si está creando un ciclo o una serie de respuestas automáticas de gran tamaño, vale la pena cambiar a la vista de calendario haciendo clic en icono de parrilla.

De esta manera, puede ver rápidamente cuándo están programados para enviarse todas las respuestas automáticas que ha creado y completar cualquier vacío en el ciclo haciendo clic en la fecha en la que desea agregar una nueva.

Flujos de trabajo

Las respuestas automáticas son automatizaciones muy simples. Si desea crear automatizaciones más sofisticadas, puede utilizar el Flujos de trabajo herramienta.

Hacer clic Herramientas > Automatización > Crear flujo de trabajo para comenzar.

A continuación, puede seleccionar una plantilla según el tipo de automatización que desea crear.

Hay plantillas para campañas de recuperación, automatizaciones de limpieza de listas, series de correos electrónicos de promoción de seminarios web, recordatorios de carritos abandonados, seguimientos posteriores a la compra y docenas más.

Puedes personalizar cualquiera de estas plantillas en el archivo. Creador de automatización o simplemente empezar desde cero. A primera vista parece un poco aterrador, pero no es tan complicado como parece.

Simplemente te encadenas Condiciones (disparadores que hacen que se ejecuten automatizaciones) con Comportamiento (lo que desea hacer cuando se cumpla la condición) e Filtros (elementos que le permiten acotar los grupos de contactos que se mueven a través de sus flujos de trabajo).

Creador de sitios web

Puede utilizar GetResponse para crear su sitio web completo desde cero. Para comenzar, vaya a Herramientas > Creador de sitios web > crear sitio web.

Nuevamente, puede optar por hacerlo usted mismo con la ayuda de plantillas de sitios web ya preparadas o ingresar algunas instrucciones conversacionales y dejar que el constructor con tecnología de inteligencia artificial las cree por usted.

El catálogo de plantillas de sitios web es enorme. Hay más de 100 temas diseñados profesionalmente para prácticamente todos los nichos que se te ocurran.

Haga clic en cualquier plantilla para abrirla en el creador de sitios web de arrastrar y soltar.

Funciona de la misma manera que el editor de boletines por correo electrónico. La página se compone de secciones y elementos. Puedes moverlos por la página arrastrándolos. O puede hacer clic en ellos para cambiar su configuración, contenido y diseño.

Puedes hacer clic + botón a la derecha para agregar nuevos elementos, incluidos bloques de texto, imágenes, bloques de video, divisores, botones, formularios, cajas de productos, etc.

Sobre el + En la barra lateral, verás dos botones más. Uno le permite editar rápidamente elementos de diseño global. El otro le permite administrar las páginas de su sitio web.

De forma predeterminada, debe tener muchas páginas comunes, como una página de inicio, una página acerca de, una galería, una página de contacto, páginas de registro/inicio de sesión, etc. Pero puedes agregar tantos como quieras. Haga clic en cualquier página para saltar a ella en el editor.

Una vez que haya terminado de crear su sitio, puede obtener una vista previa del mismo en la vista de escritorio y móvil. Luego, haga clic Próximo para publicarlo.

Antes de publicar, tiene la opción de conectar su sitio a su dominio. Alternativamente, puede simplemente publicarlo en un subdominio gratuito de GetResponse.

Páginas de destino, formularios y ventanas emergentes

Si no necesita un sitio web completo, puede crear páginas de destino, formularios y ventanas emergentes individuales y utilizarlos para recopilar clientes potenciales.

Solo selecciona Páginas de destino O Formularios y ventanas emergentes desde el Herramientas barra para comenzar.

Al igual que con el creador de sitios web, tienes docenas de plantillas para elegir para todo lo anterior, que son totalmente personalizables en el editor de arrastrar y soltar.

Y obtenga opciones de publicación flexibles. Las páginas de destino pueden alojarse en un subdominio de GetResponse o publicarse en su propio dominio privado.

Los formularios, ventanas emergentes y barras de notificación se pueden incrustar directamente en su sitio o mostrarse como ventanas emergentes activadas.

Gestión de contactos

Sus páginas de destino, formularios y ventanas emergentes pueden ayudarlo a reunir nuevos suscriptores y crear su lista de correo electrónico. Y puedes administrar esa lista a través del archivo Contactos herramienta:

Desde aquí puedes separar tu lista en Segmentospermitiéndole ejecutar campañas de correo electrónico más específicas.

También puede realizar el mantenimiento de la lista general. Haga clic en el lista de higiene pestaña y puede eliminar rápidamente contactos inactivos para mantener una tasa de entrega de primer nivel. Además, establece reglas de lista de bloqueo y más.

Bajo la Liza pestaña, puede ver una lista actualizada de todos sus contactos y buscar suscriptores individuales por nombre o correo electrónico.

Puede abrir cualquier contacto para ver la información que ha almacenado sobre él, como su actividad, detalles de suscripción, nombre, número de teléfono, etc. Y agregue/edite elementos como etiquetas, notas, permisos de notificación, etc.

Si tiene una lista existente de suscriptores que desea importar, haga clic en Añadir contactos. Luego puede agregar contactos manualmente, uno por uno, ingresando sus detalles, o puede agregarlos de forma masiva cargando un archivo o pegándolos en filas.

herramientas de comercio electrónico

GetResponse también incluye una serie de funciones útiles de comercio electrónico que los propietarios de tiendas pueden utilizar para impulsar las ventas.

Para usarlos, primero necesitarás conectar tu tienda a la plataforma, lo cual puedes hacer haciendo clic Herramientas > herramientas de comercio electrónico > Conecte ahora.

GetResponse se integra de forma nativa mediante complementos con las soluciones de comercio electrónico más populares: WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento y PrestaShop. Pero si creó su tienda utilizando una solución personalizada, también puede conectarse a través de la API.

Una vez conectado, podrás hacer cosas como:

• Crea y distribuye códigos promocionales para atraer más clientes.
• Envíe recomendaciones de productos personalizadas a sus contactos para fomentar la repetición de compras.
• Configure correos electrónicos de carritos abandonados para aumentar las tasas de conversión
• Envíe correos electrónicos transaccionales automatizados como confirmaciones de pedidos
• Seguimiento de estadísticas de comercio electrónico
• Segmente su lista en función de sus compras y otros datos de los clientes.

Otras características

Hasta ahora apenas hemos arañado la superficie de GetResponse.

Hay muchas otras herramientas que no tenemos tiempo de explorar en detalle. Entonces, aquí hay una breve descripción general de algunas de las otras características que vale la pena conocer:

• Canales de conversión. Cree embudos de campaña que hagan crecer sus listas, generen ventas, aumenten la reputación de la marca, impulsen las inscripciones a seminarios web, etc.
• Charlar. Agregue un cuadro de chat a su sitio web y páginas de destino para interactuar con sus clientes y ofrecer una mejor atención al cliente.
• Relaciones. Realice un seguimiento de su rendimiento a través de análisis y genere informes con las métricas y KPI más importantes.
• Seminarios web. Organice seminarios web en vivo y bajo demanda a través de GetResponse para establecerse como un experto en su nicho y hacer crecer su audiencia.
• Notificaciones push web. Envíe mensajes de notificación a las personas que se registren después de visitar su sitio con ofertas, recordatorios, etc.
• Anuncios pagados. Cree, ejecute y administre sus campañas publicitarias pagas en Google, Facebook e Instagram a través de su cuenta GetResponse.

¿Cuánto cuesta GetResponse?

GetResponse ofrece cuatro planes diferentes para que los clientes elijan: gratuito, marketing por correo electrónico, automatización de marketing y marketing de comercio electrónico. Puede elegir el plan que mejor se adapte a su caso de uso previsto.

EL Gratis El plan incluye todas las funciones básicas de marketing por correo electrónico, así como creadores de sitios web, formularios y ventanas emergentes. Sin embargo, los usuarios están sujetos a límites de uso restrictivos y no pueden tener más de una página de destino o 500 contactos ni enviar más de 2500 boletines por mes.

EL Comercialización por correo electrónico el plan comienza desde $19 por mes. Viene con todo lo incluido en el plan gratuito, además de páginas de destino ilimitadas y envíos de correo electrónico mensuales. También viene con una serie de funciones premium de marketing por correo electrónico, que incluyen generación de correo electrónico con IA, respuestas automáticas, pruebas A/B y más.

EL Automatización de marketing el plan comienza desde $59/mes. Viene con su plan completo de marketing por correo electrónico además de funciones más avanzadas centradas en la automatización, incluidos seminarios web, segmentación avanzada, puntuación de contactos, embudos de ventas, automatización de marketing y automatización basada en eventos.

EL marketing de comercio electrónico el plan es el plan de nivel superior. comienza desde $119/mes e incluye todo lo que estaba presente en planes anteriores, además de funciones centradas en el comercio electrónico para propietarios de tiendas en línea. Esto incluye segmentación de comercio electrónico, recuperación de carritos abandonados, recomendaciones de productos, correos electrónicos transaccionales rápidos, notificaciones push web y más.

Además de lo anterior, GetResponse también ofrece la Máximo Y Máximo2 planes para empresas medianas y grandes que necesitan más usuarios, mejor soporte y funciones centradas en la empresa. Deberá ponerse en contacto con su equipo de ventas para obtener una citación.

Pros y contras de GetResponse

Ahora que hemos tenido la oportunidad de explorar todo lo que GetResponse tiene para ofrecer, estos son los principales pros y contras de la plataforma.

Profesionales de GetResponse

• Capacidades de IA generativa. Lo que más nos gusta de GetResponse son sus herramientas impulsadas por IA. Facilitan la creación instantánea de impresionantes correos electrónicos, páginas de destino, sitios web, respuestas automáticas y más con solo un par de clics, sin tener que escribir ningún texto ni hacer el trabajo de diseño usted mismo. Para los especialistas en marketing ocupados, este nivel de ahorro de tiempo es un verdadero punto de inflexión.
• Todo en una sola plataforma. Nos gusta lo amplio que es el conjunto de funciones de GetResponse. Es una verdadera plataforma AIO y le brinda todo lo que necesita para ejecutar campañas de marketing completas en un solo lugar, por lo que no necesita improvisar un montón de herramientas y software diferentes.
• Fácil de usar. GetResponse es una de las plataformas más amigables para principiantes que hemos probado. Todo es extremadamente intuitivo y fácil de dominar, desde la creación de su sitio web/páginas de destino hasta el diseño de correos electrónicos y secuencias de automatización.
• Panel de control personalizable. El panel personalizable de GetResponse es un toque realmente agradable. Es algo pequeño, pero marca una gran diferencia en la experiencia del usuario. Y eso es algo que no se consigue con la mayoría de las plataformas de la competencia.
• Excelente entregabilidad. GetResponse afirma tener una tasa de entrega superior al 99% gracias a su sólida reputación como vendedor, lo cual es bastante bueno.

Contra GetResponse

• El creador de sitios web y páginas de destino no es muy flexible. Los editores de páginas de destino y sitios web de GetResponse hacen el trabajo, pero no pueden competir con creadores de páginas de destino dedicados como Leadpages, Landingi, Unbounce, etc., ni con verdaderas soluciones CMS como WordPress.
• Puede resultar caro. GetResponse es bastante conveniente para usuarios con una lista pequeña. Pero a medida que su lista crece, rápidamente se vuelve costosa. Por ejemplo, si tiene más de 100.000 contactos, espere pagar hasta $400 por mes incluso con el plan más barato.
• Las funciones más avanzadas solo se incluyen en planes de nivel superior. Si solo tiene 1000 contactos, hay un aumento bastante grande en el precio del plan de marketing por correo electrónico a los planes más caros de automatización de marketing y marketing de comercio electrónico. Desafortunadamente, muchas de las mejores funciones de GetResponse solo están incluidas en los planes más caros.

Alternativas a GetResponse

¿No está seguro de si GetResponse es la solución adecuada para su negocio? A continuación se muestran algunos otros servicios de marketing por correo electrónico que quizás desee consultar:

• MailerLite | Nuestra revisión: nuestra mejor elección para el mejor software de boletines informativos por correo electrónico en general. Al igual que GetResponse, tiene un conjunto de herramientas todo en uno con todo lo que necesitas para gestionar tus campañas de marketing de principio a fin.
• alce | Nuestra reseña: Una plataforma de marketing y automatización que destaca por su facilidad de uso. Viene con un editor de boletines, herramientas de marketing por correo electrónico, CRM, automatizaciones, páginas de destino, formularios y más.
• Campaña activa | Nuestra reseña: Una solución de ventas y marketing por correo electrónico que destaca por sus funciones avanzadas de automatización.

Reflexiones finales sobre GetResponse

Con esto concluye nuestra revisión honesta de GetResponse.

En general, hay muchas cosas que nos gustaron de GetResponse.

Su amplio conjunto de funciones lo convierte en una buena opción para los especialistas en marketing por correo electrónico que buscan una solución todo en uno que pueda hacerlo todo.

Además, sus funciones de IA generativa integradas lo hacen perfecto para principiantes que desean una forma más fácil de diseñar correos electrónicos que conviertan, así como para equipos/agencias de marketing que desean una forma más rápida de crear y administrar campañas para sus clientes a gran escala.

Si tienes muchos suscriptores en tu lista, es un poco caro. Pero si tiene el presupuesto para ello, es posible que las funciones adicionales acaben ahorrándole dinero en comparación con otras herramientas.

Si aún no estás seguro de si es adecuado para ti, te recomendamos que lo pruebes tú mismo. Puede hacer clic en el botón a continuación para registrarse para una prueba gratuita.