Апрель 2020 года Социальные медиа и тенденции электронной коммерции

Начиная второй месяц работы на дому, мы хотели поделиться последними новостями о цифровом маркетинге в отрасли, о том, как коронавирус продолжает влиять на веб-трафик и поисковый спрос, и чем занимается Google. Мы также расскажем об увлекательных моделях спроса в электронной коммерции и подчеркнем, какие отрасли претерпели наибольшее изменение. Так как все движется так быстро, мы фактически рассмотрим вторую половину месяца в другой статье в конце апреля!

Готовы начать? Пополни свою чашку кофе и начнем.

Связи с социальными сетями во времена социального дистанцирования

Это может быть неожиданностью, но, поскольку люди остаются в помещении, они проводят больше времени на своих телефонах, чем раньше, перемещаются в социальных сетях и быстро получают новости. Люди работают из дома, общаются со своим боссом в Zoom или с близкими в Houseparty. И, возможно, наши глаза немного болят от всего синего света, но один факт неоспорим: время экрана истекло и продолжается. По словам Позже, инструмент планирования Instagram, среднее время экрана увеличилось на 18%, до более чем 5 часов в день! Есть много видео TikTok. И Instagram, и Facebook произошло более 40% увеличение использования благодаря периоду социального дистанцирования, а количество просмотров Lives на обеих платформах удвоилось за неделю. Позднее директор по маркетингу также отмечает, что, поскольку люди потребляют гораздо больше контента, стандарты контента также растут. Последователи уделяют больше внимания субтитрам и аутентичному контенту, и им вряд ли это понравится, не задумываясь о том, что они видят. Мы любим эту цитату:

"Сейчас фанаты ищут друзей и родственников, которым они доверяют и которые символизируют ощущение нормальности еще до этой глобальной пандемии ».

Социальные сети → Социальное прослушивание

В свободное время вы можете пролистать Instagram или Facebook, но в рабочее время, почему бы не использовать социальное прослушивание? Эффективная бизнес-стратегия может помочь вам разработать свою контент-стратегию и адаптировать ее к тому, что ваши потребители / подписчики действительно хотят видеть и читать. Во-первых, социальное прослушивание – это «процесс поиска упоминаний любого ключевого слова в социальных сетях» с использованием специальных инструментов, таких как Mention или Awario. Информация, найденная в процессе социального прослушивания, может помочь вам создать контент, который действительно нужен вашей аудитории, и, возможно, вопросы, которые они задавали, или запросы, которые они искали. Это позволяет вам отвечать на ваши вопросы и быть в нужном месте в нужное время, вместо того, чтобы фотографировать в темноте и надеяться на лучшее.

Мы идем по магазинам (онлайн)

Поскольку мы экономим деньги на газе и развлечениях и тратим гораздо больше на продукты, в последние недели также возросло количество покупок в Интернете. Американская компания В США, в пределах, показывает влияние коронавируса на производительность своих клиентов электронной коммерции. Основываясь на его исследованиях, мы видим большие изменения в середине марта: доходы упали, а расходы Google тоже упали. Тем не менее, интересно отметить, что в начале апреля показатели конверсии резко возросли, а доходы также увеличились. Facebook И расходы Google продолжают колебаться, хотя в среднем немного выше, чем раньше.

Изменения в поисковом трафике + возможные обновления алгоритмов Google

Опрос еще раз. Видят ли ваш бизнес (или бизнес ваших клиентов) значительные изменения в органическом трафике Google по сравнению с предыдущей неделей? Каждую неделю мы документируем, как COVID-19 влияет на разные отрасли.

– Мари Хейнс (@Marie_Haynes) 6 апреля 2020 г.

На веб-сайтах наблюдалось снижение поискового трафика, и предполагалось, что это произошло из-за необъявленных обновлений алгоритма Google 10 и 23 марта. С тех пор Мари Хейнс пришла к выводу, что это, скорее всего, связано с колебаниями спроса, меняющимися образами жизни из-за этого неопределенного времени, а не из-за обновлений Google. Мы видим, что спрос на такие отрасли, как авиакомпании, падает, а продукты растут. Некоторыми категориями электронной коммерции, которые очень быстро растут в последнее время, являются хлебопечки (для всей домашней выпечки), покраска волос и офисные столы. Некоторые категории находятся в упадке: кемпинговое снаряжение, клюшки для гольфа и автомобильные коврики.

Эти данные по потребительским расходам в США. UU. По категориям (30% г / г с 3/24) @BankofAmerica впечатляют. pic.twitter.com/xYzhYR0FTn

– Пуэо Кеффер (@pueokeffer) 2 апреля 2020 г.

Рекомендуется для вас Веб-трансляция, 21 мая: Рост для всех – масштабируемая модель для бизнеса любого размера
Зарегистрируйтесь сейчас

100 самых быстрорастущих категорий в электронной коммерции.

№ 2
# 8 ️‍♀️ pic.twitter.com/oyPuTSGBi2

– электронная коммерция (@ecommerce) 5 апреля 2020 г.

Это, безусловно, сложные времена, и все, от потребителей до предприятий, делают все возможное, чтобы делать то, что им нужно. Когда мы работаем из дома, очень интересно наблюдать за тенденциями в цифровом пространстве и видеть, как наш образ жизни влияет на наши решения о покупке. Сейчас, как никогда, важно поставить себя на место других, включая ваших потребителей, и попытаться представить, что они делают и чувствуют. Знание того, что происходит в отрасли, является первым шагом. Мы надеемся, что эта статья была полезна, и мы скоро вернемся с новыми обновлениями и тенденциями в мире цифрового маркетинга.