В эфемерном контенте в социальных сетях нет ничего нового, но он постоянно уступает место новым идеям, изменяя способ общения брендов со своей аудиторией. На первый взгляд может показаться парадоксальным, что бренд включает контент с 24-часовым сроком хранения в свою маркетинговую стратегию в социальных сетях. Зачем тратить время на создание того, чего нет надолго?
Это связано с тем, что малые и крупные предприятия осознали огромный маркетинговый потенциал, который можно найти во временном формате историй или прямых трансляций в Snapchat, Instagram и Facebook. Для этого есть несколько причин, и владельцы магазинов Shopify могут многому научиться у крупных брендов, когда дело доходит до создания эфемерного контента.
один) Почему эфемерный контент так хорошо работает?
Основная причина этого, несомненно, заключается в меньшей продолжительности внимания потребителя. Эфемерный контент легко усваивается, требует минимального внимания и, что наиболее важно, выделяется среди оглушающего шума постоянных публикаций, прекрасно играя на всепроникающем страхе упустить.
Да, FOMO реален в социальных сетях, и вы здесь не одиноки. С 24-часовым окном для просмотра и участия создается ощущение срочности – оно уйдет, так что давайте погрузимся, пока оно длится, верно? Мы даже не думаем об этом, мы просто играем и позволяем истории разворачиваться. Но это только часть того, почему эфемерный контент пользуется огромным успехом.
Истории из Instagram безраздельно господствуют среди маркетологов, помогая им расширять охват и вовлекать свою аудиторию. В отличие от постоянно отточенных и тщательно отобранных постов в социальных сетях, Stories дают брендам место для аутентичности и выстраивают доверительные отношения со своими подписчиками.
С учетом сказанного, давайте посмотрим, как вы можете воспользоваться возможностями, которые предлагает эфемерный контент, и использовать его для увеличения продаж.
два) Показывайте анонсы новых продуктов и объявляйте о сделках
Будь то в Snapchat, Instagram или Facebook, Истории и Живое видео отлично подходят для создания ажиотажа при запуске новых продуктов и всего остального, что вы придумали.
Не раскрывая слишком много деталей, вы можете заставить своих пользователей чувствовать, что они информированы, когда они следят за вашими историями. Сделайте фотографии или видео в процессе работы или просто снимите себя, чтобы получить подсказки.
Еще одна замечательная вещь в том, что эти типы сообщений помогают вам оставаться последовательными в социальных сетях и оставаться на радаре вашей аудитории, не прилагая усилий для создания, в то же время давая вам время для структурирования ваших очень потребляющих постоянных сообщений. Погода.
Эта концепция выходит за рамки подглядывания, поскольку эфемерный контент идеально используется для привлечения внимания зрителей и предоставления им обновлений и объявлений о конкурсах, розыгрышах, специальных предложениях и предложениях – истории Instagram действительно там, где они есть.
3) Покажите, как используются ваши продукты
В зависимости от вашей ниши вы можете использовать Истории для создания учебных пособий и предоставления ценной информации о том, как используются ваши продукты. Эта тактика особенно используется брендами косметики и средств по уходу за кожей, но если ваши продукты не требуют особого обучения, вы все равно можете проявить творческий подход и продемонстрировать их в действии.
Например, такие бренды одежды, как Forever 21, создают истории, в которых они складывают наряды и вдохновляют зрителей пробовать разные комбинации. Этот тип контента полезен и привлекателен для публики, поэтому он особенно эффективен в Instagram, где вы можете сохранить его в избранном и оценить его по прошествии 24 часов славы.
4) Направляйте зрителей в ваш магазин Shopify
Прежде чем использовать возможности эфемерного контента, вам необходимо охватить все свои базы электронной коммерции, узнать, что такое Shopify, и как его правильно оптимизировать. Делая это, вы убедитесь, что ваш трафик конвертируется. Нет смысла направлять трафик в свой магазин, если вы не заметите увеличения дохода позже.
Когда вы показываете фотографии своих продуктов в действии, вы хотите предоставить зрителям ссылку, чтобы узнать о них больше и приблизить их к оформлению заказа. Используйте функцию прокрутки Instagram в Stories, чтобы направить свою аудиторию в ваш магазин Shopify. До сих пор эта функция была чрезвычайно полезной для владельцев магазинов (и всех, у кого есть веб-сайт, если на то пошло).
Но правила игры изменились с появлением на платформе торговых тегов, которые когда-то были доступны только избранным брендам. Эта функция сейчас широко доступна, и владельцы магазинов Shopify могут использовать торговые теги в постоянных публикациях.
В любом случае сделайте снимок экрана своего доступного поста, когда он появится, и загрузите его в свою историю в качестве рекламы.
5) Используйте Instagram Story Ads
Это наиболее очевидный способ привлечь вашу целевую аудиторию. Facebook Тоже тестирует вариант, а идея рекламы в Snapchat остается неприятной.
Маркетинг Snapchat – это совершенно другое дело, и эта платформа ценна тем, что демонстрирует подлинность и налаживает отношения с вашей аудиторией, что, безусловно, поможет вырастить ваш бренд в долгосрочной перспективе. Для откровенной рекламы через Истории бренды обращаются к Instagram, но здесь тоже нужно быть осторожным.
Платная реклама в социальных сетях – это отдельная глава, и маркетологи легко интегрируют ее с другими продвинутыми маркетинговыми стратегиями, чтобы создать последовательную идентичность бренда.
По сути, ваши истории в Instagram – это не просто продолжение ваших усилий по цифровому маркетингу, и они должны основываться на обширных исследованиях. Сами по себе и без сильного присутствия в социальных сетях они никуда вас не приведут.
6) Показать социальное доказательство
Вы увидите, как бренды, которыми поделились пользовательский контент, постоянно отображают или упоминают свои продукты. Не упускайте это из виду: социальное доказательство – лучший способ завоевать доверие новых подписчиков, привлечь потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Это особенно важно в электронной коммерции, где она добавляет глубины и реальности исключительно онлайн-присутствию.
Всегда спрашивайте разрешения включить пост пользователя в свою историю, пометить его и поблагодарить – это вежливый поступок, который показывает, что вы цените свою аудиторию. Вы обнаружите, что люди, как правило, рады, когда их размещают в профиле бренда, независимо от того, насколько он маленький.
Вы не только получаете ценный пользовательский контент, который в конечном итоге помогает стимулировать продажи, но и формируете сильное сообщество и поощряете свою аудиторию к активному участию в нем.
7) Сосредоточьтесь на достижении правильного баланса
Наконец, давайте не будем забывать золотое правило маркетинга в социальных сетях, и особенно в Instagram: не продвигайте все время. Используйте эфемерный контент, чтобы показать подлинность и показать ценности вашего бренда.
Говорите о чем-то другом, кроме ваших продуктов, увлекайте аудиторию юмором, запрашивайте их мнение в опросах, снимайте себя на отраслевых мероприятиях (или просто забавных мероприятиях), давайте зрителям намек на то, что происходит за ними. место действия.
Время от времени добавляйте в свои истории немного личного. Когда вы комбинируете тактику получения дохода, о которой мы говорили, со всеми остальными вещами, вы достигли идеального баланса – столь необходимого баланса для развития вашего бренда.
Ларри Рид
