Люди часто используют опросные листы для своей воронки ведущего поколения, где после заполнения вопросника люди должны оставить электронное письмо, чтобы увидеть результат. Затем вы можете отправить персонализированную серию электронной почты на основе вашего результата.
Однако генерация лидов – это лишь малая часть всего процесса продаж. Команда AmberCreative создала инфографику о воронке продаж.
Обычно он имеет четыре этапа:
-
Осведомленность. Люди приходят на ваш сайт из Google, социальных сетей, рекламы и т. Д. На данный момент, они ваши перспективы.
-
Интерес. Находят ли они ваш сайт через поисковую систему или переходят на целевую страницу, привлекают их внимание и побуждают их оставлять вашу электронную почту, например, в качестве обмена подарками. Теперь они становятся вашими потенциальными клиентами.
-
Решение. Ниже приводится период, когда люди выбирают, хотят ли они купить ваш продукт или услугу. Вы взаимодействуете с ними через их контент и рынок, используя электронную почту, отслеживаете телефонные звонки и заключаете лучшие предложения, которые позволят им поступить в продажу.
- Действие. Таким образом, в результате вы принимаете людей, чтобы купить то, что вы предлагаете. Хотя это последний шаг в воронке продаж, вы можете добиться еще больших успехов, если сможете продавать одному и тому же клиенту снова и снова. Когда людям нравится то, что они имеют, они чаще покупают у вас снова.
Тем не менее, даже если люди имеют отличный продукт и выполняют все шаги, компании часто терпят неудачу, потому что они продают не той аудитории или пытаются продать то, что людям не нужно.
Вот где вы можете реализовать в своей системе воронки для опросов.
Структура обзорной воронки аналогична воронке продаж. Его цель – сегментировать аудиторию, которая приходит к нему, и предлагать продукт, который наиболее подходит для них.
Создание ваших опросов в форме вопросника делает их интересными и интересными и вдохновит на участие больше людей.
Готовы создать собственный опросник? Сделайте один сейчас!
Существует много способов использования сегментации. Основная идея опросов для увеличения продаж состоит в том, чтобы узнать больше о вашей аудитории, ваших предпочтениях, вашем опыте работы с вашим продуктом, чтобы вы могли понять, что им нужно, и наилучший способ достичь их.
Вот пять креативных идей для создания воронки опросов, которую Hello Fresh использует для привлечения людей к продажам и лучшего обслуживания своих клиентов.
Как использовать обзорную воронку, чтобы рекомендовать правильное предложение
В идеале у вас уже должен быть аватар вашего идеального клиента. В противном случае подумайте о людях, с которыми вы хотите работать, и нацеливайте их.
Предположим, у вас есть три предложения на вашем сайте. Определите три группы людей на основе вашего идеального аватара клиента, которые имеют общие атрибуты, которые соответствуют тому, что вы продаете, такие как образ жизни, демография, хобби и т. Д.
Например, Hello Fresh предлагает все необходимое для приготовления блюд без приготовления или покупки. Имеется подписная бизнес-модель с регулярной доставкой домашних блюд.
Он предлагает три пакета для следующих групп людей: вегетарианское, обычное питание для небольшой группы людей и семейный план.
Опросник включает в себя вопросник, который разбивает людей на разные группы. Будьте изобретательны в постановке вопросов.
Если вы решили не иметь детей, сколько лет вашим детям? тогда Семейный план, вероятно, не для вас.
Или, если вы выберете картинку с игрушками, то, вероятно, у вас есть дети и вас может заинтересовать Семейный план.
После заполнения анкеты вам будет предложен наиболее подходящий план со ссылкой на рецепты и возможностью выбора плана.
Если ни один из ваших ответов не включал мясо, то вы, скорее всего, заинтересуетесь вегетарианским планом, и в результате вы получите именно это.
Вот как выглядит эта обзорная воронка:
Как использовать обзорную воронку, чтобы получить больше продаж во время курортного сезона
Курортные сезоны хорошо известны как время распродаж. Или чтобы увеличить свой заработок в праздничные дни, вы можете либо переупаковать свой продукт или услугу в качестве сезонного предложения, либо предложить продукт, подходящий для праздников.
Один из вариантов – помочь людям выбрать подарок для своих друзей. Когда наступают праздники и люди начинают покупать подарки, для некоторых это оказывается трудным, поскольку у них может не быть времени или они не знают, что купить.
Создайте опрос, чтобы узнать больше о предпочтениях человека, которые приведут к одному из специальных предложений, например, в анкете Ultimate HelloFresh Holiday Gift Guide.
Задавая вопросы, подумайте об обоих: человек, делающий подарок.
и тот, кто получает это.
Дайте рекомендации в конце со ссылкой для покупки товара.
Как использовать воронку для продвижения ваших специальных планов или программ членства
Будь то время отпуска, желание привлечь нового клиента или продать что-то еще существующим клиентам, скидки действуют везде.
Когда вы интегрируете анкету в свою воронку для опросов, вы можете достичь двух целей: получить больше информации о предпочтениях людей и получить дополнительные продажи.
Чтобы побудить больше людей принять участие в опросе, вы можете с самого начала упомянуть, что в конце есть специальный промо-код, как в этой винной анкете.
В конце люди видят краткое описание того, что они за люди, винная рекомендация, код скидки и призыв к действию, чтобы получить вино.
Как совместить партнерство, раздачу и обзорную воронку
Еще один способ увеличить свою аудиторию и увеличить продажи – это сотрудничество с другими компаниями. На этот раз Hello Fresh сотрудничала с J.Crew Factory, чтобы раздать подарочный сертификат на 100 долларов.
Здравствуйте, Fresh придумал тест Что ваш любимый цвет говорит о вас? это ведет людей через вопросы, связанные с едой.
Включая один о предпочтительном оборудовании J.Crew Factory.
Условия для выигрыша в лотерее – заполнить анкету, поделиться страницей и прокомментировать публикацию.
Простые вопросы в сочетании с красочными фотографиями облегчают выполнение теста. Комментарии показывают, что в них участвуют другие люди, поэтому посетителю страницы будет удобнее участвовать в опросе. И в конце концов, с просьбой поделиться, анкета представляется большему количеству людей.
Если обе стороны активно продвигают раздачу, это часто является беспроигрышной тактикой.
Дополнительным вариантом совместной работы над аналогичным опросом может быть обращение к людям с просьбой оставить электронную почту в конце теста. Обе компании могут затем использовать данные опроса для отслеживания электронных писем или уникального промо-кода продукта, который можно адаптировать к потенциальному клиенту.
Как использовать воронку в качестве основного магнита для сбора писем
Как вы отметили, Hello Fresh активно использует анкеты для общения с людьми и получения дополнительной информации об их аудитории.
Даже если вы используете анкеты, чтобы перейти непосредственно на страницу продаж, ничто не мешает вам использовать другой для расширения списка рассылки. Покажите, какую ценность люди получают после того, как дали вам свою электронную почту
Включите вопросы, которые помогут вам нацелить вашу аудиторию, интегрировать ответы с вашим почтовым сервисом, а также спланировать ваши почтовые кампании, регулярные предложения и продажи для выбранной группы людей.
Как масштабировать свой бизнес, используя воронки, которые работают
Как только вы запустите процесс и получите продукт, который нравится вашим клиентам, целевую страницу и систему отслеживания, которая поможет вам конвертировать потенциальных клиентов в клиентов, вам будет легче масштабировать свой бизнес.
Например, после тестирования вы знаете, что из 100 человек, просмотревших вашу страницу, 10 становятся вашими лидерами, а 1 покупает ваш продукт стоимостью 100 долларов.
Допустим, вы используете Facebook Объявления для привлечения трафика на страницу вашего опроса. Если вы потратите 50 долларов на рекламу, чтобы привлечь этих 100 человек на свою целевую страницу, и один из них купит ваш продукт за 100 долларов, вы получите прибыль в размере 50 долларов. Затем, просто увеличив масштаб предложения, вы сможете получить больше прибыли.
вывод
Создание воронок для опросов позволит вам лучше понять своих потребителей и, как следствие, создать для них лучшее решение, которое увеличит ваши продажи.
Используйте такие сервисы, как Funnelytics, чтобы нанести на карту свою воронку. Анализируйте результаты каждого шага, чтобы улучшить свой процесс.
Если у вас есть только несколько продаж, посмотрите, какая стадия неисправности воронки.
Разве у вас нет много улик? Возможно, вам не хватает трафика на вашем сайте. Или проверьте анализ вопросов Interact, чтобы выяснить, уходят ли люди в середине опроса.
У вас есть лиды, но мало кто покупает? Отслеживайте эффективность ваших писем и превращайте их в продажи.
Когда вы обнаружите, что система работает, вы получите больше трафика на свою целевую страницу и продаете больше.
Готовы создать собственный опросник? Сделайте один сейчас!
Если у вас есть какие-либо вопросы о внедрении воронки опросов, просто оставьте мне комментарий ниже.
