Понимать вспомогательные клики и вспомогательные преобразования – 1

Google AdWords позволяет рекламодателям добавлять пользовательские столбцы в статистику своей кампании. Метрики включают показатель показов, тип стратегии назначения ставок, проценты, комментарии, последующие действия и многое другое. Одним из наиболее недооцененных инструментов являются настраиваемые столбцы для поисковых воронок, то есть вспомогательные клики и вспомогательные конверсии. Эта статья предназначена для демистификации процесса и упрощения реализации этих инструментов.

Где найти поддержку кликов и вспомогательных конверсий

Если вы уже знаете, где добавить конкурентные показатели в AdWords, перейдите к следующему заголовку. В противном случае, вот краткие инструкции по настройке столбцов.

1. Регистрироваться в AdWords и откройте свой аккаунт
2. следить Все интернет-кампании
3. Нажмите на Колонны над графиком
4. выбирать Настроить столбцы в выпадающем меню

Источник: скриншот Google AdWords, сделанный автором

Типы доступных пользовательских столбцов зависят от кампаний, которые вы запускаете в своей учетной записи. Вот пример того, как будут выглядеть ваши пользовательские столбцы:

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Источник: скриншот Google AdWords, сделанный автором

Как видно из приведенного выше, вспомогательные клики и вспомогательные конверсии можно найти по адресу Поисковые воронки это стандартная метрика, которая должна отображаться во всех аккаунтах AdWords.

Это первая часть статьи, которая объясняет клики поддержки.

Определение поддержки кликов

Клики в службу поддержки появляются только тогда, когда перед переходом было кликнуто более одного поискового объявления. Любой клик по поисковой рекламе, который происходит перед последним кликом непосредственно перед конверсией, называется кликом службы поддержки. Поскольку клики поддержки отображаются на уровне ключевых слов, определение можно адаптировать, чтобы быть более точным.

В столбце «Вспомогательные клики» отображается любое количество кликов по поисковому объявлению, вызванных тем же ключевым словом, которое произошло до последнего клика, приведшего к конверсии.

Для полного понимания кликов службы поддержки я создал три конкретных примера реальных сценариев и того, как результаты отображаются в пользовательском столбце кликов службы поддержки в Google AdWords.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Пример 1:

Пользователь гуглит коричневые туфли, нажимает на объявление и не конвертирует. Через неделю тот же пользователь гуглит черные сапоги и конвертирует.

Процесс будет выглядеть так:

черные ботинки. Любой другой щелчок, прежде чем черные туфли, белые туфли). Обратите внимание, что столбец кликов службы поддержки показывает не количество кликов службы поддержки на конверсию, а количество кликов службы поддержки на ключевое слово.

Клики поддержки отмечены зеленым для того же процесса, показанного выше:

черные туфли, нажмите на объявление, и оно не конвертируется. Через неделю тот же пользователь снова гуглит черные туфли, нажимает на объявление и не конвертирует. Два дня спустя тот же пользователь Googles черные туфли> коричневые туфли> черные туфли> черные сапоги> преобразование

Поскольку клики поддержки исключают последний клик непосредственно перед конверсией, мы можем вычеркнуть черные пинетки как щелчки поддержки. Итак, еще раз у нас есть три вспомогательных клика (черные туфли, коричневые туфли и черные туфли). Обратите внимание, что столбец кликов службы поддержки показывает не количество кликов службы поддержки на конверсию, а количество кликов службы поддержки на ключевое слово.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Клики поддержки отмечены зеленым для того же процесса, показанного выше:

черные туфли> коричневые туфли> белые туфли> черные сапоги> конверсия

Клики поддержки отмечены зеленым для этого процесса:

черные туфли> коричневые сандалии> белые сандалии> черные сапоги> конверсия

Клики поддержки отмечены зеленым для этого процесса:

черные туфли помогли дважды, хотя присутствовали два разных обращения. Поскольку клики поддержки отображаются не по конверсии, а по ключевому слову, указанное изображение было загружено с сайта MorgueFile.com.