ROI – это общее сокращение возврата инвестиций. Это в основном измеряется с точки зрения процентного изменения с целью представления очевидных и измеримых выгод ваших инвестиций в данный продукт.
Стоит ли инвестировать в маркетинг в социальных сетях? Какой должна быть рентабельность инвестиций?
Лучшим примером для возврата инвестиций является инвестиционное решение, принятое Дэниелом в своем бизнесе.
Даниэль – мелкий бизнесмен, владелец обувного бутика в конце города. Его ежемесячный заработок составляет почти 7000 $,
Однако, так как его магазин находится в конце города, он решает немного увеличить продажи, публикуя объявления о своем бутике.
Поэтому Даниэль обращается к местному агентству новостей и тратит 300 долларов на объявление, которое будет показано в газетах, вместе с рекламным QR-кодом для скидки. Этот QR-код играет роль инструмента для измерения вашего источника прибыли, помогая вам рассчитать фактическую рентабельность инвестиций.
Удивительно, но Даниэль смог получить дополнительную прибыль в размере 2000 долларов на следующий день после публикации рекламы. Это отмечает его общую рентабельность инвестиций в 567%.
Мы приходим к этой деноминации, вычитая инвестиционную стоимость в 300 долларов из прибыли, полученной от этих инвестиций, и затем снова делим полученную стоимость на стоимость первоначальных инвестиций.
Если бы вам не удалось получить отдачу от своих инвестиций, это также привело бы к снижению рентабельности инвестиций.
Упомянутый выше пример имеет практическую форму, которая включает в себя материальные вещи, такие как реклама, деньги, товары и товары. Таким образом, процесс измерения ROI был чрезмерно легким.
Это не относится к измерению рентабельности инвестиций в ваш маркетинг в социальных сетях, так как оно включает несколько нематериальных переменных, таких как большие возможности для увеличения входящего трафика, усилия по повышению узнаваемости бренда, оптимизации SEO и т. Д. ,
Может показаться, что вы легко можете провести маркетинговую кампанию в социальных сетях и получить достаточно продаж для своего продукта. Тем не менее, это определенно более сложная задача, чтобы найти источник конверсий и измерить фактическую рентабельность инвестиций.
Это связано с тем, что существуют различные технические проблемы, которые делают расчет маркетинга в социальных сетях обыденной деятельностью.
Но, к счастью, есть множество стратегических приемов, которые могут быть реализованы, чтобы помочь вам измерить окупаемость всех ваших маркетинговых усилий в социальных сетях.
И когда вы прочитаете это, мы раскроем детали этих следующих методик измерения ROI:
- Изложение ваших намерений в социальных сетях
- Установить инкубационный период
- Разработка эффективной стратегии
- Отслеживание метрик и анализ поведения
- Уничтожение смещения конверсии через отчеты об атрибуции
1) Укажите ваши намерения в социальных сетях
Представьте себе ситуацию, когда вы отправились в сафари по джунглям, а ваши спутники оставили вас позади. В результате вы одиноки посреди джунглей, и единственный способ добраться до лагеря – это путешествовать пешком.
Затем вы начинаете свое путешествие пешком с чрезмерной энергией и энтузиазмом. Продолжайте путешествовать в течение нескольких часов, чтобы застревать в джунглях.
Вопрос в том, что именно является ключевым фактором, который вам не хватает для продолжения в этом сценарии?
Ну, это отсутствие правильной цели и плана действий. Вы не ставили цель добраться до определенного места. У него также не было плана действий для достижения своей цели, вместо этого он продолжал ходить и тратить свою энергию.
Тот же принцип применяется для измерения рентабельности инвестиций в маркетинг в социальных сетях. У вас всегда должна быть четкая цель, стоящая за каждым видом деятельности, который вы делаете для маркетинга в социальных сетях. Следующие пункты должны быть приняты во внимание при определении ваших целей или задач:
- Постановка или определение целей не должны выполняться для общего списка видов деятельности. Это должно быть реализовано по кампании или по каналу. Это поможет вам уменьшить основные причины конверсий, такие как причины, связанные с какой-либо рекламной деятельностью, сезонными изменениями или действительно оптимизированной ссылкой.
- Направляйте цели кампаний, ориентированных на продажи, к таким показателям, как фактическая регистрация и конверсии, в отличие от кампаний по повышению осведомленности, которые фокусируются только на охвате и степени вовлеченности
Всегда правильные цели и действия определяют процент рентабельности, который вы будете получать в будущем.
2) Установите инкубационный период
Как говорится в пословице: «Рим не был построен за один день», совершенно очевидно, что наработка достаточного количества кирпичей для наращивания вашей маркетинговой активности в социальных сетях с высокой рентабельностью инвестиций определенно потребует времени.
Однако это непрерывный процесс. Поставленные вами цели не должны быть достигнуты за более короткий период, а затем ожидайте, что они принесут вам пользу. После того как ваши цели были определены, вы всегда должны определить сроки, в которые они могут быть достигнуты.
Кроме того, эти термины будут иметь несколько подкатегорий, в которых будут установлены и достигнуты более короткие цели. Это поможет сохранить последовательность в серии планов действий и гарантировать, что цели никогда не будут достигнуты.
Такая фрагментация общего объективного рецепта даст вам структурированный прогноз рентабельности инвестиций, которые вы инкубировали в течение всего месяца.
3) Разработка эффективной стратегии
Хорошо организованный план действий всегда проложит путь к достижению целей и задач. Всегда должна быть эффективная методология, гарантирующая, что вы делаете правильный шаг для достижения своей цели.
Есть много способов включить мощные планы действий по измерению ROI в ваш маркетинг в социальных сетях, такие как:
- Создание и применение кодов UTM с помощью инструмента построения Google UTM. Включение кодов UTM в ваши ссылки предоставит вам подробный отчет об эффективности каждой кампании, особенно о результатах, полученных на каждой странице, вместе с ее источником.
- Использование таких инструментов, как Bitly, чтобы сократить ваши URL-ссылки и использовать их продвинутую систему отслеживания, чтобы получить источник конверсий.
4) Мониторинг метрик и анализ поведения
Вы не можете выиграть гонку, пока не узнаете о своей скорости. А для платформы маркетинга в социальных сетях ее аналитические инструменты являются ее одометром. Эти инструменты позволяют вам узнать ваше положение и результат всех ваших усилий.
А лучший способ отслеживать ваши успехи – это оптимально использовать сервисы Google Analytics.
Расчет ROI в Google Analytics может быть выполнен с использованием анализа затрат и анализа ROI. На основании этих отчетов вы сможете рассчитать возврат инвестиций в рекламу (ROAS).
Как только вы определите точную стоимость ROAS, вы можете прогнозировать рентабельность инвестиций для различных маркетинговых кампаний, таких как:
5) Уничтожение смещения конверсии через отчеты об атрибуции
Измерение является основной областью, в которой большинству интернет-маркетологов сложно поддерживать стабильность, поскольку только 21% от общего числа людей заявляют, что они успешно отслеживают рентабельность инвестиций.
С заметным фактом, что существуют определенные неконтролируемые факторы, которые влияют на коэффициент конверсии веб-сайта, результаты начинают показывать побочные эффекты предвзятого влияния. И измерение ROI во время таких сценариев может быть сделано через отчеты об атрибуции.
Есть несколько моделей атрибуции, которые вы можете использовать, например:
- Первая модель тактильной атрибуции
- Последняя модель атрибуции
- Модель атрибуции мультитач (включает модели атрибуции линейной и временной декомпозиции)
вывод:
Отслеживание рентабельности инвестиций на платформе социальных сетей определенно не простая задача. Большинство игроков не имеют адекватной системы для измерения ROI.
Поэтому, чтобы обеспечить точное и своевременное измерение рентабельности инвестиций в вашей кампании в социальных сетях, необходимо убедиться, что эти ранее упомянутые методологии были применены на практике. Потому что всегда важно знать направление, чтобы смотреть, чтобы принять решение о вознаграждении.
