Рок в ретаргетинге: 5 шагов, чтобы максимизировать расходы на маркетинг

Как владелец бизнеса или маркетолог B2B, вы привлекаете трафик на свой сайт с помощью печатной рекламы, почтового маркетинга, продвижения в социальных сетях, рекламы на основе PPC, генерации контента, поисковой оптимизации и многого другого. Однако, в большинстве случаев, ваши посетители ничего не купят при первом посещении. Во всех маркетинговых каналах важно учитывать все: от первого до последнего. Также следует помнить, что у потребителей больше возможностей и информации, чем когда-либо. Среди поисковых систем (Google, Bing, Yahoo и др.), Facebook, TwitterLinkedIn, профессиональные рецензенты и блоги, ваши перспективы будут рассматривать вас и ваших конкурентов со всех возможных сторон.

Ретаргетинг – это фактически цифровое приближение в вашем маркетинговом наборе инструментов. Выполнение твердой стратегии переориентации – это искусство держать свой бренд перед посетителями сайта на этапе принятия решений. Если вы не перенаправляете трафик, вы не максимизируете большую часть своего маркетингового бюджета.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

С помощью службы ретаргетинга, такой как AdRoll или ReTargeter, каждый посетитель вашего сайта получает тег с cookie-файлом. Посетители сегментируются на основе страницы, которую они посетили, или места, где они покинули ваш сайт. После того, как посетитель уйдет, баннеры перенаправления появятся спереди и по центру на высококачественных сайтах, таких как www.forbes.com, www.wsj.com, www.nytimes.com и других местах, которые придают вашему продукту авторитет. или сервис. Во многих случаях это места для показа, на которые у вас не было бы бюджета, учитывая чудовищные минимальные покупки и минимальную рентабельность инвестиций.

Переориентация не только помогает сегментировать ваш трафик, но также сохраняет сообщения, относящиеся к лучшей аудитории, которую вы могли бы пожелать: людям, которые уже знакомы с вашим брендом, продуктами и / или услугами.

Если вы хотите заключить больше сделок с переориентацией, она должна быть стратегической, вот как начать:

1. Знать аудиторию вашего сайта: если вы не знаете, кто будет?

Вы не можете выполнить успешную стратегию покупки медиа без Google Analytics. Запустите его и начните работать в течение 3-6 месяцев, чтобы заложить основу производительности и понять, как ваши клиенты приходят и взаимодействуют с вашим сайтом. Ваша цель состоит в том, чтобы определить, какие клиенты чаще всего совершают покупки на вашем веб-сайте и сколько времени у них уходит на это. Развивайте людей для каждого типа покупателя, исходя из продолжительности их цикла покупки.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Рассмотрим все следующее: откуда они берутся? На каких страницах они проводят больше всего времени? Какую последнюю страницу они посещают на вашем сайте перед тем, как уйти без покупки? Сегментируйте этих посетителей для поведения на сайте.

Например, «пользователи формы заказа», посетители, которые почти совершили покупку, – это другой сегмент, чем те, кто покинул ваш блог или раздел с содержанием. Первые продемонстрировали свое намерение купить, в то время как последние, скорее всего, будут «китами» – крупными клиентами, которые проведут много исследований и будут старательно изучать их перед покупкой.

2) Работайте в тесном контакте с вашим сервисом ретаргетинга: командная работа необходима

Все, что вы проанализировали при формулировании своего базового уровня в Google Analytics, поможет повысить эффективность ретаргетинга. Установите тесные партнерские отношения с вашей командой ретаргетинга поставщиков и используйте их ресурсы отчетности. Будьте очень конкретны в отношении того, кого вы хотите перенаправить, и как лучше вернуть посетителей. Позвольте команде помочь вам оптимизировать стратегию, которая будет приносить результаты, основываясь на лучших практиках, которые вы получили благодаря опыту работы с другими успешными клиентами.

3) Обмен сообщениями: акции против ценностных предложений

Учитывая, что у вас есть по крайней мере два основных сегмента, таких как вышеупомянутые «вышибалы формы заказа» и «киты», вам понадобится несколько наборов рекламных баннеров. Вам нужны дисконтные рекламные баннеры / купоны / рекламные сообщения, чтобы помочь конвертировать тех, кто готов делать покупки. Вам также нужны баннеры, которые соответствуют вашему ценностному предложению и почему крупные клиенты должны учитывать его при поиске. Некоторые рекламные баннеры должны быть более агрессивными по своей природе и приводить к вашим рекламным продуктам или целевым страницам. Баннеры с ценностными предложениями должны быть более пассивными по своей природе и приводить к техническим документам или страницам сайта, которые помогут вам отличиться от конкурентов, уделяя особое внимание укреплению доверия в вашем бизнесе.

4) Установите график покупок: таргетинг на посетителей для умного таргетинга

Сколько уникальных посетителей возвращаются, чтобы купить ваш продукт, и сколько времени вы должны ждать? Это определит вашу временную шкалу переориентации (ограничения частоты, длительность файлов cookie и т. Д.). Вам также следует связаться с отделом продаж, чтобы синхронизировать ваш цикл продаж. Это максимизирует конверсии и рентабельность инвестиций как при первоначальных покупках экрана, так и при перенаправлении инвестиций. Это важно, потому что, если здесь нет выравнивания, это может быть связано не только с покупкой (ретаргетинг), но и с влиянием на эффективность других маркетинговых каналов (экран, платный поиск и т. Д.).

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Предположим, ваш максимальный цикл продаж составляет 60 дней. В течение первых 10–15 дней вы можете агрессивно задерживать посетителей с помощью рекламных рассылок. Если вышибал формы заказа не будет куплен в течение 10-15 дней, он переместится в другой сегмент, и вы получите другой набор сообщений. Однако его китовый сегмент, вероятно, все еще находится в следственном режиме. Для оставшегося цикла продаж переупорядочивайте баннеры с ценными предложениями с меньшей частотой. Будьте впереди них, но не в темпе, который утомит ваш бренд и в конечном итоге раздражает их. Помните, что они, вероятно, строят дело посредством тщательного расследования. Объясните, почему ваш продукт или услуга – лучший вариант для вашего бизнеса. Помогите им помочь вам, предоставляя «боеприпасы» через сообщения и контент, чтобы облегчить принятие решения.

Если вы достигли конца цикла продаж (в данном случае 60 дней) без конвертации, отмените операцию: запишите cookie. Пусть эти посетители уйдут и сохранят ваш бюджет.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

5) Обзор, оптимизация и расширение – максимизация рентабельности инвестиций за счет тестирования

Хороший сервис ретаргетинга предоставит аналитические инструменты для использования вместе с вашими данными Google Analytics. Вы можете разделить A / B тестовую рекламу, сравнить эффективность показа по рейтингу кликов и увидеть рентабельность инвестиций. Если ваша стратегия ретаргетинга работает, поэкспериментируйте с новыми каналами ретаргетинга, такими как Facebook Обмен, где переориентация может привести вас непосредственно к новостям и вторичным источникам в Facebook,

Не бойтесь сдавать экзамен, так как вы всегда можете приостановить расходы и перераспределить бюджет.

В конечном счете, когда потенциальные клиенты изучают несколько продуктов или поставщиков услуг, отстающая компания будет поддерживать узнаваемость бренда и сажать пресловутые «семена» доверия. Переориентация даст посетителям возможность восстановить связь с вашим брендом, воспользоваться предложениями и / или узнать больше о вашей компании и предложениях. Без сомнения, это один из наиболее эффективных и прибыльных способов привлечения потенциальных клиентов и прямых продаж электронной коммерции при одновременном повышении узнаваемости бренда во всех направлениях цифрового маркетинга.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Изображение предоставлено: пользователь Flickr Колин Чжу. Используется по лицензии

Изображение предоставлено пользователем Flickr paz.ca. Используется по лицензии