Социальные медиа и журналистика: как добраться до публики

Социальные сети и журналистика одинаковы в наши дни.

Возможно, это связано с тем, что более 50% людей доверяют социальным сетям в качестве источника новостей.

Между тем, такие платформы, как Twitter они способны сообщать новости в режиме реального времени за вычетом любого коммерческого или платного доступа.

От политики до розничной торговли, развлечений и т. Д. Журналистам нет лучшего места для трансляции своих публикаций.

И поэтому журналисты имеют больше возможностей, чем когда-либо, создавать свою собственную аудиторию и предоставлять свои собственные новости.

Тем не менее, социальные медиа для журналистов могут быть хитрыми. От проверки фактов до управления пространством, заполненным конкуренцией, умение ориентироваться в социальных сетях – бесценный навык для журналистов всех форм и размеров.

9 лучших практик социальных сетей и журналистики

Ниже приводится разбивка лучших практик для журналистов в социальных сетях. Независимо от того, являетесь ли вы внештатным автором или представляете крупную новостную организацию, все эти советы являются честной игрой.

1. Создайте профессиональный профиль

Большая часть социальных сетей и журналистики сводятся к поиску роли.

В идеале люди могут видеть ваш профиль и идентифицировать вас как профессионала. Это означает уделять пристальное внимание, казалось бы, небольшим деталям вашего профиля и социальной биографии.

Поскольку большинство журналистов в социальных сетях сосредоточены на TwitterВот на чем мы остановимся. Однако эти советы применимы и к другим социальным сетям.

В дополнение к профессиональному выстрелу в голову, некоторые другие ключевые элементы типичного журналиста Twitter био включает в себя:

• @Tag организации, которым вы сейчас (или ранее) сообщаете
• @ Пометьте другие проекты или аккаунты, связанные с вашей профессиональной жизнью (например, подкасты)
• Адрес электронной почты или контактная форма для людей, чтобы отправить предложения
• Соответствующие хэштеги, связанные с тем, что вы освещаете

Эти маленькие детали могут придать вашему профилю необходимое доверие.

Аналогично, быть проверенным в Twitter и достижение статуса «синей проверки» является общей целью, когда речь заходит о социальных сетях для журналистов. Несмотря на распространенное мнение, вам не нужно иметь огромное количество последователей, чтобы это произошло.

2. Приветствуйте своих коллег и другие организации в вашем пространстве

Журналисты представляют сообщество.

В результате важно поддерживать других журналистов и организаций, обмениваясь и публикуя их материалы.

Кстати, не забудьте пометить их, когда вы делаете. Это помогает познакомить вас с новыми организациями, а также побуждает их возвращать услугу при повторной публикации ваших снимков.

Кроме того, не забудьте выделить каждую организацию, в которой вы были опубликованы или появляются. Если вы начинающий журналист, это хорошая экспозиция.

Никакой социальный аккаунт не должен быть полностью «я, я, я» и журналисты ничем не отличаются. Повторная публикация и ретвит для других позволяет вам сохранять свою диету свежей и одновременно выстраивать отношения.

Ох, и не бойтесь следить за другими журналистами и массовыми публикациями. В отличие от аккаунтов знаменитостей или брендов, которые могут беспокоиться об отношениях между подписчиками, большинство журналистов в социальных сетях следят за сообщениями, чтобы быть в курсе событий.

3. Будьте этичны и заботливы при общении с другими.

Прелесть социальных сетей и журналистики в том, что журналисты могут мгновенно взаимодействовать не только с другими организациями, но и с общественностью.

Конечно, вы должны быть осведомлены и уважать при этом.

Если в вашей организации нет этического кодекса для социальных сетей, вы можете подумать о своем. Например, в руководящих принципах New York Times для журналистов большое внимание уделяется уважению и объективному освещению.

Оскорбления, споры и споры в социальных сетях, безусловно, могут вызывать жужжание и клики. Однако раздражение людей или размещение «горячих кормов» для размешивания в горшке обычно приносит больше вреда, чем пользы.

Хотя некоторые независимые журналисты могут рассматривать драму как возможность заявить о своих именах, это может повредить их репутации в долгосрочной перспективе.

Не существует «правильного» способа вести себя, но общепринятая мудрость гласит, что журналисты должны стараться сохранять хладнокровие и не пытаться раздражать людей просто ради этого.

4. Проверьте их истории и источники

Давайте поговорим о слоне в комнате: недоверие к средствам массовой информации, которое часто возникает из-за дезинформации или поворотных историй.

Это создает дополнительное давление на журналистов, чтобы они объективно сообщали новости и анализировали их источники, прежде чем «публиковать». Это особенно верно, если вы принимаете предложения от людей в социальных сетях.

Конечно, есть необходимость рассказывать истории как можно быстрее. Но стоит ли негативной реакции для вас или вашей организации?

Суть здесь в том, чтобы самостоятельно проверить свои источники и не советоваться с письмом.

И если вам нужно сделать исправление или извинения, не паникуйте. Бывает все время. Просто будь скромным, прямым и продолжай.

Одним из преимуществ быстро меняющегося цикла новостей для журналистов является то, что у людей нет времени или внимания, чтобы зацикливаться на исправлениях.

5. Используйте темы и истории, чтобы избежать беспорядка в каналах ваших подписчиков.

Говоря о быстрых новостях, ожидается, что журналисты в социальных сетях будут часто публиковать сообщения.

Черт возьми, некоторые журналисты будут публиковать десятки раз в день, если они пишут о событиях в прямом эфире.

Чтобы избежать переполнения ваших подписчиков постом за постом, рассмотрите возможность использования «тем», чтобы хранить все ваши посты в одном месте.

Это не только облегчает отслеживание историй, но и предотвращает информационную перегрузку в каналах ваших подписчиков. Ниже приведен пример Twitter тема, часто обозначаемая «Тема:» или «1 / (# количество сообщений)» в конце твита.

Этот же формат также применим к Instagram или Facebook Истории тоже. Истории позволяют быстро и легко размещать своевременные обновления без спама любого типа. Тот факт, что истории исчезают в течение 24 часов, – приятное прикосновение для журналистов, которые, вероятно, продолжат освещать новую историю к тому времени, когда истекут старые.

6. Публикуйте больше, чем новостные статьи и текстовые сообщения.

Социальные сети и журналистика – это гораздо больше, чем просто публикация ссылок на статьи.

Добавление немного креативности в вашу контент-стратегию может помочь вам выделиться из толпы. Кроме того, это позволяет вам привлекать внимание публики не только к текстовым публикациям.

Например, подумайте о том, чтобы взять своих последователей за кулисы своего ритма. Содержание продолжительности жизни интересное и легко связывается с подписчиками, что важно для создания вашего личного бренда в качестве журналиста.

С помощью видео платформ в реальном времени, таких как TwitterPeriscope, вы можете эмулировать сетевые новости с помощью всего лишь смартфона. Начиная с интервью и заканчивая репортажами на местах, создание собственного живого потока с нуля, возможно, проще, чем когда-либо.

7. Повышайте и открывайте новые истории с помощью хэштегов

Факт: сообщения хэштега получают больше, чем это.

Вот почему добавление хештегов в ваши статьи и публикации – тонкий, но умный шаг, чтобы показать свои истории большему количеству людей.

Если вы ищете потенциальный хэштег, которым вы можете воспользоваться, не ищите ничего больше, чем Twitter Trend Tags. Вы можете искать популярные теги по всему миру или находить их в зависимости от вашей отрасли или сферы охвата.

Если вы можете попасть на лейбл рано, вы можете создать шум вокруг его истории. Хотя не все сообщения нуждаются в хэштеге, это простой способ увеличить охват, который не требует особых усилий.

Судьи, вы меня слышите? Сегодня #SCOTUS рассказывает новую историю: первое телефонное обсуждение, впервые с публикой, слушающей в прямом эфире. https://t.co/W2Xr2zxRSe

– Нина Тотенберг (@NinaTotenberg) 4 мая 2020 г.

8. Не бойся быть личным

Имейте в виду, что мы живем в эпоху, когда многие люди устали от новостей.

Факт: две трети американцев говорят, что они исчерпаны, когда речь заходит о политике. Между тем, новости, подобные тем, которые связаны с COVID-19, сказываются на людях, которые ищут хорошие новости.

Хотя журналисты обязаны сообщать о таких новостях, личные истории и анекдоты – отличный способ нарушить их освещение.

Не только это, но и личные обновления дают возможность подписчикам инвестировать в вас помимо своих журналистских обязанностей. Имейте в виду, что немногие журналисты со значительными подписчиками являются жесткими и «на самом деле». Вы хотите поделиться личным событием или новостями, связанными с этим? Действуй.

Вернуться к ритму после пяти месяцев декретного отпуска. Очень, очень благодарен за время, чтобы выздороветь, узнать, как * дико * жестить все это, и встретить нашего счастливого и веселого ребенка! И спасибо за все добрые пожелания, они были действительно хорошими.

Линии открыты.

– Зои Тиллман (@ZoeTillman) 1 апреля 2020 г.

9. Делитесь постами, когда ваша аудитория с большей вероятностью будет участвовать

Мы установили, что цикл новостей движется быстро.

Мол, безумно быстро.

Все, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваши сообщения получают так много внимания, является бонусом. Одна из стратегий для достижения этой цели – понять лучшие времена для публикации в социальных сетях.

Хотя многие журналисты публикуют сообщения в течение дня, постановка в очередь историй и статей, которые должна увидеть ваша аудитория, – это разумный шаг для максимального вовлечения.

Кстати, вы не обязательно должны соблюдать эти рекомендации в режиме реального времени. Вместо этого рассмотрите возможность публикации таких инструментов, как Sprout Social, которые позволяют ставить в очередь свой контент.

И на этом мы заканчиваем наш гид!

Вы придерживаетесь лучших практик социальных сетей и журналистики?

Влияние социальных сетей на журналистику совершенно очевидно.

Начиная с последних историй и заканчивая общением с общественностью в режиме реального времени, сегодня в социальных сетях существует множество возможностей и обязанностей для журналистов.

И да, это может быть ошеломляющим. Вот почему так важно знать о лучших практиках социальных сетей и журналистики.

Кстати, особенно важно, чтобы журналисты в современных социальных сетях понимали, как адаптироваться к негативному освещению и кризисам. Обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по урегулированию кризисов в социальных сетях, если вы журналист, желающий ориентироваться в современном диком социальном пространстве.